ElsterSmart app funktioniert nicht? Probleme und Störung

ElsterSmart funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2022-11-02 von Bayerisches Landesamt fuer Steuern

Ich habe ein Probleme mit ElsterSmart

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📋 6 Gemeldete Probleme:

Alvensleben Tatjana 2022-11-03

Nach der Installation der Elster smart App ist mein Handy gesperrt und lässt sich nicht entsperren. Soll ein Passwort eingeben. Nichts funktioniert...ganz großes Kino.

Alvensleben Tatjana 2022-11-03

Nach dem installieren der Elster smart App ist mein Handy gesperrt und lässt sich nicht entsperre

Linda Graf 2022-10-26

Ich kann die Elster Smart App (aktuelle Version) nicht öffnen. Beim Start der App stürzt sie immer wieder ab.

Jutta Hein 2022-10-15

Ich kann auf dem Deckblatt für Grundsteuer meine Steuernummer (NRW) nicht eingeben. Ausgewählt hatte ich im Menü "andere Bundesländer". Vorgeschlagen wird nur Berlin Bremen und Schleswig-Holstein, nicht NRW. Was mache ich falsch?

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Piechatzek Elisabeth,Manfred 2022-08-12

Hallo Ich habe Grundsteuer gemacht ohne Fehler.( Baden-Württemberg) Das kann ich nicht leider versenden.(unten steht weiter mit ELSTER Smart). Es tut sich nichts. Warum??? Liebe Grüße aus Schwetzingen

Maria Luise Thaler 2022-07-07

Ich bin nicht zufrieden mit Ihrer Antort auf mein gestriges Problem. Beim Registrieren Ihrer App wurde mein Bildschirm meines Fairphones 3 gesperrt, ohne dass ich das wollte. Ich habe kein Passwort, keine PIN eingegeben. Sie sagen, ich solle das Fairphone 3 zurücksetzen, aber dann verliere ich ja alle Daten. Das kann doch im Ernst nicht der Sinn der App sein. Kurz nach dem Öffnen Ihrer App wurde ich nicht auf dieses gigantische Risiko hingewiesen. Sonst hätte ich selbstverständlich die Finger von dieser App gelassen. Bitte entsperren Sie meinen Bildschirm oder teilen Sie mir mit, welchen Modus ich wählen soll, um aus diesem Fiasko ohne Datenverlust herauszukommen.

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Habe ein probleme mit ElsterSmart? Probleme melden

Häufige Probleme mit der ElsterSmart app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

ElsterSmart iPhone Probleme und Lösungen

ElsterSmart iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der ElsterSmart iOS-App
ElsterSmart auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

ElsterSmart Android App Probleme und Lösungen

ElsterSmart hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des ElsterSmart Servers
ElsterSmart hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

ElsterSmart iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie ElsterSmart app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app ElsterSmart und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie ElsterSmart auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie ElsterSmart und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die ElsterSmart iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit ElsterSmart: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

ElsterSmart Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die ElsterSmart App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App ElsterSmart
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » ElsterSmart » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie ElsterSmart auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von ElsterSmart:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » ElsterSmart » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie ElsterSmart neu.

So beheben Sie ElsterSmart Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und ElsterSmart Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf ElsterSmart » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu ElsterSmart » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie ElsterSmart neu