ERV travel care direkt für Support kontaktieren
Firmenname: ERGO Reiseversicherung AG
Über: ERV travel & care: Ihr mobiler Begleiter, wenn es um Sicherheit auf Reisen
geht!
Jetzt neu:
• Aktuelle Corona-News in Ihrer Destination
• Für
Kunden mit Reisekranken-Versicherung: Vermittlung/Hilfe von zertifizierten
Ärzten in über 70 Reiseländern (keine finanzielle Vorleistung, keine
nachträgliche Abrechnung)
Außerdem:
* Warnmeldungen mit Alert-Funktion, z. B.
ERV travel care Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit ERV travel & care. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um ERV travel & care. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of ERGO Reiseversicherung AG
Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Funktioniert nicht
durch Lolarooooo
Habe versucht mich mit meiner Versichertennummer anzumelden. Habe sogar die Bestätigungs-SMS zugeschickt bekommen, aber dann sagt mir die App, ich sei nicht mit dem Internet verbunden. Getestet. Internet funktioniert einwandfrei. Einloggen noch neun Mal versucht. Jetzt lösche ich die App.
Für weltweiten Gebrauch ungeeignet
durch Faramant 360
Ein Jahr später: Die App entwickelt sich nicht weiter, die deutschen Nachrichtentexte haben für ein deutsches Unternehmen peinliche sprachliche Fehler. Vertragsinformationen sind absolut minimal, nicht mal Beginn, Ende, Leistungen etc.
Hier fehlt mir der Wille zur liebevollen Weiterentwicklung.
Konkret habe ich diese App für Sambia installiert. Leider habe direkt vor Ort die Registrierung verloren, da ich natürlich eine lokale Mobilfunkkarte verwenden wollte. Leider funktionierte die Registrierung nicht mehr, da die App die lokale sambische Nummer akzeptiert hat. Damit konnte ich auch meine Versicherungsnummer nicht mehr registrieren und habe überhaupt keine Infos über Sambia mehr bekommen, nicht einmal die Adresse der Botschaft. Also der worst case.
Ein entsprechender Fehlerbericht benötige über eine Woche für eine Antwort, als ich bereits auf der Heimreise war.
Die neue Version zeigt keine diesbezüglichen Verbesserungen. Im Gegenteil, Sambia ist nun als Land unbekannt... Da es nicht richtig unterstützt wird? Keine Ahnung.
Hier ist noch viel zu tun. Insbesondere ein direkter Kontakt zur Versicherung über die App als Chat und Audio wäre toll.
Ich werde die App weiter beobachten. Meine Tochter ist noch in Sambia. Wenn also Tester benötigt werden...
Fehlerhaft
durch Fipsys
Ich dachte, unterwegs alles dabei zu haben...
Dann rufe ich "Meine Versicherung" auf, um die Versicherungsnummer ab zu lesen - da steht die Versichrungsnummer unvollständig, die letzten Stellen fehlen.
Also im System die Schriftgrösse kleiner gestellt - derselbe Fehler!
Bitte unbedingt ändern!!
iOS 15.1, iPhone X, App aktuell!
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf ERV travel & care Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein ERV travel & care Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen ERV travel & care.
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