OS Maps ne fonctionne pas? problème ou bug?

OS Maps ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-06 par Ordnance Survey

J'ai rencontré un problème ou bug avec OS Maps

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
169 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 169

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

50.3%

Crash

17.8%

Connexion

10.7%

Raccordement

10.7%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

Vous avez un problème avec OS Maps: Walk, Hike, Run, Bike? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application OS Maps et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application OS Maps sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application OS Maps.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions OS Maps iPhone

OS Maps iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application OS Maps iOS
OS Maps sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application OS Maps Android

OS Maps a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur OS Maps
OS Maps a un écran noir

Problèmes et solutions OS Maps iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone OS Maps :

OS Maps iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application OS Maps iOS
OS Maps sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application OS Maps qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application OS Maps ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application OS Maps sur iPhone :

Le redémarrage de l'application OS Maps permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application OS Maps sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application OS Maps.
3. Faites glisser l'application OS Maps vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application OS Maps vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez OS Maps. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application OS Maps pour iPhone :
La désinstallation de OS Maps de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application OS Maps. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller OS Maps sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client OS Maps ou visitez la page de contact OS Maps pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone OS Maps incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application OS Maps pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc OS Maps (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS OS Maps Here →

Problèmes et solutions de l'application OS Maps Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec OS Maps sur Android ?

OS Maps a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur OS Maps
OS Maps a un écran noir

Comment réparer l'application OS Maps ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application OS Maps se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application OS Maps :

Forcer l'arrêt de l'application OS Maps
Si OS Maps ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application OS Maps.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que OS Maps est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application OS Maps et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application OS Maps :
La suppression des données de l'application OS Maps restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application OS Maps dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application OS Maps.

Comment réparer OS Maps incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet OS Maps sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application OS Maps. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec OS Maps. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application OS Maps et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application OS Maps et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application OS Maps.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc OS Maps sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android OS Maps Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Ordnance Survey, les développeurs de OS Maps.

E-mail vérifié

Courriel de contact: [email protected]

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de OS Maps

Politique de confidentialité: https://www.ordnancesurvey.co.uk/privacy.html

Developer: Ordnance Survey Ltd

About this app

Whether you want to walk, hike, run or ride, OS Maps will guide you through stunning routes across the UK. Looking to stay local? On desktop, premium users can use our 3D Aerial Layer to see the route terrain, explore in stunning 3D & print maps. Search for the best routes in an area as rated by fellow outdoor enthusiasts OR plot your own route to follow, share & record. Explore the great outdoors the way you want, all while staying safe with OS Maps - GB’s most popular leisure mapping app. OS Maps was voted Yahoo Sports Technology Awards Best App, Outdoor Industry Awards Digital Product of the Year & Singletrack Best Online Service. Use the OS Maps companion app with your Apple Watch, to record your activity from your wrist & keep an eye on your progress whilst keeping your phone in your pocket. Battery life while using the app can be extended downloading maps offline prior to use, operating in Flight Mode (the GPS will still work) & turning off the screen when not in use. Subscribe to unlock the detail & accuracy of OS leisure maps across the whole country including OS Explorer 1:25,000 & OS Landranger 1:50,000 maps. Use OS Maps as your off-road sat nav with automatic ‘snap-to-path’ giving you the most enjoyable & safe route between two points in National Parks. Explore Great Britain & Northern Ireland, discover hidden gems & enjoy finding new routes that you never even knew existed. Discover curated routes from expert outdoor organisations such as BBC Countryfile, Country Walking, Mountain Bike UK, Trail, AA Walks & more. Print copies of routes & maps to take with you so you always have a backup. And, with one click, find local area information with routes, places to stay & local images. OS Maps Premium is available through a 1 month or 1 year subscription. Your account will be charged for renewal within 24-hours prior to the end of the current period, & identify the cost of the renewal. Follow along, save your activity, review it & turn it into a new route to share & follow again later.