Wiser Home Avis

Bonjour, après plusieurs mois d’utilisation, je suis très satisfait de la gamme Wiser Audace de Scheider. Facile d’installation et d’utilisation, suffit de suivre les documents. J’avais rencontré un léger soucis de Cloud suite à la création de mon compte Wiser, mais un simple ticket incident chez Schneider et problème résolu avec efficacité, écoute et professionnalisme. Actuellement avec le système Wiser, je l’utilise pour les volets, radiateurs, lumières, prises de courant, contact d’ouverture et rien à redire, tout fonctionne nickel depuis des mois ☺️. Mais il me reste plus qu’à acquérir les détecteurs d’humidité et de présence pour créer des scénarios plus précis avec le chauffage et la présence des personnes. Petit manque dont j’ai dû me l’acquérir chez des concurrents, la caméra 🎥, et la possibilité de faire passer par un concentrateur Apple de type Apple TV ou autres. Sinon franchement ça fonctionne très bien et continue à étoffer votre gamme. Beau travail 👏

WiserHome permet de mettre en réseau sans fil très facilement. J’ai installé 5 vannes thermostat et le relais chaudière gaz en 1 matinée. WiserHome est très intuitive pas besoin du mode d’emploi des produits Interface pratique et intuitive. Bonne gestion du chauffage.
En revanche la gestion du compte utilisateur n’est pas évidente. Bien que proposé par le trousseau le mot de passe n’est pas mémorisé. Pas pratique.
Petite précision pour les volets. L’horloge astronomique est intégrée c’est très bien. Ce serait pratique de partir de cette base en ajoutant ou enlevant 20 minutes par exemple.

WiserHome fonctionne bien en 1 an je n’ai eu qu’un seul plantage avec perte d’accès aux détails de consommation c’est pas si mal. Le système pourrais être parfait si on pouvais synchroniser nos programmation en fonction du code couleur EDF tempo par exemple pouvoir créer une programmation pour chaque pièce manuellement pour les 3 couleurs et wiser utilise intelligemment le programme en fonction du code couleur tempo. A l’heure actuelle il faut penser à modifier sa programmation lors d’un jour rouge et restaurer les anciens paramètres manuellement… moi qui pensais que la Dominique servais à simplifier la vie 😅…
Pour le moment rien de possible via ifttt et encore moins en natif dommage je métrais 5 étoile quand une tél automatisation sera possible.

L’intégralité de mes éclairages sont connectés grâce aux interrupteurs connectés Schneider et le tout relié à un hub connecté par wifi au réseau internet de la maison, puis pour finir l’ensemble jumelé à Alexa d’amazone qui me permet de commander mes éclairages par la voie.
Tout fonctionne parfaitement et simple a prendre en main si on le prend le temps de s’y intéresser.
Le seul chose qui pourrait être améliorer, c’est le nombre de produits à enregistrer de la même catégorie, qui sont actuellement limités à 20.

Matériel assez cher mais semble bien fonctionner. J’ai fait une installation de chauffage électrique par fil pilote (5 thermostats pour 5 pièces avec 7 radiateurs au total et 6 relais pour les commander).
Dommage que la centrale ne puisse pas se brancher aussi en rj45 à la box internet. WiserHome rame beaucoup quand on modifie les programmes et nous renvoie en permanence sur le jeudi sans raison alors qu’on est en train de modifier un autre jour je l’ai pas vu tout de suite, c’est très énervant car cela me modifiait le mauvais jour. WiserHome plante et se ferme toute seule également pendant la modification des programmes. (Même problèmes sur WiserHome Androïde mais rame moins)
Il manque à mon goût l’historique du déclenchement des chauffages par pièces (plage horaire de fonctionnement) pour bien connaître son logement et voir qu’elle pièce chauffe le plus (voir fonctionnement thermostat Nest par exemple). On ne voit pas non plus le taux d’humidité par pièce sur WiserHome.
J’attends de l’utiliser plus longtemps pour voir.

