HomeByMe AR Experience funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2019-05-14 von Dassault Systemes SE

Ich habe ein Probleme mit HomeByMe AR Experience

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der HomeByMe AR Experience app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app HomeByMe AR Experience und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie HomeByMe AR Experience auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie HomeByMe AR Experience und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit HomeByMe AR Experience: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App HomeByMe AR Experience
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » HomeByMe AR Experience » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von HomeByMe AR Experience:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » HomeByMe AR Experience » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie HomeByMe AR Experience neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf HomeByMe AR Experience » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu HomeByMe AR Experience » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie HomeByMe AR Experience neu