Connect App app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Connect App funktioniert nicht

Veröffentlicht von Telekom Deutschland GmbH

Mit der CONNECT App der Telekom haben Sie die bestmögliche Internetverbindung.
Dabei wählt sie, basierend auf Ihren persönlichen Einstellungen sowie weiteren
Faktoren, intelligent zwischen LTE und WLAN.

Ich habe ein Probleme mit Connect App

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Häufige Probleme mit der Connect App app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Connect App app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Connect App app.

Inhaltsverzeichnis:

Connect App iPhone Probleme und Lösungen

Connect App iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Connect App iOS-App
Connect App auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Connect App Android App Probleme und Lösungen

Connect App hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Connect App Servers
Connect App hat schwarzen Bildschirm

Connect App iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Connect App iPhone App Probleme:

Connect App iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Connect App iOS-App
Connect App auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Connect App app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Connect App app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Connect App app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Connect App app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Connect App app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Connect App app.
3. Wischen Sie die Connect App app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Connect App app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Connect App. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Connect App iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Connect App von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Connect App app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Connect App herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Connect App Kundensupport oder besuchen Sie die Connect App Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Connect App iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Connect App app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Connect App Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Connect App iOS app Here →

Connect App Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Connect App auf Android?

Connect App hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Connect App Servers
Connect App hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Connect App App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Connect App app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Connect App app zu beheben:

Stoppen Sie die Connect App app erzwingen
Wenn Connect App nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Connect App app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Connect App auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Connect App app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Connect App app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Connect App app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Connect App app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Connect App app neu.

So beheben Sie Connect App Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Connect App Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Connect App app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Connect App haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Connect App app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Connect App app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Connect App app neu.

So lösen Sie das Problem mit Connect App Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Connect App Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Telekom Deutschland GmbH, den Entwicklern von Connect App in Kontakt zu treten..

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Developer: Telekom Deutschland GmbH

E-Mail: [email protected]

Website: Connect App Website besuchen

About this app

Mit der Option “WLAN bevorzugen” optimiert die CONNECT App Ihre Datenverbindung für einen möglichst geringen Datenverbrauch über LTE. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten baut die CONNECT App bei der Benutzung von öffentlichen WLANs nach Wunsch einen VPN-Tunnel für Sie auf. Ob ConnectApp dabei auf Datenvolumen oder Geschwindigkeit optimieren soll, können Sie ganz einfach in den Einstellungen festlegen. Für die Benutzung ConnectApp benötigen Sie einen Telekom / Magenta Mobilfunk- oder Festnetzvertrag. Sie können uns Ihre Meinung auch jederzeit über die Feedback-Funktion innerhalb der Connect App mitteilen. Mit der Option “Beste Verbindung” optimiert die CONNECT App Ihre Datenverbindung für den besten Speed. Damit sind Sie optimal abgesichert und können ohne Sorgen Ihre Flatrate genießen. Nach der erstmaligen Einrichtung, verbindet sich ConnectApp selbstständig mit dem bestmöglichen Netz und wählt eigenständig zwischen LTE und WLAN. Dabei wählt sie, basierend auf Ihren persönlichen Einstellungen sowie weiteren Faktoren, intelligent zwischen LTE und WLAN. Wichtig: Bei Magenta / Telekom Tarifen ohne HotSpot Flatrate können durch die Nutzung des Auto-Logins Kosten entstehen. Standort: Wir benötigen den Zugriff auf Ihren Standort um Ihnen verfügbare Netze in Ihrer Nähe anzeigen zu können. Sie können ConnectApp auch mit der WLAN TO GO Funktion nutzen. VPN: Notwendig für den sicheren Verbindungsaufbau in öffentlichen WLAN Netzen. Hiermit sind Sie stets mit der maximal möglichen Download Geschwindigkeit im mobilen Internet unterwegs. Damit schonen Sie wahlweise Ihr Datenvolumen oder surfen mit der schnellstmöglichen Geschwindigkeit. Wir freuen uns daher über Ihre Bewertungen und Kommentare im App Store.