Contacter Tandem : Échange linguistique

Contacter Tandem Échange linguistique directement pour l'assistance


Nom de la société:

À propos: Members-only video chat application that connects people around the world through mobiles.

Siège social: Hanover, Niedersachsen, Germany.



Tandem Échange linguistique Service client 👿🤬😡😠💢😤

Tandem : Échange linguistique Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Tandem : Échange linguistique. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Tandem : Échange linguistique. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



E-mail vérifié  

Courriel de contact: support@tandem.net


E-mail vérifié ✔✔

Courriel: support@tandem.net

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Tandem

Politique de confidentialité: https://www.tandem.net/privacy

Developer: Tripod Technology GmbH


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Lire 9 Service client avis 😭😔💔

4.5 out of 5
Charles Walker
2023-08-15

Hello, my name is Charles Walker, I spoke with a few tandem users and they told me that they had received an invitation to access the community on the same day. Me, it never worked, I never received an invitation in my family account, I thought there was a problem so I had to use this account but each time I don't ever get an invite if you could fix this error to allow other users to be able to learn because I'm sure I'm not the only one this has happened to.

José-Maria
2023-08-14

I don't have a tandem account password because I've never used the tandem app before and I believe tandem must be confusing me with another person because it keeps telling me I've been banned. Either it's an excuse not to give me my invitation or your language application is not working and you prefer to find an excuse

José-Maria
2023-08-12

Salut, je m'appelle José-Maria. Il y'a quelques jours, j'ai téléchargé l'application pour pouvoir apprendre des langues pendant ses vacances mais je n'ai toujours pas reçu d'invitation, j'ai conseillé l'App à mes amis, eux aussi se plaignent de ne pas en avoir reçu. S'il vous plaît, veuillez corriger cela.

Léon Nats
2023-08-10

Bonsoir J'ai téléchargé l'application et cela fait plusieurs jours que j'attends mon invitation mais au lieu d'une invitation, tandem m'envoie des spams

Vellutini
2021-12-13

Bonjour Mon application a sauté alors que je discutais avec quelqu’un. Je ne peux plus me connecter et lorsque je veux réinitialiser mon mot de passe je ne reçois pas le lien dans ma boîte mail alors qu’il est soi disant envoyé.

Gaucher
2021-06-22

Bonjour, j ai bloqué Jeremy Renner, je voulais le signaler, je ne peux pas… c est un usurpateur d identité…..

Beaucoup de gens ne sont pas là pour apprendre une langue

2022-04-27

par Jeanne20201234

L’expérience de cette application avait bien commencé pour moi mais rapidement, j’ai commencé à recevoir une dizaine de personnes par jour qui étaient là uniquement pour draguer, ce n’est pas le concept de l’application à la base! J’ai eu des hommes qui voulaient absolument que l’on s’appelle alors que l’on venait de commencer à parler, qui voulaient que je les rejoigne là où ils vivent, où qu’on apprenne à se connaître en dehors de l’application alors que j’étais là uniquement pour progresser en Anglais, et que je ne désirais pas spécialement les rencontrer en vrai.
J’ai précisé sur mon profil que je parlais couramment français et que je voulais rencontrer uniquement des personnes anglophones, mais combien de personne par jour essayent de commencer une discussion alors qu’ils ne parlent pas un mot d’anglais et qu’ils ne veulent pas non plus apprendre le français, ces gens là ne sont pas là pour progresser dans une langue, ils confondent avec tinder !
je suis très déçue, j’hésite à garder l’application.

Bon application mais trop de bugs

2022-05-04

par Jeff0767

J'ai testé la version pro gratuit durant cette jour. L'application crash très souvent lorsque l'on clique pour envoyer le texte que l'on a écrit. La connexion est parfois difficile à établir en conversation audio et ne fonctionne uniquement si la personne est en ligne. Le filtre de recherche ne fonctionne pas, malgré le faite de limiter à certains pays, on se retrouve avec tous les pays dans la liste. J'ai donc annulé mon abonnement pro mais j'ai été quand même prélevé de neuf euros sur mon compte. J'ai essayé de contacter le service support, mais impossible de trouver le lien qui est sans doute cach derrière les questions dans la FAQ. Donc j'utilise maintenant l'application pour trouver des gens mais je leur donne mon adresse Skype. C'est dommage car l'application est quand même sympa. Et j'aurais préféré pouvoir contacter le service support plutôt que de laisser le message ici.

Top pour s’améliorer mais quelques lacunes

2022-05-11

par RabbitSpatial

L’application est très pratique, j’échange tous les jours en anglais et je rencontre des personnes très sympas de différents pays ! Cependant l’application a encore quelques bugs et choses embêtantes (impossible de commenter un message si on a traduit le message avant) ou quelques bugs avec le traducteur qui ne fonctionne pas quand le message est trop long.

Niveau autonomie c’est correct, sur un iPhone X en WiFi avec une utilisation à 39% de Tandem je suis arrivé à 39% de batterie (en partant de 100%) avec 5h12 d’écran allumé, je n’ai pas forcément constaté d’une grosse consommation.


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Tandem : Échange linguistique?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Tandem : Échange linguistique à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Tandem : Échange linguistique et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Tandem : Échange linguistique.


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