FedEx Erfahrungen und Bewertung

Ich habe eine Kamera (~2400€) aus Japan bestellt. Nachdem ich die Versandbenachrichtigung für einen Donnerstag erhalten habe, nutzte ich die Funktion am Wunschtag (=Freitag) zuzustellen da ich an diesem Tag nicht zuhause war. Diesem Wunsch wurde nicht entsprochen, das Paket wurde scheinbar zugestellt da mich Nachbar auf das Paket vor meiner Tür angesprochen haben und ob ich es bekommen hätte. Dem war leider nicht so, als ich nach Hause kam war kein Paket vorzufinden. Scheinbar geklaut. Die Frechheit das der Lieferant das Paket vor meiner Tür abstellt und als Notwendige Unterschrift einfach meinen Namen (aber falsch geschrieben!) einträgt wird nur davon getoppt das ich jetzt seit zwei Wochen versuche mein Geld zurückzubekommen. Heute der 5. Anruf in der Hotline, jedes Mal "wir kümmern uns darum und melden uns bei ihnen" aber nichts passiert!

Wie soll man so ein Unternehmen professionell nennen? Das ist einfach nur kriminell!

Meine zuerst positive Bewertung musste ich zurücknehmen da FedEx auf meine Kontakte zugreifen will!
Es erklärt sich keineswegs das eine Tracking-App wissen will wer in meinem Telefonbuch steht! Frechheit!

Cannot create an account on the website because I live outside the USA, download the app to sign up. No possibility to sign up in the app. Customer journey is completely broken. Waste of 26 mb

Angabe einer Kreditkarte? Ihr habt ja nicht mehr alle Tassen im Schrank, nein danke!

Ungenau, langsam, keine Information die auf aktuellem Stand sind.

und schlechtester versandanbieter der welt. Hat mein handy im wert von 600€ IM EIGENEN LAGER verloren ( wurde wahrscheinlich einfach von einem Mitarbeiter eingesteckt )
ich bin fassungslos schockiert.

das ist typisch für diese App. Wundert mich nicht. Der Service ist dermaßen schlecht da passt auch FedEx dazu

Man wird dazu gezwungen sich anzumelden um Sendungen dauerhaft tracken zu können.
Im Browser gehts doch auch ohne Anmeldung?!

mein Trackingcode der aktuellen Sendung aus UK kann FedEx nicht anzeigen. Tracking über Browser funktioniert dagegen. App will mich unbedingt in USA ansiedeln. Übernimmt mich trotz Beutzer-ID und Passwort nicht als bestehender Kunde. Ganz ehrlich, diese App: da ist noch echt Luft nach oben, gewaltig!

diese App verlangt Corona Zuschlag und setzt Cashback Garantie aus, und nutzt die Zeit um ein Verzollungssystem zu installieren, sodass man im Chaos keine Laufzeiten mehr einhalten muss.

Fuel surcharge gibt er auch noch...

Man muss einen Bundesstaat auswählen, und es sind nur die US-Bundesstaaten zur Auswahl. Auch kann man keine deutsche Vorwahl eingeben.

Die länglichen Lizenbedingungen und Datenschutzrichtlinien kommen beide mit einem Checkbox Feld am Ende.
Nimmt man das iPad quer ist kein Kreuz zu sehen.
Während es mir bei der Lizenz noch möglich war durch drehen des iPads das Feld sichtbar zu machen und anzukreuzen, hatte ich bei der Datenschutzrichtlinie mehr Probleme.
Hochkant ist kein Kreuz zu sehen. Quer kann zunächst auch nicht, bis man den Text mit dem Finger nach oben zieht, dann erscheint die Checkbox. Leider kann man diese NICHT ankreuzen, denn sobald man den Text loslässt, saust die Checkbox wieder hinter den Button zum Akzeptieren.

Schade eigentlich....

Leider läuft FedEx nicht auf meinem Gerät, weil mein Land nicht unterstützt wird. Was soll das denn???

FedEx ist absolut unbrauchbar, da die Anmeldung im Kundenkonto schlicht weg nicht möglich ist. Benutzername und Passwort funktionieren auf der diese App Website wunderbar, nur in FedEx kommt jedes Mal ein Fehler beim Anmelden. Setzen sechs!

das Unternehmen, dessen „Leistungen“ dargestellt werden, ist - zumindest auf deutschem Boden- das unprofessionellste und unzuverlässigste überhaupt.
Die Sendungsverfolgung ist nutzlos, da avisierte Termine niemals eingehalten wurden.

Tut Euch den Gefallen: investiert etwas mehr in den Transport und wählt einen Mitbewerber. Dann bekommt Ihr Eure Pakete zeitnah!

Bei der Anmeldung zum diese App Delivery Manager lässt sich keine gültige deutsche Mobiltelefonnummer angeben. Leider funktioniert auch die Hilfe zur Anmeldung nicht. Ich kann FedEx also gar nicht nutzen.

Das ein Paket später kommt oder verzögert wird OK. Aber das eine APP anzeigt das ein Paket noch am selben Tag bis 18 Uhr ankommt obwohl es 7500km entfernt ist und an dem selben Tag auch kein diese App Flieger mehr geht ist unbegreiflich! Dazu kommt als die Zeit verstrichen war in Status stand "bis Ende des Tages!" Das ist ja wohl lächerlich. Bei soviel Geld für den Transport sollte man sich vielleicht überlegen mal etwas in die eigene APP zu stecken für ein paar Entwicklungen. Schade... Kann erwartet anderes!

Vor ca 1-2 Jahren habe ich bei euch einen Account gemacht. Wollte mich wieder einloggen wusste Benutzer Kennwort nicht als ich auf vergessen gegangen bin wurden mir in der Mail 2 Kennwörter angezeigt. Passwort weiß ich auch nicht mehr lässt sich aber auch nicht mehr ändern weil jedes Mal Fehler Passwort konnte nicht geändert werden da steht. Wieso kann man es nicht einfach so machen das man zum log in email Andresse plus passwort benötigt, so wie quasi auf allen anderen Seiten auch. Aber nein diese App braucht ja ne Extra Wurst.

Bei jedem Öffnen FedEx durch Klick auf eine Benachrichtigung geht das gespeicherte Pseudonym für diese Sendung verloren. Bitte beheben, das nervt!

The App is well done - but the most needed function - to insert the Shipping Number out of the clipboard is not working

Eigentlich übersichtlich. Leider ist das Tracking in FedEx weniger genau - Updates auf den Status erfolgen scheinbar gar nicht. Sendung soll laut App morgen zugestellt werden - das die Sendung heute ins Fahrzeug zur Zustellung geladen wurde, könnte aber doch Einfluss auf diesen Status haben. Leider kann ich auch nicht entnehmen, ob und in welche Filiale die Sendung geschickt wurde - somit ist abpassen auf dem Heimweg nicht möglich...