R+V-Scan Erfahrungen und Bewertung

durch Frustuser

RVScan an sich wäre einigermaßen okay, aber weil die eingebaute Scanner-Komponente so unglaublich schlecht ist, wird es zum Glücksspiel, ob sie auch ihren Zweck erfüllt. Mit einem aktuellen iPhone 11 Pro ist es fast unmöglich Umgebungs- und Lichtbedingungen zu schaffen, bei denen das Dokument nicht richtig erkannt wird. Außerdem behauptet RVScan ständig, ich würde mein Handy wahlweise quer oder aufrecht halten, dabei halte ich es wie gewünscht im Hochformat waagrecht über die Schreitischplatte. Wahrscheinlich hat das R+V nicht mal selbst verbockt, sondern setzt auf irgendeine eingebettete Scan-API, aber da haben sie leider am falschen Ende gespart. Dutzende Scan-Apps zeigen, dass das besser geht. So bekommt die Versicherung meine Dokumente leider wieder per Post - weil ich sie einfach nicht abfotografiert bekomme. Peinlich!

durch DRHarzer

Hab RVScan schon länger und funktionierte eigentlich auch gut. Leider nach den letzten Updates nicht mehr so. Code wird nicht genommen und es muss immer wieder neu installiert werden, dass ist nervig!!

durch Centershocksb1207

RVScan stürzt aktuell direkt nach Start ab. Man sieht kurz den Stadtbildschirm, der dann sofort wieder verschwindet. Bitte den Bug beheben.
Wenn RVScan generell funktioniert, tut sie einigermaßen was sie soll. Scans funktionieren, es gibt aber andere Apps von Krankenkassen, die das besser können.

durch _anne.re_

Ich muss sagen RVScan ist bequem - man kann die Dokumente leicht und schnell hochladen. Danach bekommt man auch immer schnell eine Rückmeldung. Aber jedes Mal wenn ich mich anmelden will funktioniert die Eingabe des Codes nicht. Ich muss RVScan oft neu starten oder komplett neu installieren. Das ist schon nervig.
Den Erweiterungswünschen meiner Bewertungsvorgänger stimme ich ebenfalls zu 😉

durch Mic26cgn

Gut:
Belege per App einreichen, funktioniert reibungslos, Bearbeitungen erfolgen zügig
Zu verbessern:
Belege sollten einsehbar sein, Rückmeldung sollte per App erfolgen (zumindest aber per E-Mail) und nicht ist Post (warum wird immer noch ein erstattungsantrag beigelegt??), das ist Papierverschwendung. Zudem sollten persönliche Daten wie Adresse, Telefon oder E-Mail per App änderbar sein, Stichwort Kundenkonto.

durch NicoD82

Muss mich den Bewertungen anschließen leider funktioniert RVScan mindestens auf dem iPhone 12 nicht. Sehr schade und ärgerlich!
Update: ich habe RVScan auf dem neuen IPhone neu installiert dann ging es wieder.

durch Bellmonte

Klar, wenn man die Rechnung als Papier hat, funktioniert das Scannen gut. Nur wenn es nicht als Papier hat, fehlt mir ein Import von vorhandenen Pdf oder jpg.
Nur dafür ausdrucken ist nicht gerade umweltfreundlich...

durch Ossi1989

Schön wäre noch Überweisungsdaten speichern zu können damit man sie im nächsten Monat nieder wieder von neu eingeben muss!!

durch Baron_82

Gute App, die den Versand per Post überflüssig macht.
Leider fehlt noch die Funktion, mehrere Vertragsnummern in RVScan zu speichern, so dass man diese nicht jedesmal manuell eintragen muss. Hilfreich wäre dann auch, das man die gespeicherten Vertragsnummern benennen kann (z.B Tarif für die Brille, Chefarzt Tarif, oder Tarif von Peter / Max etc...). So muss man nicht manuell im Papierordner nachschlagen welche Nummer zu welchem Vertrag oder Familienmitglied gehört.

durch Plasma23

Guter Ansatz, weiter so :)!

Allerdings fehlt mir die Funktion, Rechnungen und Belege zu sammeln und dann erst die Sammlung einzureichen. Ich gehöre zu den Leuten, die ihre Rechnungen erst am Ende des Jahres gesammelt abschicken und fände es gut, wenn ich die Rechnungen gleich nach Erhalt einscannen und im Konto oder RVScan zwischenspeichern könnte, um dann mit einem Klick die Sammlung später zu versenden. Oder eben auch nicht zu versenden, wenn sich das aufgrund der BRE nicht lohnt.

durch Sastsch

Eigentlich ganz sinnvoll ne funktioniert auch meistens gut. Sinnvoll wäre noch, dass man auch nachträglich nochmal in die gescannten und gesendeten Unterlagen schauen kann. Man sieht leider nur die Anzahl der Seiten, aber nicht, was man schon gesendet hat.

durch Metze5290

Rechnung hochgeladen, Gutschrift kam nach drei Tagen aufs Girokonto , so muss das sein !!!

durch Pe'am

Eigentlich gut. Funktioniert mit neuem iOS/iphone13 leider nicht. Schließt sich immer direkt nach dem öffnen wieder…

-> update:
Tipp den ich auf die Bewertung bekam funktioniert. Neu installiert. Läuft! Danke für den kompetenten Support :D

durch Httdejkk

Tolle App, die vieles erleichtert. Schnellere Auszahlung als der übliche Postweg! Weiter so!

