Deep Field ne fonctionne pas? problème ou bug?

Deep Field ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-01 par Music Productions, Ltd.

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Problèmes courants de l'application Deep Field et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Deep Field sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Deep Field.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Deep Field iPhone

Deep Field iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Deep Field iOS
Deep Field sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Deep Field Android

Deep Field a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Deep Field
Deep Field a un écran noir

Problèmes et solutions Deep Field iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Deep Field :

Deep Field iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Deep Field iOS
Deep Field sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Deep Field qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Deep Field ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Deep Field sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Deep Field permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Deep Field sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Deep Field.
3. Faites glisser l'application Deep Field vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Deep Field vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Deep Field. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Deep Field pour iPhone :
La désinstallation de Deep Field de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Deep Field. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Deep Field sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Deep Field ou visitez la page de contact Deep Field pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Deep Field incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Deep Field pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Deep Field (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Deep Field Here →

Problèmes et solutions de l'application Deep Field Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Deep Field sur Android ?

Deep Field a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Deep Field
Deep Field a un écran noir

Comment réparer l'application Deep Field ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Deep Field se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Deep Field :

Forcer l'arrêt de l'application Deep Field
Si Deep Field ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Deep Field.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Deep Field est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Deep Field et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Deep Field :
La suppression des données de l'application Deep Field restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Deep Field dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Deep Field.

Comment réparer Deep Field incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Deep Field sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Deep Field. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Deep Field. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Deep Field et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Deep Field et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Deep Field.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Deep Field sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Deep Field Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Music Productions, Ltd., les développeurs de Deep Field.

About this app

Deep Field, written by Grammy award-winning composer and conductor Eric Whitacre, was inspired by the world’s most famous space observatory, the Hubble Space Telescope, and its greatest discovery – the iconic Deep Field image. This app forms part of the live performance of Deep Field, and also provides additional information on the film.