Contacter Bang Olufsen directement pour l'assistance
Nom de la société: Bang & Olufsen a/s
À propos: SIGNATURE EXPERIENCE
Enjoy our signature design as you turn your smartphone into
a Bang & Olufsen-designed control centre. The app showcases the striking Bang &
Olufsen products connected to your Bang & Olufsen account.
Bang Olufsen Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Bang & Olufsen. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Bang & Olufsen. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Bang & Olufsen a/s
Lire 3 Service client avis 😭😔💔
Beosound Edge
par Villos2301
Bonjour,
L’enceinte Beosound Edge est de bonne qualité mais le firmware n’est vraiment pas adapté, j’espère qu’il pourra évoluer via votre appli.
J’utilise Deezer, via l’appli (pas celle de B&O car pas de flow et c’est un peu brouillon par rapport à celle de Deezer, pourquoi pas faire le miroir de l’existant ??)
Les soucis que je rencontre :
1) Impossible de baisser le volume/augmenter via le bouton de l’iPhone (quand cela fonctionne avec n’importe quelle enceinte pas chère on ne comprend comment c’est possible que cela ne fonctionne pas avec vous…)
2) lorsque je passe de Deezer à une autre appli, le son de l’enceinte se met à augmenter de façon incontrôlée et intempestive…. Et des fois c’est en mode maximum… je vous raconte pas les sursauts…
Sinon quand je utilise via votre appli pas de soucis, le son est excellent.
Pourquoi ne pas nous permettre d’utiliser via le Bluetooth tout simplement comme souvent les enceintes le font ?
Merci pour l’amélioration rapide de ces désagréments, je ne manquerai pas de modifier mon commentaire lorsque ce sera OK et je mettrai le max d’étoiles.
Quand je lis les commentaires multiroom et que je vois les soucis que j’ai, je ne vous cache pas que j’hésite vraiment à continuer avec vos produits compte tenu de ces soucis. Allez voir du côté de la concurrence cest sûr c’est moins beau mais c’est simple et ça marche
Merci à vous
Paramètrage extinction de l’enceinte
par Titouet6n
Votre mise à jour a supprimée cette fonction qui je l’espère sera ré introduite en mieux au sens où cette extinction serait réglable. Avant un choix unique et non pertinent réglé à 15 minutes. Il apparaît nécessaire pour un meilleur respect de notre environnement d’offrir la possibilité aux utilisateurs de régler une durée selon leurs préférences. Une durée minimum a 5 minutes pour éteindre l’enceinte serait très à propos.
Salutations.
M. Graceland
Excellents produits, accessibles par une application en net progrès
par Boyer
🌟 Très satisfait des produits (Beosound 2 et Beoplay M3) qui sont de vraies réussites acoustiques et esthétiques. Accessibles également par AirPlay 2, un régal pour créer une ambiance sonore avec des produits d’autres marques.
⛅️ Compatible Deezer (mais pas Qobuz). La recherche fonctionne bien désormais, mais toujours pas d'accès au Flow.
⛅️ Multiroom perfectible : obligation de recréer le groupe à chaque écoute, donc passage obligé par l’application. Apparemment, il est désormais possible de créer une paire stéréo, mais je ne vois pas comment.
⭐️ Lancement nettement amélioré de l'app. sur mon nouvel iPad mini de cinquième génération. Il fallait souvent s'y reprendre à trois fois sur le mini de première génération, j’ai dû investir.
⭐️ MàJ de septembre 2019 : réglages du volume qui fonctionnent mieux. Application beaucoup plus claire et réactive.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Bang & Olufsen?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Bang & Olufsen à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Bang & Olufsen et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Bang & Olufsen.
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