Spok Go app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Spok Go funktioniert nicht

Veröffentlicht von Spok, Inc.

Spok Go® is a secure clinical communication and collaboration application
connecting users to the Spok Go platform. Purpose-built in the cloud for
healthcare, the Spok Go platform is a system that drives action by connecting
clinical teams to the people and information they need when and where it matters
most.

Ich habe ein Probleme mit Spok Go

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Häufige Probleme mit der Spok Go app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Spok Go app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Spok Go app.

Inhaltsverzeichnis:

Spok Go iPhone Probleme und Lösungen

Spok Go iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Spok Go iOS-App
Spok Go auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Spok Go Android App Probleme und Lösungen

Spok Go hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Spok Go Servers
Spok Go hat schwarzen Bildschirm

Spok Go iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Spok Go iPhone App Probleme:

Spok Go iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Spok Go iOS-App
Spok Go auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Spok Go app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Spok Go app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Spok Go app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Spok Go app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Spok Go app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Spok Go app.
3. Wischen Sie die Spok Go app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Spok Go app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Spok Go. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Spok Go iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Spok Go von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Spok Go app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Spok Go herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Spok Go Kundensupport oder besuchen Sie die Spok Go Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Spok Go iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Spok Go app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Spok Go Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Spok Go iOS app Here →

Spok Go Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Spok Go auf Android?

Spok Go hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Spok Go Servers
Spok Go hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Spok Go App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Spok Go app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Spok Go app zu beheben:

Stoppen Sie die Spok Go app erzwingen
Wenn Spok Go nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Spok Go app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Spok Go auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Spok Go app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Spok Go app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Spok Go app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Spok Go app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Spok Go app neu.

So beheben Sie Spok Go Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Spok Go Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Spok Go app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Spok Go haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Spok Go app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Spok Go app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Spok Go app neu.

So lösen Sie das Problem mit Spok Go Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Spok Go Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Spok, Inc., den Entwicklern von Spok Go in Kontakt zu treten..

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Developer: Spok Inc.

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About this app

Spok Go provides secure, HIPAA-compliant messaging with directory and on-call information to improve the efficiency and quality of communication among care teams, and integrates with clinical systems and the EHR to streamline workflows. Purpose-built in the cloud for healthcare, the Spok Go platform is a system that drives action by connecting clinical teams to the people and information they need when and where it matters most. Spok Go® is a secure clinical communication and collaboration application connecting users to the Spok Go platform. Most customers are still using Spok Mobile. However, if your organization has already converted to Spok Go, please download Spok Go.