Bird — E-Scooter Sharing Erfahrungen und Bewertung

durch Marem Biggs

Ich habe heute den E- Scooter getestet und habe festgestellt, dass im Vergleich zu anderen Anbietern der Fahrcomfort erheblich schlechter ist. Man spürt jeden Stein sofort und auf Dauer geht diese "harte" Fahrt sehr auf die Handgelenke.
Was mich aber besonders gestört und verärgert hat, ich war nach gut 10 Minuten am Ziel und konnte dort nicht parken. In BirdEScooterSharing erschien auf der Karte- die sowieso schon so klein ist; eine Meldung, dass ich den Service Bereich verlassen habe. Die Meldung ließ sich auch nicht schließen sodass ich gezwungen war, auf der Mini Karte einen Parkplatz zu finden. Das Symbol dafür ist sehr sehr klein und die Bereiche zum Parken liegen soweit auseinander, dass es mich fast nochmal 45 Minuten gekostet hatte, bis ich endlich parken durfte. Denn im ausgewiesenen Bereich direkt ging es nicht. Zudem wird der eigene Standort auf der Karte nicht direkt angezeigt, es wird lediglich ein Ausschnitt mit dem Quadranten, in den man sich befindet, angezeigt.
Fazit: eine kurze Fahrt von 10 Minuten ist auf fast eine(kostenpflichtige) Stunde ausgedehnt worden und ich war am Ende durch die Parkplatzsuche noch weiter von meinem Ziel entfernt als am ursprünglichen Start. Und somit halte ich das ganze für eine Abzocke und werde den Verbraucherschutz informieren und mir auch das Gld zurückholen!

durch NV2k

Obwohl ich für das monatliche Abo gezahlt habe, wurde vor jeder einzelnen Fahrt: - mir angeraten dass ich dich bitte mal 20€ Guthaben aufladen soll - danach muss ein weiterer Hinweis akzeptiert werden dass die Fahrt jetzt 1€+Minutenpreis kosten wird, was aber nicht stimmt. Und am Tag als das Abo ablief (es hat sich nicht automatisch verlängert), wurde mir eine Fahrt voll berechnet incl. 1€ Freischaltgebühr die ich gestartet habe bevor das Abo abgelaufen war, die aber ein paar Minuten nach Ablauf des 30 Tage Abos geendet hat. Vorher Abo verlängern wäre aber auch gar nicht möglich gewesen (dies geht erst wenn die Abo Zeit um ist), ich hätte also gar nichts dagegen machen können (außer den Dienst in dieser kritischen halben Stunde nicht zu nutzen). Support kontaktiert -> Mitarbeiter ist grottenschlecht, nicht bereit zu helfen und scheint nicht in der Lage zu sein überhaupt zu verstehen was das Problem ist.

Nachtrag: Geld dank PayPal Konflikt zurück bekommen, daher nun 2/5 Sterne statt 1/5. schade dass der Support so schlecht war.

durch Avramakis

Das war das erste mal , dass ich so einen E Scooter genutzt habe.. normalerweise laufe ich lieber. Dieses Mal musste es aber schnell gehen und außerdem wollte ich das auch mal testen.

Innerhalb 1-2 Minuten angemeldet , Daten. durch Appel registriert. Und schon war ich rdy. Innerhalb 2 Minuten hat es gedauert von der Installation bis zur Nutzung. War recht zufrieden und alles super easy und schnell dafür 5 Sterne.

durch Notamused333

Die Bird Scooter sind gerade erst bei uns angekommen, leider habe ich über den Flyer keinen Rabatt erhalten. Wenn ihr auch eine kostenlose Probefahrt machen wollt, könnt ihr meinen Code 3HDIE4 in BirdEScooterSharing eingeben und wir können beide den Bird testen! Viel Spaß!

durch Claihre

Eigentlich das beste um schneller voran zu kommen :)

durch Timsch00

Ich konnte meine fahrt letzte Nacht nicht beenden was ja nichtmal die Schuld von ihnen gewesen sein musste sondern ja auch an meinem Handy liegen konnte. Ich habe ihnen ne Mail geschrieben das ich meine Fahrt nicht beenden kann und habe dann das Geld gutgeschrieben bekommen.

durch Arckbi

Sehr einfach und schnell. Habe keine 2 Minuten gebraucht und der Scooter war freigeschaltet. TOP. Die Scooter in Paris machten ein neuen und sicheren Eindruck und liefen einwandfrei. Leider wurden unterschiedliche Minutenpreis von 0,15€ bzw. 0,25€ für die gleiche Strecke bei den Nutzern berechnet. Das muss noch geklärt werden! Gehen von ein Gutschrift aus.

