CheckMyTrip direkt für Support kontaktieren

In der App wird mir auf einmal angezeigt das der Hinflug von meiner Frau storniert wurde. Meine Tochter taucht garnichts mehr auf. Nur meine Buchung ist noch zu sehen. Kontakt per E-Mail bekommt man nur eine Standardisierte Mail zurück. Kein Telefon Support vorhanden. Habe schon soviele Buchungen bei CheckMyTrip gemacht, aber dieses Mal nur Probleme. Das schlimme ist das mein Flug in 3 Wochen ist und ich noch keine Bestätigung bekommen habe, nur das es in der App ersichtlich war und jetzt sogar mit Stornierungen. Bitte um Kontakt per Mail.

Hi sir I have bought only one ticket from Hamburg to Accra .But I have received another email from Klarna that I have bought a second ticket which is not true because I have not bought any second ticket.I even called one of your colleagues last month and he confirmed that there’s only one ticket on your system in my name. So please send me a confirmation email that I’ve bought only one ticket so that Klarna can delete this second ticket from their system thanks.

Passagier: Zeynel Sahan Geboren: 01.01.1966 Verdiweg 6 15831 Blankenfelde-Mahlow TicketNr: TUC4NZ Flugnummer: TK1568 Türkish Airlines Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich für die oben genannten Passagier versehentlich die Ticket in falsche Richtung bei Skyscanner gebucht und wollte innerhalb in 24 Stunden reagieren, aber es ist mir nicht gelungen da ich nicht wusste dass ich es über CheckMytrip gebucht habe. Ich habe für diesen Ticket immer noch keine Bestätigung bekommen und deswegen war es schwer ihre Gesellschaft zu finden. Ich muss leider die Richtung von Berlin nach Gaziantep umgekehrt ändern lassen und bitte Sie mir dabei eine Lösung zu finden. Also tatsächlich sollte der Flug von Gaziantep nach Berlin sein. Sie können mich gerne unter der Rufnummer 017672438527 erreichen. Mit freundlichen Grüßen Sezgin Sahan