ElsterSmart Erfahrungen und Bewertung

durch Rosenkäfer

Ich hatte mich für ElsterSmart entschieden, da das bisherige Elsterprogramm nicht mehr auf dem alten Laptop lief. Mit dem Programm war ich immer sehr zufrieden gewesen.
Jetzt habe ich die diese App auf meinen mobilen Geräten installiert. Und dachte natürlich, es klappt alles so einfach wie bisher.
Nachdem ich mich nun angemeldet und die Steuererklärung zur Hälfte erledigt hatte, musste ich leider eine Zwangspause einlegen. Danach war mir ein Login nicht mehr möglich. 4 verschiedene Loginschritte! Immer hin und her zwischen App und Browser. Und natürlich noch der QR Code über das Smartphone. Dabei gab es wahrscheinlich irgendwelche Übermittlungsprobleme. Zwischen Browser und App. Denn obwohl ich die Zeit eingehalten und auch alles brav nach Aufforderung eingegeben hatte, ging es einfach nicht mehr nach dem erfolgreich absolvierten Schritt 3 weiter...
Ich muss jetzt eine Alternative suchen.
Also Leute spart euch Zeit und Nerven. Lasst die Finger davon. Denn wenn man nicht erkennen kann, wo das Problem liegt, ist man einfach nur noch frustriert.

durch Udo74

Mit ElsterSmart kann ich mich jetzt auch auf meinem iPad auf Elster einloggen. Das ist toll.

Aber warum muss ich mich nach jeder Aktion wieder neu auf ElsterSmart einloggen und zwischen Safari und ElsterSmart hin und her wechseln. Und wenn es unbedingt so sein muss, warum wird nicht wenigsten SplitView oder SlideOver unterstützt.

Das ganze mag wegen Security vielleicht alles notwendig sein, aber gibt es wirklich keine andere Möglichkeit dem Nutzer das Leben etwas einfacher zu machen?

durch St.Manger

Ich muss vorausschicken, dass ich sehr viel Erfahrungen mit Computern, Smartphones usw. habe.
Mein Zertifikat wurde erneuert. Ich wollte dies auf dem Iphone nachvollziehen. Dies ist mir erst nach diversen Recherchen gelungen. Der Einlogvorgang mittels App und den diversen Pin und Tans? und Passwort ist ein wahrer Horror. Ich frage mich, welcher Durchschnittsuser soll da noch durchblicken. Wie kann es sein, dass Einlog-Vorgänge auf mindestens genau so sensiblen Bereichen, wie Banking usw. wesentlich einfacher und durchsichtiger sind. Wieso gibt es nicht die Authentifizierung mittels biometrischer Daten?
Zum Glück muss ich die Sache nur ein paar mal im Jahr vornehmen. Allerdings ist bis dahin das meiste wieder vergessen und der „Zirkus“ beginnt von Neuem.

durch M@tti

… elegant und einfach ist anders. Man öffnet ElsterSmart. Dann wird man gefragt ob man „Mein Elster“ auf diesem oder einem anderen Gerät nutzen möchte. Warum, bitte schön, öffne ich denn ElsterSmart? Dann muss man wieder tippen da man zum Portal via Browser muss, dort wird man dann gefragt ob man Elster Smart direkt nutzen möchte? Äh, ja, hatte ich das mit Öffnen ElsterSmart den Willen nicht schon erklärt? Ok, weiter tippen. Und wieder eine Schaltfläche „Weiter mit Elster Smart“, tippen und dann kommt die Anfrage ob man „Elster Smart“ (also ElsterSmart) öffnen möchte. Äh, das hatte ich doch schon getan, oder nicht? Dann aber kann man sich einloggen. Fertig, so einfach ist das.
Ok, es mag ja sein das sich im „Einloggritual“ nützliche Funktionen wie die „Andere Geräte nutzen“ verbirgt aber warum kann man dies nicht in ElsterSmart integrieren und man kann es dort bei Bedarf aufrufen? So ist das viel zu verschachtelt, zu aufwändig und wir so manchen eher ungeübteren Nutzer abschrecken. Ich gebe mal 3 Sterne, denn wenn man drin ist geht’s wohl. Ich nutze ElsterSmart aber eigentlich sowieso nur zum Abrufen von Benachrichtigungen, dauert nur etwas bis ich da bin…

durch Lilvaya

Nach langem Ringen und wiederholtem Lesen einiger hilfreicher Bewertungen habe ich erst begriffen, was der Zweck ElsterSmart ist.
Sie dient nicht etwa der Dateneingabe in Elster, sondern ist lediglich ein TAN-Generator, um sich an jedem beliebigen Endgerät per Browser einloggen zu können - ganz ohne Zertifikatsdatei.
Hat man das Zertifikat einmal in ElsterSmart importiert, braucht man sich nur noch in ElsterSmart einzuloggen, und eine TAN wird generiert.
Mit dieser TAN kann man sich dann auf einem PC per Browser in Elster einloggen, indem die Option „Mobiles Login“ ausgewählt wird.
Nach dieser Erleuchtung finde ich ElsterSmart nun doch recht praktisch. Denn ohne sie ist man an den heimischen Computer gefesselt, auf dem das Zertifikat abgespeichert ist.

durch G08191

Sensible Daten hin oder her, es ist wirklich nicht elegant gelöst. Man hat den Eindruck, dass etwas gebastelt wurde, das für alle Endgeräte gehen soll. Wegen der unterschiedlichsten Endgeräte, die es mittlerweile allein von einem Hersteller gibt, dürfte der Zug, der für alle passt eher schon abgefahren sein. ElsterSmart macht nur bedingt das was sie soll, z.B. „ behauptete“ sie, sie würde ein pdf erstellen, fragt sich nur wo.... auf dem PC/Laptop klappt das wunderbar - hier landet das pdf im Nirwana 😉 Steuerdschungel...