Bonjour, nous suivons plusieurs sites, géographiquement distincts, avec 3 passerelles différentes. Serait-il possible de faire évoluer WiserHome pour pouvoir suivre les sites avec un seul compte au lieu de trois. L’utilisation serait plus aisée. Actuellement, pour passer d’un site à l’autre, il faut se déconnecter et se reconnecter sur un autre compte. C’est assez fastidieux ! Autre point: ajouter un historique des périodes de chauffe en plus de l’historique des courbes de température ? Autrement, l’interface d’installation est très simple d’utilisation et la page d’accueil est très claire. Merci

Le wifi est faible de la passerelle…

Installation et utilisation facile et intuitive. L’ajout d’éléments est très simple et rapide.
Cependant pour moi il manque, encore :
1) la possibilité de créer plusieurs programmes par pièce (par exemple pouvoir ajouter un programme « vacances » quand les enfants restent à la maison.)
2) la possibilité de passer en mode manuel directement sur les thermostats sans passer par WiserHome.

Après avoir essuyé qq plâtres avec la version Wiser Smart j’ai opté pour passé à cette nouvelle version qui n’est pas un simple upgrade mais une version totalement nouvelle. J’ai équipé mes 11 radiateurs Atlantic et toute fonctionne très bien. Possibilité de réglage et de programmation au demi degré près. Ai également changé qq interrupteurs pour un pilotage à distance. Le tout installé dans ma résidence secondaire. Totalement satisfait et la garantie d’une grande marque derrière.

Ayant une chaudière déporté dans une dépendance collé à ma maison et des murs de maison super épais j’ai rencontré pas mal de problèmes de communication entre la passerelle et les éléments (robinets, thermostats). Heureusement que le problème a été résolu avec l’arrivée des prises répéteur de signal! Nickel depuis. Quelques petits bogue par moment avec des petites pertes mais vraiment rien d’alarmant.
Juste un truc que je trouve vraiment dommage c’est qu’il n’y ait pas de remonté des informations d’hygrométries des thermostats dans WiserHome Wiser… ça obligé d’aller regarder le thermostat physiquement.

Ce qui me paraît être la meilleure interface du marché, dotée de toutes les fonctions permettant de contrôler au mieux les modules Wiser installées chez mes clients et leur proposer des solutions domotiques complètes.

La gestion chauffage éclairage et volets fonctionne bien. Il est possible de créer des moments simples.
il faudrait élargir les capteurs pex lumière pour gérer les volets. Détecteur de présence pour l’éclairage ou l’alarme.
Le couplage avec un assistant (google home ou alexa) permet d’élargir les moments pex pilotage par heure lever ou coucher du soleil.
Un apprentissage des durées de manœuvre des volets devrait permettre de fiabiliser le positionnement.

J’ai connu des applications d’appareillage et de synchronisation plus simple, mais bon avec de la patience ça fonctionne plutôt bien.
Une question aux intégrateurs de WiserHome : malgré la validation du mode éco, je n’ai rien qui m’indique sur les pages de WiserHome IOS le précisant que celle-ci est bien enclenchée..
Belle semaine à vous tous

Elle est intuitive. Le temps de réponse est rapide. C’est très simple de rajouter des produits. La création des moments et des automatismes permettent une gestion autonome de la maison notamment la gestion des volets en fonction de la température de la pièce au top👍

J’utilise les thermostats connectés pour mes radiateurs électriques depuis quelques mois à présent. Tout fonctionne très bien. Depuis 3 jours maintenant, les fonctions intelligentes ne fonctionnent plus. Notamment le mode confort qui permet d’avoir la température souhaitée au moment où elle est programmée. Y’ a-t-il quelque chose qui a changé ?

Facile a installer Manque un mode d emploi en français complet pour pouvoir l utiliser au maximum Pas trouvé sur SE (en anglais seulement !) Quand on change une temperature qui est prioritaire Le thermostat de la piece l application ou les horaires programmés ?

