Connect App app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Connect App funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2021-03-21 von Telekom Deutschland GmbH

Ich habe ein Probleme mit Connect App

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Häufige Probleme mit der Connect App app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Connect App iPhone Probleme und Lösungen

Connect App iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Connect App iOS-App
Connect App auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Connect App Android App Probleme und Lösungen

Connect App hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Connect App Servers
Connect App hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

Connect App iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie Connect App app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app Connect App und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Connect App auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Connect App und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die Connect App iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Connect App: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Connect App Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die Connect App App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App Connect App
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Connect App » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie Connect App auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Connect App:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Connect App » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Connect App neu.

So beheben Sie Connect App Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Connect App Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Connect App » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Connect App » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Connect App neu

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