TELUS Connect (My Wi-Fi) funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-12-05 von TELUS Communications Inc.

Ich habe ein Probleme mit TELUS Connect (My Wi-Fi)

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der TELUS Connect (My Wi-Fi) app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app TELUS Connect (My Wi-Fi) und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie TELUS Connect (My Wi-Fi) auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie TELUS Connect (My Wi-Fi) und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit TELUS Connect (My Wi-Fi): Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App TELUS Connect (My Wi-Fi)
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » TELUS Connect (My Wi-Fi) » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von TELUS Connect (My Wi-Fi):
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » TELUS Connect (My Wi-Fi) » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie TELUS Connect (My Wi-Fi) neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf TELUS Connect (My Wi-Fi) » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu TELUS Connect (My Wi-Fi) » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie TELUS Connect (My Wi-Fi) neu