HomeExchange Critiques

HomeExchange Critiques

Publié par on 2021-11-03

HomeExchange est le leader mondial d’échange de maisons et d’appartements
entre particuliers qui propose près de 400.000 logements dans 187 pays. Le site
permet à ses utilisateurs de trouver une solution d’hébergement économique
et confortable pour partir en vacances, notamment en échang...




HomeExchange Critiques


  • Par

    Super concept, app très pratique !

    Depuis que j’ai découvert l’échange de maison, HomeExchange est devenu mon 1er réflexe lorsque je prépare mes week-ends et vacances. J’adore le concept et la flexibilité que le site permet grâce au système de GuestPoints. Même si j’utilise souvent le site, l’application s’avère très pratique pour discuter avec les autres membres sans repasser par le site en permanence.





  • Par

    Hors de prix

    J’avais quitté HomeExchange pour guest2guest, bien plus ergonomique, moins cher, à l’esprit bien meilleur, et me voilà rattrapé. Que ce soit payant ne me dérange pas car c’est un service, mais que le site encaisse 10 euros par nuit alors que les gens prêtent gratuitement leur appartement c’est abusif. Et l’abonnement à 130 euros suppose au moins 14 nuits d’échange par an, pas évident à atteindre. En plus le nombre de points de mon appartement a été plafonné à un nombre très bas, si c’est trop il ne s’échangera pas, pourquoi me plafonner ? Encore une contrainte imposée de façon autoritaire depuis la fusion. Je vais finir d’utiliser mes points, et quitter cette appli. Dommage car le principe et l’interface étaient bien, et guest2guest avait construit une communauté efficace et sympathique.


  • Par

    Très déçu.

    Je déconseille fortement. Après avoir récupéré plein de guest point en mettant à disposition nos appartments, il nous est maintenant quasiment impossible de trouver des propriétaires acceptant les guest points quand c’est nous qui cherchons un logement. Même en s’y prenant des mois en avance ( dès qu’il s’agit d’une destination prisée les propriétaires n’acceptent plus les GP ). Ensuite autre problème, les échanges sont devenu payant, donc même en trouvant un hôte qui acceptent un échange avec guest point, il faut désormais encore rajouter de l’argent bien réel. Enfin pire encore, maintenant ils annoncent la fin du paiement à la nuitée, il faudra payer encore plus cher pour faire des échanges ! J’ai plus de 3000 points. J’en fait quoi maintenant ? Bref je déconseille fortement le site, le système de guest point paraissait intéressant de prime abord, mais se révèle être une vérifiable perte au bout du compte.


  • Par

    Bug application mobile

    Bonjour Il y a un bug lorsqu’on souhaite appuyer sur croix pour fermer le profil d’une personne. De plus on ne peut plus zoomer ou agrandir la carte géographique. Merci pour votre aide. Cordialement


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    Suis fan

    Le principe de l'échange de maison et la facilité d'usage de l'app m'ont totalement séduite. Elle mériterait bien un petit coup de fraîcheur côté design mais sinon elle est au top!


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    Points

    Le seul souci rencontré c est que j ai beaucoup de points et plusieurs fois je n ai rien pu trouver sur homeexchange comme cette fois a Noel a Porto et autres fois.... Comment pouvoir solutionner ce probleme??? Idem pour la Grece en mai???? Merci et bonne journée


  • Par

    Super concept

    Nous avons finalisé 3 échanges contres des points: un a Bordeaux, un a Poitier et un a Toronto Cela permet de faire de réelles économies (10€ la nuit dans n’importe quelle endroit et maison) et de rencontrer de personnes plus formidables les unes que les autres. Je recommande 100%





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    Attention Pigeons !!!

