HUK Mein Auto funktioniert nicht

Zeigt Aufzeichnung in der App nicht an. Alles richtig eingestellt. Meldet auch Aufzeichnung läuft.????

Wir benutzen den Sensor seit 3 Jahren in 2 Fahrzeugen bis zum letzten Oktober ohne Probleme. Dann aber in nur einem Fahrzeug keine Aufzeichnungen mehr. Da kann doch nur an dem Sensor liegen dachte ich mir. Bei dem andeten Fahrzeug funktioniert ja alles einwandfrei. Dann kam die Odyssee mit Hotline die nie zu erreichen ist. Wenn man dann einen en erreicht bekommt man den Hinweis das es nur an dem Handy liegen kann. Nach langen Erklärungen konnte ich den Support uüberzeugen uns einen neuen Sensor zu schicken. Nächstes Problem. Der neue Sensor lässt sich nicht verbinden. Alsi wieder tagelang in die Horlineschleife und noch einen Sensor bekommen. Auch der ließ sich nicht verbinden. Ich habe jetzt aufgegeben.

Versuche mich zu registrieren für Telematik Plus Leider ohne Erfolg

Hallo, kann die huk Auto nicht öffnen. Bekomm immer die Meldung ich soll mich anmelden. Wenn ich dann den Code, der mir über SMS zugeschickt wurde, eingebe bekomme ich die Meldung dass ich schon registriert bin . Das geht jetzt schon 1 Monat so . Ist ein richtiger Mist

Seid dem 3.05.2022 bekomme ich keine Fahrtaufzeichnung mehr. Mein Bonus wurde eingefroren und mir von der Huk nahegelegt den Telematiktarif zu beenden. Der Fehler soll bei mir liegen. Ich habe alles getan was möglich war (persönliche Rücksprache mit einem Fachmann der Huk, neuen Sensor bekommen, App neu installieren lassen von einem Spezialisten usw.)nur um absolut sicher zu gehen das ich keinen Fehler gemacht habe. FAZIT!!! ICH WERDE DAS WOHL BENDEN. Es nervt nur noch. (Laut dem IT Ingenieur für Softwareentwicklung) soll es am Surfer liegen der Firma die das System bereitstellt.) 30% Sparen bei guter Fahrt sind nich schlecht,aber so ein generve brauche ich nicht. Mit frdl.Gruß Bernd

Seid dem 3.05.2022 bekomme ich keine Fahrtaufzeichnung mehr. Mein Bonus wurde eingefroren und mir von der Huk nahegelegt den Telematiktarif zu beenden. Der Fehler soll bei mir liegen. Ich habe alles getan was möglich war (persönliche Rücksprache mit einem Fachmann der Huk, neuen Sensor bekommen, App neu installieren lassen von einem Spezialisten usw.)nur um absolut sicher zu gehen das ich keinen Fehler gemacht habe. FAZIT!!! ICH WERDE DAS WOHL BENDEN. Es nervt nur noch. (Laut dem IT Ingenieur für Softwareentwicklung) soll es am Surfer liegen der Firma die das System bereitstellt.) 30% Sparen bei guter Fahrt sind nich schlecht,aber so ein generve brauche ich nicht. Mit frdl.Gruß Bernd

Ich melde mich bei mein HUK an,danach soll der Code eingegeben werden,der Code ist aber nicht durch herunter ziehen mit dem Finger nicht sichtbar in den SMS Nachrichten....muss aus der App raus um in den SMS Nachrichten nach dem Code zu schauen und danach hab ich die Einstellung der mein HUK nicht mehr um den Code einzugeben....so keine Anmeldung möglich

Es kommt wieder häufig zu Verbindungsproblemen von Anfang der Fahrt ganz schön nervig das gepiepse kann man den Daten und Boni überhaupt glauben,beisolchen Problemen???

Meine Fahrdaten werden nicht mehr aufgezeichnet, woran liegt das?

Also langsam regt mich diese App auf. Ich hatte in den letzten Wochen ständig Probleme, keine Verbindung ect. und habe dann auf dieser Seite und nach dem ich von dem HUK-Service angeschrieben wurde, alle Sachen befolgt. Ich habe die Daten gelöscht und den Chach geleert. Habe die App inzwischen 3 x gelöscht und wieder 3 x installiert. Dann geht es mal 2-3 Tage einigermaßen. Jetzt wieder der gleiche Mist. Zudem werden die Fahrdaten mit den jeweiligen Uhrzeiten vom gleichen Tag vielfach an dem entsprechenden Tag angezeigt. Das nervt total. Wenn man so etwas anbietet, dann sollte das auch langfristig fehlerfrei funktionieren. HUK sollte das mal schleunigst auf die Reihe bekommen, so viel zum Thema Kundenservice.

Hallo, ich habe ständig die Probleme, dass die App HUK mein Auto keine Daten anzeigen kann. Da das Fahrzeug auf meinen Namen zugelassen ist, meine Frau Gabriele aber Versicherungsnehmer ist, bekomme ich keine Info. Da die Versicherung von mir bezahlt wird, hätte ich gerne eine direkte Info über die Ursache und deren Behebung der Auto App.

