Participez activement au bon fonctionnement et à l’amélioration du service en évaluant votre vélo à la fin de votre trajet, en signalant un défaut au service technique depuis l’app ou en reposant votre Vélo’v dans une stations bonus.
Quand vous êtes près de la station, appuyez sur « libérer un Vélo’v » et choisissez votre Vélo’v parmi la liste des vélos disponibles à la station.
Vous pouvez prendre jusqu’à 5 vélos simultanément depuis l’application Vélo’v officiel et faire découvrir le service à un ami.
L’app Vélo’v officiel s’adapte à votre rythme et vous permet de choisir une formule adaptée à vos usages.
Soyez informé de l’actualité du service Vélo’v : nouveautés du service, fermeture temporaire de stations, trucs et astuces, pour un usage encore plus puissant et plus fun du vélo en libre-service.
A la fin de votre trajet, vous recevez une notification de bon raccrochage sur votre mobile et partagez votre expérience avec une communauté d’utilisateurs actifs.
Que vous soyez déjà abonné à l’année ou non, vous pouvez prendre jusqu’à 5 abonnements courte durée supplémentaires en un seul clic.
Ouvrez l’appli et activez la localisation pour trouver la station la plus proche avec des vélos disponibles.
Accédez à l’historique de vos trajets et de vos abonnements et contacter facilement notre assistance par téléphone (français/anglais/espagnol) ou par l’application.
Les 30 premières minutes de chaque trajet sont gratuites.
Vos paiements par carte bancaire sont sécurisés.