ÖBB Tickets Erfahrungen und Bewertung

ÖBB Tickets Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-11-27

🏷️ Über: Schnell und einfach Tickets kaufen und Informationen rund um die Reise erhalten, egal wo Sie gerade sind? Die ÖBB App macht es möglich - mit ihr wird Bahn fahren so einfach wie noch nie. Folgende Features erwarten Sie: TICKETS FÜR BAHN, BUS UND BIM 40.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


😎👌🔥 Positiv
46.3%

🙄💅🫥 Neutral
40.8%

👿🤬😠 Negativ
12.9%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 369 software bewertungen.



Lesen Sie 23 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

2.0 out of 5

Eine Meisterleistung des Nichtskönnens

2022-05-23

Eine ÖBBTickets seinesgleichen sucht - nicht etwa weil das komplette System gut durchdacht ist - eher weil nichts von dem, worauf man sich verlassen muss, funktioniert.
Man nehme die Buchung von Tickets als Beispiel: es ist noch immer nicht möglich per PayPal oder anderen digitalen Zahlungsmittel zu bezahlen - sowas bekommt selbst die DB hin - mal ohne Probleme - dann kommt noch dazu, dass ÖBBTickets einfach abstürzt sobald man versucht ein Ticket zu lösen.
Eine abgrundtiefe Peinlichkeit eines Unternehmens das versucht auf nationaler Ebene zu funktionieren.

Schlecht

2022-06-24

ÖBBTickets stürzt häufig ab. Wenn Sie lädt, dann nur langsam. Seit dem letzten Update muss ich mich ständig neu anmelden. Ab und zu bekomme ich nur die Verbindungen meiner letzten Suche, also vom vorherigen Tag, angezeigt - selbst wenn ich mehrmals die Abfahrtszeit neu wähle.

Stürzt ab, kryptische Meldungen zu Fahrplanänderungen

2022-07-25

ÖBBTickets stürzt ständig ab, reproduzierbar.

„Fahrplan hat sich geändert“ - nur in was? Statt die 1 bzw 45 Minuten spätere Abfahrten einfach anzuzeigen oder klar zu zeigen wird man auf „Alternativen“ gelenkt und dort kostenpflichtig umzubuchen. Letztlich ist man dann im CallCenter, dort a) erstmal abgewimmelt und b) endlich alles geklärt (3 Anrufe)

Da sollte besser gehen.

Guter Ansatz, schlecht umgesetzt

2022-08-26

Beim Aufruf des Tickets stürzt ÖBBTickets oft ab. Design sehr modern, aber Bedienung ist mangelhaft. Auch manchmal etwas zu unübersichtlich. Deutlich Luft nach oben

Verbesserungsfähig

2022-09-27

Um generelle Reiseauskünfte zu erhalten und um Tickets zu kaufen wirklich super übersichtlich und leicht zu bedienen.

Was mich persönlich stört ist, dass wenn man eine Fahrt gebucht hat, dass man zu wenig Infos zur Reise bekommt. ÖBBTickets zeigt nicht an, auf welchem Gleis man ankommt, wenn man umsteigen muss. Zudem kommt noch, dass auch wenn man eine Fahrt bereits gebucht hat erscheint auf der Startseite bereits die anstehende Fahrt. Wenn man diese dann aber anklicken möchte, um weitere Infos zu erhalten, stürzt ÖBBTickets einfach ab.

Grundsätzlich eine übersichtliche App, die der ein oder anderen Verbesserung bedarf.

Im Vergleich zu anderen Buchung-Apps unübersichtlich

2022-10-28

Beim Zahlvorgang ist ÖBBTickets leider abgestürzt. Das Ticket war danach angeblich nicht mehr buchbar aber die Ticketkosten wurden auf der Kreditkarte vorgemerkt. Meine Versuche über die Hotline die Sache zu klären war leider auch 24h später unmöglich. Ich habe trotz langer Wartezeit (1h) in der Warteschleife keinen erreicht. Ferner fehlt es leider an einer Möglichkeit aus ÖBBTickets heraus den Kundenservice zu kontaktieren. Das ist bei anderen Anbietern Standard. Insgesamt eher nicht zufriedenstellend.