Mein Telematik- Sensor hat immer gut funktioniert! Aber seit Anfang Mai zeichnet der Sensor nicht mehr auf. Ich bin die Hilfeseiten hoch und runter abgearbeitet, ohne Erfolg! Seit Erstinstallation hat sich nichts verändert: Dasselbe Handy, gleiche Position des Sensors. Im April gab es ein Update ... Und jetzt habe ich die Nachricht erhalten, das meine Boni eingefroren wurden, weil... keine Fahrtenaufzeichnung! Sehr ärgerlich, zumal es keine Lösung gibt, um dieses Problem zu lösen!! Oder sollte ich den Sensor neu installieren?

Seit mehreren Tagen kommt nur noch die Nachricht: Akteull können keine Daten angezeigt werden. Kann mir jemand weiterhelfen

App geht nicht Zeit eine Woche

Hallo zusammen, "Aktuell können keine Daten angezeigt werden. Dies kann mehrere Gründe haben. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung." Diese Fehlermeldung habe ich schon seit mehreren Wochen. Jetzt habe ich in der APP " HUK Mein Auto" mal Daten löschen ausprobiert, und siehe da, es funktioniert wieder. Auch alle Fahrten, während diese Zeit, wurden aufgezeichnet. Mal schauen wie lange es gut geht !!

Seit über einer Woche erhalte ich die Fehlermeldung "Aktuell können keine Daten angezeigt werden. Dies kann mehrere Gründe haben. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung." Ich kann machen was ich will, die Fehlermeldung bleibt bestehen. Echt frustrierend...

Wie bei fast allen anderen: due Huk-App funktioniert mal wieder nicht, da angeblich keine Internetverbindung. Mehrfaches deinstallien und neu installieren bringt immer nur kurz eine Besserung. Diese App ist eine Zumutung!!!

Hallo, seit 1 Woche lässt sich die App nicht öffnen wegen fehlender Internetverbindung. Stimmt aber nicht Internetverbindung besteht. Was nun?????

Die Fahrten werden angezeigt, aber nicht bewertet. Immer bleibt der Status "zu wenig Fahrzeit, mindestens 30 Minuten fehlen" ich bin allein heute nach und von Hamburg nach Hause jeweils über 1 Stunde gefahren. Woran liegt das? Beide Fahrten werden jedoch mit Entfernung und Fahrzeit angezeigt ( sogar mit grünem Smile Gesicht)...

Meine App geht schon 14Tage nicht mehr.Ich gebe alles richtig ein, aber trotzdem geht es nicht.Mit freundlichen Grüßen E.

Meine Huk Telematik APP funktioniert nicht mehr Aktuell können keine Daten angezeigt werden. Seit ca. 3- 4 Tagen Was kann ich tun? Mit freundlichen Grüßen A. Juraneck 0176 80419351

Jetzt schon 7 Tage - keine Anmeldung in der App möglich - sowohl Internet als auch mobile Daten sind von bester Funktion. Cache geleert - Die Einstellungen überprüft - Neustart ........... Handy gestreichelt -Sensor gestreichelt - App lässt sich nicht öffnen. Es ist ja nicht so, als ob man der Einzige mit diesem Problem sei, aber der Support ist ja nicht wirklich hilfreich - Textbaustein copy/paste .... erledigt ...... evtl. sollte man dort mal die Einstellungen überprüfen. Funktion der App und des Sensors immer grauenhafter

Meine App funktioniert nicht , obwohl Internet vorhanden !

es heißt aktuell können keine Daten angezeigt werden, das kann mehrere Gründe haben. Bitte überprüfen Sie ihre Internetverbindung, ich habe eine Internetverbindung und mein Smartphone habe ich bereits öfter neu gestartet , es kommt immer nicht die gleiche Fehlermeldung. Ich komme nicht ins Menü gar nichts

Das selbe wir bei allen anderen: app funktioniert nicht : Aktuell können keine Daten angezeigt werden. Dies kann mehrere Gründe haben. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung." Die Website hukmeinauto.de kann auch nicht aufgerufen werden. Alles andere sonst funktioniert. Irgendwas stimmt mir Ihrer Website nichtm

Telematiksensor funktioniert nur wann er will von garage zum haus klappt Fahrt über 70km hin und zurück keine Aufzeichnung zu Hause angekommen Fahrtaufzeichnung in Garage wird erneut aufgezeichnet. Handy lag gesamte Zeit am gleichen Standort im Auto.. Weitere Kuriosität Fahrt bis Ziel Großpösna erkannt und aufgezeichnet, Rückfahrt mit unbekannten Startpunkt begonnen laut Karte Aufzeichnung Startpunkt Fuchshain ca 5km entfernt- Fahrzeugabstellort wurde aber nicht verändert Leider ist über die Servicetnr. 09561 96-47840 kein Kontakt möglich pausenlos besetzt oder Bandansage bis zum Rausschmiß

Meine App startet schon seit einer Woche nicht! Was ist mit meinem Tarif? Ich hoffe, dass ich für eine Entschädigung bekomme.

Die App startet nicht. Es dreht sich die ganze Zeit nur ein Kreis auf dem Bildschirm unter dem Logo der HUK. Ich hoffe, es wird eine Entschädigung dafür geben. Ist ja nun nicht erst seit heute so.

Kein Login möglich! Nach der Anmeldung erscheint ständig die Meldung "Webseite nicht erreichbar" Das geht bereits seit einer Woche so. Deshalb überlege ich mir diesen (Spionage)-Tarif zu kündigen.

HUK Mein Auto Login funktioniert nicht