Bang Olufsen direkt für Support kontaktieren

durch M1mo_99

Ich habe mir vor kurzem die Bose H4 Gen. 2 gekauft und war vom ersten Moment an überwältigt von dem unfassbar schönen klang. Einfach umwerfend. Habe mir auch direkt die B&O App heruntergeladen, eingerichtet und alles wunderbar. Doch dann fingen die Probleme an: die Lautstärke Steuerung der Kopfhörer fing an zu hängen, reagierte schlecht oder kaum. Doch über die App ließ sich nich alles steuern. Schade aber egal. Mit einem Mal fing jedoch die App an die Kopfhörer nicht mehr zu erkennen obwohl sie definitiv verbunden waren (ich war ja am Musik hören). Seit dem kann ich auch trotz neu Installation der Kopfhörer, der App und auch dem Ausschalten sonstiger Störquellen nichts mehr machen. Die App schlägt mir immer nur vor zu prüfen ob das Produkt eingeschaltet sei. Das enttäuscht mich ehrlich gesagt ziemlich, da ich im allgemeinen von Kopfhörer für diesen Preis und im besonderen von einer Firma wie B&O ein an der Stelle besseres Produkt/ bessere Connectivität erwartet hätte. Schade. Ich hoffe sehr, dass ich bald mehr Sterne geben kann.
Liebe Grüße

durch Heinz36

Liebes Bang und Olufsen Team,

Ich bin von eurer App eigentlich echt begeistert nur gibt es folgenden Fehler seit dem letzten Update. Ich nutze mehrere Accounts mit unterschiedlichen Deezer Accounts, da ich Geräte in mehreren Wohnungen habe. Bei all meinen Geräten, habe ich jetzt nur noch den Deezer content, der während des Updates hinterlegt war. Weder das Ändern des Deezer Accounts, noch das Anmelden mit einem anderen Bang & Olufsen Account bewirkt eine Änderung. Ich bekomme meine Deezer Inhalte nicht zurück. Auch das Deinstallieren der App bewirkt nichts.

Liebe Grüße!

durch Basti-Sierra

An sich eine wirklich tolle App wenn es darum geht, sich sein Sound nochmal mehr zu personalisieren. Leider funktioniert das Verbinden mit meinem H7er einfach nicht mehr. Die App reagiert und merkt, dass sich genau mein Gerät in der Nähe befindet aber da sitzt man lediglich an einem niemals endenden Ladevorgang. All das natürlich nach einer Unzahl an Updates. Schade!