R+V-Scan app funktioniert nicht? Probleme und Störung

R+V-Scan funktioniert nicht

Veröffentlicht von R+V Allgemeine Versicherung AG on 2023-02-14

Mit der R+V-Scan App können Sie die papierlose Einreichung von Leistungsbelegen
(z.B.

Ich habe ein Probleme mit R+V-Scan

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 9

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Etwas anderes

55.6%

Funktioniert nicht

55.6%

Abstürze

44.4%

Gemeldete Probleme: 5 Kommentare

durch Silvia vor 2 Wochen

Sobald eine Rechnung abfotografiert wurde, spricht die App automatisch in die Ausgangsposition zurück

durch Tina Keßler vor 5 Monaten

Die Scan App lässt sich nicht herunterladen

durch Bernhard Schmidt vor 1 Jahr

Sehr geehrte Damen und Herren, die R+V Scan APP läßt sich nicht auf dem Iphone 14 pro laden

durch Dietmar Galbusera vor 1 Jahr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann keine Rechnungen mehr einscannen. Ich kann die App öffnen aber der Scan funktioniert nicht ? Können Sie mir bitte weiterhelfen. Vielen Dank im Voraus Dietmar Galbusera

durch Gudrun Sander, Beckum vor 2 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren, seit ich das neueste iPhone besitze, funktioniert die R+V Scan-App nicht mehr. Daher habe ich Belege über das Hauptportal der R+V fotografiert eingereicht. Mit freundlichen Grüßen Gudrun Sander

Habe ein probleme mit R+V-Scan? Probleme melden

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Häufige Probleme mit der R+V-Scan app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der R+V-Scan app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der R+V-Scan app.

Inhaltsverzeichnis:

R+V-Scan iPhone Probleme und Lösungen

R+V-Scan iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der R+V-Scan iOS-App
R+V-Scan auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

R+V-Scan Android App Probleme und Lösungen

R+V-Scan hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des R+V-Scan Servers
R+V-Scan hat schwarzen Bildschirm

R+V-Scan iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre R+V-Scan iPhone App Probleme:

R+V-Scan iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der R+V-Scan iOS-App
R+V-Scan auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer R+V-Scan app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie R+V-Scan app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die R+V-Scan app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der R+V-Scan app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die R+V-Scan app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die R+V-Scan app.
3. Wischen Sie die R+V-Scan app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

R+V-Scan app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach R+V-Scan. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

R+V-Scan iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von R+V-Scan von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die R+V-Scan app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um R+V-Scan herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den R+V-Scan Kundensupport oder besuchen Sie die R+V-Scan Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die R+V-Scan iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der R+V-Scan app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen R+V-Scan Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der R+V-Scan iOS app Here →

R+V-Scan Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit R+V-Scan auf Android?

R+V-Scan hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des R+V-Scan Servers
R+V-Scan hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die R+V-Scan App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die R+V-Scan app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der R+V-Scan app zu beheben:

Stoppen Sie die R+V-Scan app erzwingen
Wenn R+V-Scan nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die R+V-Scan app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass R+V-Scan auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der R+V-Scan app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den R+V-Scan app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der R+V-Scan app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die R+V-Scan app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die R+V-Scan app neu.

So beheben Sie R+V-Scan Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und R+V-Scan Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die R+V-Scan app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit R+V-Scan haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die R+V-Scan app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der R+V-Scan app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die R+V-Scan app neu.

So lösen Sie das Problem mit R+V-Scan Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei R+V-Scan Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von R+V Allgemeine Versicherung AG, den Entwicklern von R+V-Scan in Kontakt zu treten..

38.46% Kontaktübereinstimmung

Developer: Gamma Play

E-Mail: [email protected]

Website: R+V-Scan Website besuchen

About this app

Legen Sie die Rechnung oder den Beleg auf eine ebene und kontrastreiche Oberfläche und streichen diese glatt. Öffnen Sie die R+V-Scan App. 2. Arztrechnungen, Rezepte, Belege für Heil- und Hilfsmittel) für Ihre private Krankenvoll- oder -zusatzversicherung durchführen. 1. Schauen Sie sich Ihre gescannten Seiten in der Vorschau an - bitte scannen Sie auch Rückseiten von Rezepten ab - und versenden alle Seiten an R+V zur Bearbeitung. Halten Sie Ihr Smartphone waagerecht und ruhig über die Rechnung oder den Beleg und warten Sie den automatischen Scan ab. 3. Mit der R+V-Scan App können Sie die papierlose Einreichung von Leistungsbelegen (z. B. Sie erhalten wie bisher bei der postalischen Einreichung eine Leistungsabrechnung per Post.