durch Salomina

Wir haben entladene Roller aktiviert und uns kurz danach ausgelockt die Gebühren zum freischalten sind ja noch aktzeptabel, aber es wurden uns mehrere Fahrtstunden berechnet.

durch Tanngrisnir

Schnelle Anmeldung mit der Funktion "Mit Apple anmelden", welche andere Anbieter (noch) nicht haben (Datenschutz). Nutzung einfach und übersichtlich. Macht Spaß, so eine Stadt zu erkunden.

durch IngoMuc

Ich liebe scooter und bin schon oft mit tier in München gefahren. Dort kosten 20 min Fahrt etwa 2€. Das ist ok. Aber €6.50 für 15 min u 4 km ist einfach zu viel! Teurer als ein Taxi!

durch Dedid

Zahlungsfehler obwohl noch Guthaben in BirdEScooterSharing. Roller lässt sich nicht entsperren, da Zahlung fehlgeschlagen.

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Über Nacht ohne Update scheint es nun wieder zu funktionieren, da Roller wieder reserviert werden können.

durch Hdcrack.tv

Zu wild Brü Baba Geschwindigkeit direkt chaya abgeholt aber macht ma bessere Preise aller und bitte in LA63 dann kann ich Baba drücken würd dicke kicken brruuuuudiiii von Offenbach bis Offenbach.
Fettes BABA
Haben übrigens Lime (euer Konkurrenzprodukt) in ffm auseinander genommen so schmodder :)

durch Jolo1-

Habe es heute zum 2 mal probiert ging alles gut!

Werde ich jetzt öfters nutzen.

durch Ela12347

Erst wurde mir doppelt geld abgebucht.
Aber nach dem ich die kontaktiert habe hab ich mein geld direkt zurück bekommen und alles super nett und schnell geklärt.

durch XaloDi

Die haben 5€ von Paypal von mir abgezogen. Ab da lief meine Zeit und dannach konnte ich die Fahrt nicht beenden. Ich konnte es nicht ausschalten, meine Zeit lief und im Endeffekt haben die nochmal 20€ abgezogen. Also im Endeffekt für eine 8 Minütliche Fahrt habe ich 25€ gezahlt. Habe ihnen dann auch geschrieben aber niemand antwortet. Bei meinem Kollegen war das genauso. Nie wieder!!

durch Heartowner

Obwohl man ein Guthaben aufbucht werden pro Fahrt 5,00 € auf der Kreditkarte belastet. Manchmal auch 15,00 € zuzüglich zum Fahrpreis. Von Rückerstattung keine Spur. Bisher hat nur Lime so betrogen. Das Bird das jetzt auch macht, entsetzt mich. Do sein Geld zu verdienen ist eine Schande.

durch Blablub9876

Anmeldung, Ausleihen und Bedienung gingen super schnell und einfach. Wir waren nur für ein paar Tage in einer größeren Stadt und sind E-Scooter gefahren. Als wir wieder zuhause waren, haben wir den Kundenservice gebeten unser restliches Guthaben zurück zu zahlen. Das hat super schnell und problemlos funktioniert. Ich kann’s nur empfehlen!

durch IMonZD

Ich würde mich ziemlich um einen Dark Mode freuen!
Zweitens wäre es toll wenn Ihr wie Tier auch richtige Roller anbieten würdet!
Ich finde das tolle an Bird ist das die Infrastruktur, der Datenschutz sowie BirdEScooterSharing selbst um Welten besser ist als Tier, Emmy, Uber etc
Als ob mal nach langer Zeit auch mal etwas kompetentere Programmierer dies programmieren ich bin wirklich Fasziniert
(Eigentlich ist das nicht so besonders jedoch ist die Konkurrenz so schlecht was das angeht das mich eine einiger Maßen gute App so aus den Socken aus)

durch RR.Hamburg

Finde BirdEScooterSharing nicht intuitiv. Aktueller Standort und Position des Scooter stimmen selten. Stehe neben den Scooter und BirdEScooterSharing sagt noch 1 min bis zum Roller. Das gleiche beim Parken. Kann den Scooter selten im Grenzbereich parken, obwohl schon ein Bird-Roller da steht und der Bereich Parkzone ist.

Ich habe volle Punktzahl gegeben, weil die Scooter technisch Vorderbremse und Hinterbemse durch Handzug bedienbar sind. Hat mich zweimal vor einen schweren Unfall bewahrt oder sogar das Leben gerettet.

Finde den Preis von 13,3 Cent pro Minute (Platinum) zwar Super gegenüber der Konkurrenz, aber immer noch zu teuer, da die Hardware nicht gut für die Kniegelenke ist. Sprich, keine Stoßdämpfung hat.

Nicht schön ist:
Dass BirdEScooterSharing einen Banner dauerhaft einblendet, dass man ein Monatspaket ohne Freischaltgebühr gekauft hat. Dieser schränkt den geringen Platz vom Display weiter ein. Schön wäre ein kleiner runder Butten mit der Restlaufzeit.