Wenn man am Ende noch sehen könnte welche Rechnung es war und was erstattet wurde, wäre es perfekt!

durch ElaHH

Funktioniert leider nicht mehr mit ios14, sehr schade!

durch Alex240980

Bei mir funktioniert RVScan zuverlässig und schnell. Sie erfüllt ihren Zweck. Es gibt sicher Verbesserungsmöglichkeiten, aber für das was ich sie nutze ist sie so auch top.

durch AbababAnn

Die Anmeldung erfolgte einfach über die Versicherungsnummer und der Scan der Rechnungen war innerhalb von Sekunden erledigt.

durch Drotaverine77

Ich nutze RVScan jetzt schon seit vielen Jahren und bin bestens zufrieden! Einfach im Handling, umwelt- und papierschonend durch das Weglassen des Postweges und das Geld ist sehr schnell erstattet.
Leider kann ich diese teilweise schlechten Bewertung hier nicht nachvollziehen. Von mir gibt es eindeutig einen „Daumen hoch“.

durch Kati_76

Seitdem ich das neue IOS 15.0 Update habe, lässt sich RVScan nicht mehr öffnen. Sie stürzt direkt ab.
Bitte dringend anpassen! Ich benötige RVScan, um die Belege für sämtliche Familienmitglieder einzureichen!

durch Bgs484

Sehr gute RVScan den leidigen Weg zur Post erspart!
Für mein neues iPhone 12 musste ich sie allerdings löschen und neu installieren damit man sie wieder nutzen kann.

durch Pac-Man80

Auch nach mehrmaligen Versuchen wird ein Dokument durch das Raster der Scan-App nicht erfasst. Obwohl alles passt, wie Ausrichtung, Format, etc. wird durch RVScan nichts erfasst. Nur auf gut Glück klappt nach mehreren Versuchen und Minuten die Erfassung und das Scannen von Dokumenten via App. Da bin deutlich schneller, wenn ich es abfotografiere und als Dateianhang zumaile.

Positiv ist das Tracking, sodass ich zumindest den Status meines Vorgangs nachvollziehen kann. Dafür ein Stern.

durch HP1961

Das ist keie Sanner App sondern nur eine Foto App. Nur Ärger mit RVScan und R+V nutzt das aus um später zu zahlen (ein Schelm der Böses denkt 🧐). Ich schicke alles wieder per Post.
Ich kann nur abraten von RVScan. Na ja dafür bekommt man ständig die selben Tips, anstatt RVScan überarbeitet wird, wird das auf die Versicherten abgewälst. Tip! Schaut euch hier im Store mal eine Scanner App an, selbst die schlechten korrigieren den Trapezeffekt von alleine, die R+V App kann das nicht da es ja nur eine Foto App ist. Eigentlich eine gute Idee aber man sollte auch dafür sorgen das es funktioniert und bei Fehler nicht die Versicherten verantwortlich machen.

durch RundVler

Leider werden die gescannten Dokumente bei der R+V noch langsamer als bei einer Zustellung per Brief bearbeitet. Mittlerweile 4 Wochen. Mehrmaliges Nachfragen bringt nichts, da man sich auf 3Wochen Arbeitstage(???) bezieht. Schade um die fantastische App, die sehr einfach und intuitiv zu bedienen ist.

durch Endi007

Idee prima, Ausführung schlecht. Dokumente schlecht zu scannen. Aktuell kein senden möglich. Fehler Verbindung, obwohl andere Apps funktionieren und auch Internet geht. Rückmeldung per Post nach einer Woche nach Sendung.... warum keine Rückmeldung online oder direkte Prüfung in RVScan? Nicht zu empfehlen, deshalb back to the roots 1990😫

durch ThorS85

Es wäre noch super wenn man vorm versenden noch einen Kommentar hinter lassen könnte, wie zb. bitte nur Vorsorgeaufwendungen erstatten.

Vllt habe ich es auch übersehen?

durch Firewire18

Leider kann man in RVScan nicht sehen, welche Rechnungen schon eingereicht wurden. Zwar wird ein Datum und die seitenanzahl genannt, jedoch können die gesendeten Seiten nicht mehr aufgerufen werden.

durch Rob1n1989

Einfach ubd wahnsinnig schnelle Erstattung. Lediglich der zusätzlich Erstattungsantrag per Post ist nicht mehr notwendig, wenn man es doch schon per App einreicht.

durch Falakalakaaaa

Hat alles funktioniert, danke für die Hilfe.