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Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Track & Trace app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Track & Trace app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Hellmann Worldwide Logistics GmbH & Co. KG, den Entwicklern von Track & Trace in Kontakt zu treten..
Dadurch soll eine smarte und nutzerfreundliche Lösung geschaffen werden. Über eine „One-Field Search“ kann eine Suchanfrage basierend auf allen gängigen Referenzen gestartet werden und liefert Sendungsdaten aus den Bereichen Land, See- und Luftfracht. Als „verlängerter Arm“ des Webportals, bietet die Track & Trace App App einen neuen Service für Kunden, um Sendungsinformationen jeder Zeit und überall mobil abrufen zu können. Referenzen wie, die Hellmann Sendungs-Nr. , die Kundenreferenz-Nr. oder der NVE Code eines Packstücks, können für den Landverkehr abgefragt werden. Die klassischen Track & Trace Informationen wie Status der Sendung, genaue Sendungsdetails, Artikelinformationen und eine Detailübersicht der eingetretenen Status liefern die notwendigen Details. Eine Scanfunktion ermöglicht zudem die schnelle und einfache Eingabe des NVE Barcodes und macht das Abtippen einer langen ID hinfällig. Für eine nutzerorientierte Organisation, ist es möglich Suchanfragen mit einem „Alias“ zu versehen. So wird eine einfache und unkomplizierte Kommunikation gefördert und liefert einen echten Mehrwert. Dadurch werden besondere Sendungen hervorgehoben und individualisiert, sodass diese direkt zu identifizieren sind. Kontinuierlich wird TrackTrace im Laufe des Jahres um zusätzliche Funktionen, wie z. B. erweiterte Such- und Filtermöglichkeiten sowie Dashboards ergänzt. Für See- und Luftfrachtsendungen ist es möglich nach der AWB / BL-Nr. , sowie Container Nr. zu suchen. Sendungsinformationen werden in einem passenden Hellmann Design präsentiert. Bei Sendungen im Landtransport ermöglichen Kontaktinformationen wie E-Mail oder Telefon dem Nutzer den direkten Kontakt in die Niederlassung. Auf den ersten Blick symbolisieren Statusbilder dem Nutzer den aktuellen Stand. Auch bekannte Funktionen aus dem Portal, wie die Tracking View und Watchlist sollen auf mobilen Endgeräten dargestellt werden.