... dass BirdEScooterSharing nach dem QR-Codescan der Scooter sofort freigeschaltet wird, obwohl man erst sehen möchte, ob die Reichweite ausreicht. So musste ich mehrere Fahrten abbrechen.

Auch ist der Scan-Butten viel zu Groß. Er verdeckt viel Fläche beim suchen eines Scooter.

Es sollten bei BirdEScooterSharing auch kleinere Displays beachtet werden.

Im großen und ganzen finde ich Bird in Hamburg als den günstigsten Anbieter, der auch den östlichen Teil ab Berliner Tor Hamburgs bedient.

durch Thure1

Waren mit hive 3 Minuten gefahren und gar nicht funktioniert! Dann haben wir auf Bird gewechselt! Und alles Prima!

durch BMP1985

Habe einen Bird Scouter in einer Zone gemietet wo er eigentlich nicht stehen sollte. Das mieten war Problemlos nur fuhr er nicht und das abstellen war auch nicht möglich. Somit musste ich 5 Minuten probieren bis es tatsächlich doch geklappt hat. Die 5 Minuten musste ich natürlich zahlen!!! Der Kundenservice meinte nur ich bin in eine verbotene Zone gefahren jedoch werde das Geld ausnahmsweise auf mein Konto gebucht und bei der nächsten Fahrt verrechnet. Leider bis heute keine Gutschrift eingegangen. App nur noch installiert um das ab und an mal zu überprüfen. Also Finger weg kann ne schöne Abzocke werden, da technisch noch nicht so ausgereift.

durch Nabil_jamil

Wollte den Promocode nutzen. Dieser geht aber nicht weil ständig ein Fehler angezeigt wird!!

durch MarciMarcel

Mit einem Promocode geworben und nach mehr als 20 min. testen kein Erfolg. Support reagiert dafür zu langsam. Direkt zum Mitbewerber gewechselt! Dort BirdEScooterSharing-Bedienung deutlich einfacher!

durch RollerEnttäuschung

Preise werden unterschiedlich angezeigt. 0,25 €, 0,15 €. Wurde hier schon mal erwähnt. Ein Dankeschön gab es vom Admin, geändert hat sich Nichts!
Kreditkarte lässt sich nicht entfernen.
Obwohl Einzelabrechnung ausgewählt wurde, wurde Guthaben aufgeladen. Wie bekomme ich das Guthaben zurück, wenn ich nicht mehr mit Bird fahre?!
Während der Fahrt ständiges Alarmpiepen, ohne Info. Roller deswegen auch stehen geblieben.

durch Miki5799

Tolle Scooter: Schnell und robust, aber nach meiner einzigen Fahrt, musste ich leider feststellen, dass mir weitere 20€ vom Konto abgezogen worden sind und in BirdEScooterSharing habe ich schließlich gesehen, dass eine automatische Guthabenaufladung angeschaltet war. Eventuell habe ich mich beim Laden BirdEScooterSharing durchgeklickt, was trotzdem nicht sein kann. Bei so einer Funktion muss dem Kunden klar gemacht werden, was er da gerade antippt.

Dass sowas bei so einem neuen Startup passiert ist schade, da Bird sich damit sehr unsympathisch macht.
Kundenbindung so nicht! Ich bin leider raus und empfehlen, kann ich es auch niemandem.

durch Pi Bucket

Leider ging es mit Bird schon schlecht los, als ich den Preis von 0,29€/Minute in BirdEScooterSharing sah. Bei meiner Freundin kostet es nur 25ct???
Dann konnte ich nach unzähligen Versuchen keine Zahlungsmethode hinzufügen...somit ist Bird für mich nutzlos, schade :(

durch 1Happines5

Leider waren wir mit BirdEScooterSharing gar nicht zufrieden - wir waren in Barcelona und haben ein Standort nach dem anderen abgeklappert , aber fast nie einen gefunden. Leider sind nicht die tatsächlichen Standorte markiert , sondern nur die möglichen. Somit rennt man mehr , als man fährt - Schade !! Aber wenn man einen findet, dann ist es sehr genial !!

durch Piece_man

...und den größten Fahrspass. Wenn geht, nehm ich nur noch Bird.

durch Pumaxx

Ich bin begeistert! Absolut super Service und schnelle Reaktionszeiten auf Mails! Kann ich nur empfehlen!

durch MR-Balance

Macht Spaß und funktioniert prima

durch SirMasterAlex

Epic ride

durch Kika-Box

Super leicht einzurichten und extrem einfach in der Bedienung. Die Dinger steht über allen und dann kommt echt schnell voran. Coole Sache. Unbedingt mal ausprobieren