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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

3.8 out of 5

Tolle App, wenn man weiß wie man den Ton anmacht.

2022-04-28

durch ElefantenApp Ton

Zuerst habe ich gedacht, ich hätte das gleiche Problem wie einige andere, dass der Ton nicht funktioniert. Wir hatten es mit drei verschiedenen I-phones getestet. Bis wir heraus gefunden haben, dass man am I-Phone selber den Schalter an der linken Seite von der Stummschaltung auf Ton anschalten muss. Erst dann funktioniert auch der Ton in der App. 😅🙈 Es reicht nicht den allgemeinen Ton anzuschalten sondern muss die Stummschaltung aufheben.

Hoffe anderen hilft der Tipp. 😅

Verbindungsprobleme

2022-05-05

durch Wiebke1667

Wir lieben die App, leider gibt es momentan ständig Probleme mit den Videos aus allen möglichen Bereichen und ich muss die App ständig neu starten.

Plötzlich kein Ton mehr

2022-05-12

durch Mama Von Zwei

Seit dem letzten Wochenende hat die App leider ein massives Tonproblem, es kommt kein Ton mehr. Am Gerät (iPad mini3) liegt es nicht, da in allen anderen Apps der Ton wunderbar läuft. Am Samstag ging der Ton dann wieder, seit gestern ist er wieder weg. Woran kann das liegen?


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf DerElefant Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein DerElefant Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen DerElefant.


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