Serait encore mieux s’il y avait possibilité de donner de prérèglera des programmes en leur donnant des noms pour pouvoir appeler leur programme sur l’on veut

Le système est très efficace cependant je ne trouve pas dans le commerce la possibilité de gérer le chauffe-eau
Cdlt

Installation simple et rapide, c’est idéal.
Attention à bien réaliser l’équilibrage des radiateurs en amont, pour optimiser l’efficacité de Wiser. Appli très intuitive. La fonction booster est vraiment pratique en cas de besoin urgent de chauffer une pièce (notamment la salle de bain).

J’ai utilisé et été conseillé par la société Bativerneteco, après réception de la commande, il a été très facile de les adapter sur mes nouveaux chauffage par infrarouge lointain super économique de la marque Herschel et mes films de carbone sous parquet de la marque heatskin.

Le logiciel Wiser est très facile à lire et il permet de paramétrer facilement des thermostats et les régulateurs, le branchement est très facile aussi.

Vraiment je recommande ses produits

Wiser fait le job ! C’est déjà beaucoup ! Maintenant on peut en espérer plus d’intégration dans l’univers iot avec quelques suggestions/pistes pour plus de confort et de simplicité à l’usage : - intégration HomeKit, tout le monde n’est pas chez alexa… - remontée des donnés humidité des thermostats vers WiserHome - affichage dans WiserHome de la temp/hygrométrie moyenne du logement à côté des conditions extérieurs - avoir un bouton dans le bandeau des moments (écran d’accueil) pour annuler les derogs (ou pouvoir le faire par une deuxième pression sur le moment) - pouvoir prévoir un moment dérogatoire programmé : demain je me lève exceptionnellement plus tôt/tard je veux modifier la programmation chambre pour les 12 prochaines heures sans toucher aux programmes - indiquer une date/heure de désactivation du mode absence lors de l’activation (pour prévoir un retour de vacances par anticipation par exemple) Enfin un petit refresh d’interface mais ça c’est la cerise sur la gâteau. L’hiver approche c’est le moment de nous présenter vos nouveautés ;-)

Application très conviviale. Soucis par contre pour les étranger possédant une maison France!!!
L’app’s n’étant pas disponible en Belgique obligation de créer un compte Apple Français pour accéder à l’app’s.´ et gérer sa maison en France.
C’est très critique sachant que les produits Wiser sont accessibles via Amazon en Belgique. A régler au plus vite SVP.

Bien lire le mode d’emploi.
Une fois installé et bien configuré, cela fonctionne très bien.
Simple de mise en œuvre.

L’installation d’une régulation de chauffage avec contact sec est vraiment très facile. Lors de l’installation de la passerelle wifi une mise à jour du logiciel de la passerelle a été faite mais s’est bloqué. Un redémarrage à régler le problème. Installer les équipements Wiser et paramétrer les planning est vraiment un jeux d’enfant. WiserHome est vraiment tres simple et ergonomique. J’ai installé un Prise commandé Wizer pour piloter à distance mon ballon électrique (elle fournir le mouillage de la boucle du contact EDF). Ça marche super, on peut faire un planning de chauffe (tout les weekend par exemple), mais on peut aussi désactiver simplement le planning. J’ai installé des vannes pilotables sur les radiateurs à eau des pièces pour avoir une régulation pièce par pièce. Dommage que l’on ne puisse pas réguler le bus eBus de Vaillant, sinon j’aurai refait la régulation de ma maison principale. Je ne sais pas non plus si l’on peut piloter via eBus la production d’eau chaude (actuellement j’utilise eRelax de Vaillant pour faire les deux).

Très bonne appli pour réguler le chauffage et piloter les différents objets connectés Wiser !

