Firmenname: eQ-3 AG
Über: Die App ‚calor BT‘ steuert BLUETOOTH® Smart Heizkörperthermostate von
eQ-3.
Mit der calor BT App und den BLUETOOTH® Smart Heizkörperthermostaten
von eQ-3 können Sie Ihre individuelle Wohlfühltemperatur bequem über Ihr
Smartphone steuern.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit calor BT. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um calor BT. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of eQ-3 AG
Habe das Thermosthat ausgepackt , die Batterien eingesetzt die Uhrzeit gestellt und dann das Teil angeschraubt. Die App heruntergeladen während sich das Thermosthat adaptiert. Dann auf Pair gedrückt und das Display geht aus. Ist nur durch Batterieentnahme neu zu beleben. Mehrmals probiert aber immer das gleiche. Was tun? Mit frdl Gruß H.Strauß
Unzuverlässige Geräte und App. Geräteprogramm friert ein. Neustart manuell möglich. über App nur nach entfernen und wieder einrichten des Gerätes. Anlernen ist Glücksache Nach Druck auf Rad wird nach PARi zwar auf dem Display des Gerätes der Code für die Bluetooth Verbindung 6stellig angezeigt, auf dem Handy wird das Feld für die Eingabe des Code nur ausnahmsweise angezeigt. Meist erscheint nur ob man dem Zugriff auf Kontakte zustimmt und Verbinden/Abbrechen. auch die weiteren Einrichtungsschritte sind so zeitraubend, dass sich der Aufpreis für Bluetooth nicht lohnt. Schade wie stümperhaft eine gute Idee umgesetzt wurde.
Dirk Benicke, Mittenwalder Str. 232, 82194 Gröbenzell Ich habe erhebliche Probleme mit dem Regulären Aufbau des CC-RT-BLE-EQ. Ich möchte mit dem App -calor BT- mehrereThermostaten betreiben. Es ist mir gelungen ein Gerät mit dem Namen "Badestube" zu bearbeiten. Nun sollen andere Thermostaten mit dem App eingelernt werden "Belevue" - "Büro" - "Küche" - u.a. Es helingt mir nicht die zusätzlichen Thermostate aufzurufen. Aus der Betriebsanleitung kann ich keine Hilfe erkennen. Ich bitte um Information wie ich vorgehen soll, oder wo ich eine Telefonhilfe bekommen kann. Mit bestem Dank im Voraus Dirk Benicke e-mail: dirk.benicke@t-online Tel.: 08142-52162
Hallo. Ich habe das selbe Problem, wie Lea beschrieben hat. Nach dem Update sind alle Thermostate weg. Neu anlernen konnte ich auch nicht, da kommt 6 stellige Nummer. Bitte um Erklärung.
Hallo, ich habe ein Update gemacht. Nun sind alle Thermostate gelöscht nachdem ich alle wieder angelernt habe, waren kurze Zeit später wieder alle gelöscht. 1 Thermostate konnte ich garnicht anlernen, es erschien eine 6 stelleige Nummer!! WIe kann das sein? Thermostate und App nach Update nicht brauchbar!!!
Im Wochenprogramm startet die gesteuerte Heizung laut Einstellung, aber endet neuerdings nicht mehr wie eingegeben.Eine Erklärung dazu ? Gruss W.Zerres
durch _Wisse_
Im grossen und ganzen Funktioniert alles mit Abzügen.
Das Thermostat im Esszimmer verliert ständig die Verbindung und es muss Bluetooth aus und wieder eingeschaltet werden damit eventuell die App genutzt werden kann. Eine Einbindung in Apples HomeKit und eine Apple Watch und eine Apple TV App wären wünschenswert.
Das Thema mit den Wochenprogrammen sollte man angehen das diese umbenannt und gelöscht werden können und an weitere Smartphones oder Tablets geschickt werden können.
Für Schichtarbeit wäre vielleicht ein Programm nett das man Tage oder Wochen weise wiederholen kann (zB Ein Programm wo man eine Frühschicht und Spätschicht Woche erstellen kann und sich dieses immer im Wechsel von alleine wiederholt)
durch Seriouskol
Grundsätzlich funktioniert die App, jedoch muss man erst mal drauf kommen, dass die Absenk- und Komforttemperatur nur im manuellen Modus reagiert. Dann wird beim nächsten anklicken des Menüpunktes wieder17 und 21 angezeigt. D. H. Die eingestellten Werte werden nicht angezeigt. Das gleiche beim einstellen der Offset werte. Kein Status kein Rückmeldung! Eine Anleitung Für iOS hab ich auch nicht gefunden Erinnert mich an Robotron aus 1985. Nach 14 Tagen ist das Wochenprofil eines Ventils nicht mehr erreichbar. Erst nach reset ginge es wieder. Aber alles neu einrichten. Nicht gut.
durch Wumpi2435
Ich nutze vier Thermostate im gleichen Raum seit zwei Jahren und war - bis auf kleinere Ausnahmen - mit der App zufrieden. Nach iOS 11 Update und Erneuerung aller Batterien in den Thermostaten inkl. Neu-Anlernen in der App lässt sich die entscheidende Funktion des „Wochenprogramms“ mit der Fehlermeldung „nicht abrufbar“ nicht mehr nutzen. Damit ist die gesamte Nutzung hinfällig, da unser Tagesablauf leider nicht zum Standardprogramm der Thermostate passt und ich die BT-Variante nicht gekauft habe, um alle Einstellungen einzeln vorzunehmen oder die Geräte manuell zu steuern.
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