MySOS ne fonctionne pas? problème ou bug?

MySOS ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-01-31 par Allm Inc.

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Problèmes courants de l'application MySOS et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application MySOS sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application MySOS.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions MySOS iPhone

MySOS iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MySOS iOS
MySOS sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application MySOS Android

MySOS a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MySOS
MySOS a un écran noir

Problèmes et solutions MySOS iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone MySOS :

MySOS iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MySOS iOS
MySOS sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application MySOS qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application MySOS ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application MySOS sur iPhone :

Le redémarrage de l'application MySOS permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application MySOS sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application MySOS.
3. Faites glisser l'application MySOS vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application MySOS vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez MySOS. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application MySOS pour iPhone :
La désinstallation de MySOS de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application MySOS. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller MySOS sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client MySOS ou visitez la page de contact MySOS pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone MySOS incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application MySOS pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc MySOS (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS MySOS Here →

Problèmes et solutions de l'application MySOS Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec MySOS sur Android ?

MySOS a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MySOS
MySOS a un écran noir

Comment réparer l'application MySOS ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application MySOS se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application MySOS :

Forcer l'arrêt de l'application MySOS
Si MySOS ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application MySOS.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que MySOS est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application MySOS et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application MySOS :
La suppression des données de l'application MySOS restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application MySOS dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application MySOS.

Comment réparer MySOS incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet MySOS sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application MySOS. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec MySOS. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application MySOS et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application MySOS et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application MySOS.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc MySOS sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android MySOS Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Allm Inc., les développeurs de MySOS.