Petits points d’améliorations :
- une interface plus jolie avec un fond d’écran moins « industriel »
- toujours un bug lorsqu’on click sur Détail la fenêtre « chargement des données » apparaît et rien ne se passe, obligation de killer WiserHome pour la relancer ensuite, ensuite ça re-fonctionne

L’installation des équipements est simple à réaliser et le pilotage de la température est efficace. Au niveau de l’installation, il serait intéressant d’avoir un fil supplémentaire pour chaque actionneur.
WiserHome fonctionne bien mais il manque une donnée essentielle sur les graphes de température : à quel moment les radiateurs sont t’ils allumés? Aussi, je n’ai pas trouvé comment régler le coût de l’électricité pour faire fonctionner l’estimation des coûts énergétiques.
Je n’ai pas trouvé le moyen de partager le pilotage à plusieurs. Il n’y a qu’un seul smartphone qui peut contrôler le système.

Le compteur du nombre d’heure en mode eco ne s’incremente pas

La page détail ne s affiche pas toujours

Concernant le capteur de température, celui-ci indique la température par pas de 0,5° alors que WiserHome l’indique au 10e° près dans les courbes de suivi. Pourquoi l’afficheur de ne l’indique pas au 10e° de degré et pourquoi WiserHome dans la visualisation du capteur de l’indique pas aussi au 10e°de degré Certainement firmware à mettre à jour pour la sonde de température et une correction à apporter au logiciel D’autre part, la sonde de température indique par le biais de sa flamme que le chauffage est en fonctionnement alors que sur le hub, la led chauffage est éteinte, ainsi que sur la visu sonde de température dans le logiciel

WiserHome marche bien mais il serait appréciable:
- de pouvoir changer l’heure d’un programme pour tous les jours de la semaine en une fois
- de pouvoir utiliser la fonctionnalité coucher/lever du soleil avec un offset de temps (addition de 30 min ou réduction de 30 min). Par exemple, ferme le volet 30 minutes après le coucher du soleil.

Bien mais perfectible au niveau des graphes, impossible de modifier les échelles ni de récupérer les données pour le faire en externe. Surtout que les courbes ont un espèce de lissage qui est esthétique mais limite la précision. De plus l humidité n est pas prise en compte dans l app. Sinon la fonction graphique d économie c est du Pipo puisque ça ne regarde ni température du circuit ni temps de fonctionnement de brûleur. Par exemple ça m indique une meilleure économie si ma température de radiateur départ est élevée parce que le relais wiser est arrêté plus longtemps alors qu’en fait je consomme moins avec une température d eau plus basse et un pompage quasi continu. Donc ça induit carrément en erreur. Sinon ça régule bien je suis content mais je ne préfère pas spécifiquement à l install Legrand que j avais dans mon ancienne maison. Le système Schneider est trop fermé je trouve pour interagir avec d autres systèmes vous vous retrouverez donc piegé avec une marque onéreuse. Espérons que ça fonctionne bien sur le long terme.

Application bien utile cependant il serait intéressant de faire évoluer l historique afin d avoir des récapitulatifs graphique par semaine par moi afin de pouvoir suivre la consommation ( dans mon cas de ma borne électrique)
Actuellement je suis tout cela via un tableau Excel mais si vous pouviez l intégrer dans l application je mettrais 5 étoiles

Utilisant WiserHome pour gérer ma borne de recharge (Evlink Home Smart). Il faudrait vraiment implémenter 2 fonctions indispensables pour proposer la meilleure solution du marché. 1. Possibilité dans WiserHome de gérer la puissance en Ampère. Bien sûr, il faut laisser le lien avec le compteur lorsque l’on sélectionne la puissance max, si trop compliqué rajouter une case pour dire prise en charge des données du Linky 2. Une fois le point 1 implémenté permettez nous de piloter via API. Ceci afin de proposer un système ouvert pour gérer la puissance de charge

Malheureusement, j’ai déjà contacté le support et la réponse a été de publier un commentaire sur le store pour prise en compte par les développeurs