    Cela fait plus d’un an que j’ai adhérer à Guest To guest, j’ai prêté mon appartement pour cumuler des guestpoints, et maintenant que je souhaite partir à mon tour, la petite surprise obligatoire: 10€ par jour « d’assurance » !!! Quelle arnaque !!! Je vous rappelle qu’en France, lorsque vous habitez autre part que chez vous, votre assurance habitation vous couvre, donc... chercher l’erreur... Et en plus lorsque je recherche une maison sur le Cambodge, par exemple, l’appli sur l’iPhone me donne des résultats partout, sauf dans la destination recherchée, obligé d’aller sur l’ordinateur... on n’arrête pas le progrès ! Et si vous voulez être un « voyageur vérifié » là aussi, il faut mettre la main au porte monnaie.


  • Par

    Très bonne application cependant

    L’application est fonctionnelle dans son ensemble, mais concernant les messages reçus il faudrait une amélioration (ex:mettre en surgras ceux ou c’est finalisé) et pas revenir en tête de message lorsqu’on revient en arrière. En revanche le principe est génial. Mes vacances sont que GTG ;)


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    Échanges

    Une merveilleuse aventure s’ouvre à vous. La confiance a priori mais le contrôle tout de même grâce au partenariat avec l’assurance MAIF, ce qui m’a vraiment rassuré! Au final une merveilleuse surprise, des gens formidables et des moments inoubliables merci GUESTTOGUEST.


  • Par

    Appli iPad, c’est pour quand ?

    Dommage que le site soit entièrement devenu payant (et cher) avec la fusion avec HomeExchange. Cela change les rapports qui s’établissent sur la confiance mutuelle. Le service ne s’est pas forcément amélioré pour autant et l’appli est loin d’être à la hauteur. Un utilisateur de longue date ayant fait une vingtaine d’échanges avec Guest To Guest.


  • Par

    Échange génial

    Nous avons eu de nombreux échanges et nous en avons été enchantés : nous avons rencontré des personnes de tous horizons, de différentes nationalités, nous avons gardé d’excellents contacts avec beaucoup d’entre elles. C’est une belle ouverture sur les autres et nous continuerons cette expérience magique


  • Par

    Annulation

    En accord avec Manuela je viens d’annuler l’échange prévu au pont de l’Ascension car elle habite à plus de 100kms et dans un autre département . Est-ce que mes GP vont m’être remboursés ? Cordialement Marie france


  • Par

    Suivi des demandes envoyées

    C’est dommage on n’arrive pas à suivre correctement les demandes envoyées. De même il serait interessant de pouvoir mettre des commentaires personnels sur les maisons que l’on met en favoris !


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    Nouvelle expérience

    Concept formidable qui permet de favoriser l’échange et les rencontres en toute sécurité ! À tester absolument



A better way to Contact apps


You can now contact HomeExchange customer service directly
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Contact HomeExchange directly


Est HomeExchange Sûr?

Oui. HomeExchange est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 1,678 avis d"utilisateurs provenant de l"Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.8/5 . Score de sécurité Justuseapp pour HomeExchange Est 45.4/100.


Est HomeExchange Légitime?

Oui. HomeExchange est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 1,678 HomeExchange avis d"utilisateurs via notre processus d"apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l"application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour HomeExchange Est 45.4/100.


Est HomeExchange ne fonctionne pas?

HomeExchange fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.




Problèmes signalés: 1 Commentaires

Par Lucas
Aug 24 2021

Après avoir mis notre appartement( 130 mètres carrés à deux pas de la mer et de la promenade des anglais à Nice ) tout l’été 2019 nous avons accumulé un nombre élevé de points qui auraient du nous permettre de profiter en retour de belles opportunités.C’est ce que nous pensions en nous inscrivant sur ce site.
Malheureusement impossible de dépenser ces points car à chaque demande soit on ne nous répond pas ou nous recevons une réponse négative ( malgré la disponibilité).Nous n’avons jamais pu profiter de nos points accumulés.
Du coup on a fait du bénévolat tout un été, on est ravis!
Nous en avons fait part à home exchange à plusieurs reprises mais ils n’ont jamais pris la peine de nous répondre.
Ils ont même effacé notre avis négatif sur leur site, comme c’est pratique!





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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec HomeExchange?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de HomeExchange à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client HomeExchange et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de HomeExchange.


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