Sitzplatzreservierung

2022-11-29

Die Sitzplatzreservierung ist leider nicht zeitgemäß, man wählt Kriterien aus und am Ende wird man nicht mal drauf hingewiesen, dass es keinen Platz gibt mit den Kriterien und wird dann irgendwohin platziert, welcher keiner der Kriterien entspricht.

Storno funktioniert nicht

2022-12-30

Ich musste 2. Termine stornieren da der Kunde aus allgemeinen Corona Gründen Remote Konferenzen durchführt. Meine Wien Wochenkarten kann ich trotz stornieren link nicht stornieren, ÖBBTickets hängt und auf den Zug Tickets sitze ich jetzt auch

Update fehlgeschlagen

2023-01-31

Seid dem letzten update gibt es probleme beim erstellen der pdf tickets

Natürlich praktisch ABER auch etwas nervtötend!

2023-03-04

Bei mir friert ÖBBTickets ständig ein, den neuen Bahnsteig bei Verspätung des Zuges wurde mir auch nicht angezeigt. Die Verbindung mit dem nächsten Anschlusszug der verpasst wird, bekommt auch kein Update.
Gott sei Dank gibts da noch die Schaffner!!

Gute Übersicht, neu gedachtes Konzept

2023-04-02

Ich schätze die Übersichtlichkeit ÖBBTickets und den Startscreen mit aktueller Verbindung und Ticket.

Bei Meine Reiseinfo sollte die UI aber nicht blocken wenn ich offline bin. Das kommt unterwegs, und als auswärtiger gerne öfter vor. Die UI wartet auf Aktualisierung, während ich aber andere Daten sehen wollte.

Großteils gelungen

2023-05-04

Einiges gibt aber noch zu verbessern, was auch im Schneckentempo passiert.

Funktionen hinzufügen oder dass ÖBBTickets beim Schließen ÖBBTickets IMMER nur einfriert und den Standpunkt IMMER merkt.

Oder mehr Routen speichern kann.

Kalender Export fehlt

2023-06-04

Ganz gut gestaltete App. Leider konnte ich keine Möglichkeit zum Kalenderexport von gewählten Verbindungen finden. Das wäre super!

Sehr empfehlenswert!

2023-07-06

Sehr übersichtliche und praktische App! Die Darstellung der Ticketauswahl ist sehr gut strukturiert, der Fahrkartenkauf funktioniert nach einmaliger Anmeldung und Hinterlegung der Zahlungsdaten (bei der ersten Buchung möglich, aber nicht verpflichtend) schnell und, wie ein Vorrezensent bereits schrieb, intuitiv – dementsprechend auch ideal für Kurzentschlossene.
Das Ticket kann dem Schaffner von der Startseite aus mit einem einfachen Klick vorgezeigt werden, und während der Fahrt erhält man zudem auf anschauliche Weise Auskunft über die verbleibende Reisezeit.
Besser geht’s nach meiner Ansicht nicht!

Perfekt!

2023-08-06

Beim ersten mal hat alles gleich funktioniert. So muss es sein. Ist mir nicht erklärlich warum die Bewertung so niedrig ist.

Super App

2023-09-07

Ich verstehe die schlechte Bewertungen nicht :) ÖBBTickets hat super usability and sieht sehr schön aus. Im Vergleich zu den üblichen ähnlichen Apps im DE ist die viel besser gemacht. Bravo and das Team! 👌🏽

Verbesserungsvorschlag

2023-10-09

An sich hat sich ÖBBTickets verbessert, aber das ich nach JEDEM Schließen ÖBBTickets abgemeldet werde ist unpraktisch und nicht notwendig.

Eine Bitte an die Entwickler: bitte macht das rückgängig oder erstellt die Option "Nach Beendigung ÖBBTickets abmelden? JA / Nein"

Schnell übersichtlich und unkompliziert

2023-11-09

Super App! Was noch verbesserungsfähig wäre, wäre bei einer Sitzplatzreservierung die Wagenreihung anzuzeigen bzw in welchem Sektor sich der Sitzplatz befindet. Sonst super !