Auch die Hinweise und Erläuterungen sind nicht besonders hilfreich. Wenn man gleich nach einem „Portal“ mit Abkürzung Elster oder BOP gefragt wird, fragt man sich schon, welchen Erwartungshorizont die Entwickler an die Benützer stellen.

durch Su541

Nach dem Update läuft sie wieder unter IOS 12. Super, wie versprochen eure 4 Sterne.

Leider kann während der Beta Phase keine Bewertungen abgeben, deshalb hatte ich einen Fehlerbericht gesendet, das ElsterSmart nicht mehr startet. Nachdem das Release, für Beta Tester schon seit Samstag verfügbar ist, musste ich feststellen, das es nicht an der Beta lag. Bitte fixen, dann bekommt Ihr auch die Bewertung, die Ihr verdient. (Mehr als 2, denn ElsterSmart tur, was sie soll.)

durch Iboderboss

ElsterSmart macht genau was sie soll.
Wünschenswert wäre dennoch, dass sich zumindest zwei Zertifkatsdateien in einer App speichern lassen, sodass sich nicht jeder ein eigenes iPad kaufen muss.

durch Kolle-lexi

Ich nutze ElsterSmart für den mobilen Login am Rechner. So muss ich mir nicht mehr merken wo genau ich meine Zertifikatsdatei abgespeichert habe und kann mich auch von anderen PCs bei Elster einloggen.
Da ich sie schon länger nutze kann ich mich nicht mehr genau erinnern wie die Einrichtung ablief und ob sie kompliziert war.
Die Login Funktion funktioniert einwandfrei, ein Stern Abzug, dass es trotz allem etwas kompliziert daher kommt.

durch Ciphal

ElsterSmart ist zum Einloggen da, wenn man die Zertifikatsdatei nicht griffbereit hat. App-Beschreibung lesen ist von Vorteil.
Ich habe gesehen, dass auch jmd. andres hier etwas kommentierte, was mich grad selbst etwas verzweifeln ließ: Wohin mit TAN 1 in Schritt 2? Leider ist das nicht so gut beschrieben, daher ziehe ich einen Stern ab. Aber man muss einfach im Browser beim Login den Tab anklicken, dass man sich mobil einloggen möchte und schon kommt man zur TAN-Aufforderung.
Funktioniert tadellos. Etwas umständlich, aber wenn man an seine sensiblen Daten denkt, finde ich das vollkommen okay.

durch Chrisw1980

Das man mit ElsterSmart einen mobilen Zugang zu Mein ELSTER hat ist klasse. Es ist jetzt sogar möglich das neue Zertifikat direkt auf dem iPhone/iPad zu generieren. Kein umständliches hin und her mit iTunes. Damit kommt das iPad langsam an die Notebook-Ersatz Sache ran, da ich keinen PC mehr für das Zertifikat brauche, wenn das alte mal abgelaufen ist und erneuert werden muss. Perfekt. Danke 🙏

durch Oscasnow

ElsterSmart läuft super im iPhone X. Man hat immer den Elsterschlüssel dabei! Es ist möglich sich auf jeden x-beliebigen Rechner oder iPad einzuloggen bei Elster online, man wählt dann Smartphone zum einloggen und es werden dann Tan’s zeugt! Um die Datei ins iPhone zu bekommen folgt man den Anleitungen auf Elster online (es wird ein QR-Code erzeugt und scannen ihn mit ElsterSmart, ab. Es ist nicht mehr nötig iTunes verwenden.

durch Spätzlesdrücker

ElsterSmart läuft bei mir (iPhone 6s, iOS 10.3.3) einwandfrei und stabil.
Danke dafür!

durch Jixp

Ich war zunächst von den vielen sehr schlechten Bewertungen abgeschreckt. Es scheint sich aber etwas getan zu haben, viele der Kritikpunkte existieren nicht mehr. Das Zertifikat lässt sich ohne Computer importieren, das einloggen geht schnell und unkompliziert. Ich traue es mich kaum zu sagen, aber das Ding scheint gut zu laufen!

durch Puhlzabbe

Habe mit der Elster Smart App keine Probleme. Sie tut, was sie soll. Was will man mehr. Das ganze Elster System vereinfacht meine Steuererklärung. Alles prima.

durch Max_Maulwurf

ElsterSmart dient zum vereinfachten Login in ELSTER und NICHT um eure Steuererklärung auf dem Handy zu machen. Das Login über ElsterSmart funktioniert bisher einwandfrei der pushservice ist zuverlässig und man muss nicht immer das Zertifikat suchen!

Super APP!

durch Nobodysaar

ElsterSmart macht genau das was in der Beschreibung drin steht nicht mehr und nicht weniger.

durch A.mik

ElsterSmart funktioniert und die Einrichtung geht sehr einfach über das Elster Portal. Ich finde ElsterSmart kann nichts dafür das das initiale registrieren im online Portal nicht so benutzerfreundlich gestaltet ist jedenfalls war es 2015 oder wann ich mich registriert habe noch so...

durch RobMohl

Tut genau das zuverlässig, was in ElsterSmart-Beschreibung steht.

durch XYMcFly

ElsterSmart nicht und bewerten diese schlecht. ElsterSmart läuft stabil und macht genau das wofür sie da ist.