Mattermost direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von Mattermost, Inc. on 2024-01-16Über: Requires Mattermost Server v6.3.
So erreichen Sie Mattermost Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Mattermost. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Mattermost. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Gemeldete Probleme: 3 Kommentare
durch Dieter136
Wichtige Funktionen fehlen
An sich ist die App in Ordnung, aber es fehlen mir zwei wichtige Funktionen. Zum einen werden gespeicherte Dateien nicht verschlüsselt und zum anderen fehlt eine einfache Funktion zur Aktualisierung. Wenn dies behoben werden sollte, gibt es mehr Sterne.
durch MSc Facility Management
Verschlüsselung und Serveraktualisierung
Die Verschlüsselung der Datenbanken weist aus meiner Sicht Schwächen auf, denn derzeit wird nur der Transport der Daten verschlüsselt, nicht aber die gespeicherten Daten. Ich würde mir eine einfachere Möglichkeit wünschen den Server über ein Aktualisierungsprogramm zu aktualisieren. Zur Zeit erfolgt dieser Schritt noch manuell. Würden diese Kleinigkeiten behoben, könnten wir uns die Nutzung von Mattermost in unserer Organisation sehr gut vorstellen!!
durch SimFue
Ausbaufähig
- Eine Verschlüsselung gespeicherter Daten (encryption at Rest/Verschlüsselung der Datenbanken). Derzeit wird nur der Transport der Daten verschlüsselt. Nicht aber die gespeicherten Daten. - Einfache Möglichkeit das Programm zu aktualisieren über eine eingebaute Aktualisierungsfunktion. Derzeit muss manuell in den Server eingegriffen werden. Bitte anpassen!!
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Mattermost?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Mattermost Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Mattermost Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Mattermost.
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