Sehr gut und intelligent

2023-12-11

Ich fahre meist in Deutschland und nutze die DB App. Wenn ich in Österreich bin, freue ich mich immer über die OEBB App. Diese ist sehr intuitiv, und gerade wenn man nur ab und an Tickets kauft auch in den Prozessen schnell und stringent. Usability top gemacht, nicht überladen und schickes User Interface. Gut gemacht!!!

Einfach super

2024-01-11

Auch kleine Stationen im Bus-Netz oder so findet er ohne Probleme! Entspannter Ticketkauf und sehr viele Infos

Login wird nicht mehr gespeichert

2024-12-18

Es ist ja schön wenn eine App ständig aufgehübscht wird, aber wenn deswegen Grundfunktionalitäten wie Login speichern weg fallen nehme ich ÖBBTickets gerne auch in hässlich

An sich eine tolle App, aber...

2024-12-18

... ich habe das Gefühl, dass das Angebot anhand meiner Suchverläufe das Angebot anpasst und die Preise erhöht. Sehr Schade.

Susanne Stelling
2023-03-29

Sehr geehrte Damen und Herren, leider kann ich über die App plötzlich kein Ticket mehr nach Südtirol/Italien und retour kaufen. Nur Teilstrecke in Österreich möglich, und/oder Ausdruck am Fahrscheinautomat. Bis vor 3 Wochen war es problemlos möglich. Warum? Wäre eine große Erleichterung, wenn das wieder möglich wäre. Danke für die Überprüfung/Antwort! Mit freundlichen Grüßen Susanne Stelling



Ist ÖBB Tickets sicher? 🤗🙏


Ja. ÖBB Tickets ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 369 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 2.0/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für ÖBB Tickets Ist 78.2/100.


Ist ÖBB Tickets Legitime? 💯


Ja. ÖBB Tickets ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 369 ÖBB Tickets Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für ÖBB Tickets Ist 100/100..


Ist ÖBB Tickets funktioniert nicht? 🚨


ÖBB Tickets funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



Wie war Ihre Erfahrung mit ÖBB Tickets? Schreiben Sie eine Rezension




Funktionen

Schnell und einfach Tickets kaufen und Informationen rund um die Reise erhalten, egal wo Sie gerade sind? Die ÖBB App macht es möglich - mit ihr wird Bahn fahren so einfach wie noch nie.

Einfach Abfahrts- und Ankunftshaltestelle eingeben und Sie bekommen automatisch das passende ÖBB und/oder Verkehrsverbundticket für die gewünschte Strecke.

Zur schnelleren Buchung können Sie Ihre Kunden- und Zahlungsdaten bequem im ÖBB Konto hinterlegen.

Jeder Ticketkauf kann innerhalb von 3 Minuten nach der Buchung mit einem einfachen Klick rückgängig gemacht werden.

Erhalten sie zusätzlich exklusive Angebote wie die Vorteilscard 66, die nur im ÖBB Konto erhältlich ist.

Einfach die gewünschte Railjet-Verbindung auswählen, auf Reservierung klicken und bei den Reservierungsdetails gelangen Sie dann "Zur Sitzplatzauswahl".

Durch Hinterlegen Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsmittel, wird die Benutzung der App noch einfacher.

Wenn Sie dazu persönliche Lieblingsstrecken anlegen, kommen Sie mit nur zwei Klicks zu Ihrem Ticket.

Personen, die gelegentlich mit Ihnen reisen, können ebenso hinterlegt werden.

Sortieren Sie nach den günstigsten ÖBB Angeboten.

Auch Stadttickets, Wochen- und Monatskarten sind erhältlich.

Suchen Sie sich Ihren Lieblingsplatz im Railjet mit der grafischen Sitzplatzreservierung selber aus.

Entdecken Sie jetzt die schönsten Städte Österreichs und Europas zum Sparschiene-Preis.

40.000 Haltestellen in ganz Österreich.

  Kundenservice und Unterstützung
Entwickler:
ÖBB-Personenverkehr AG


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