My Files ne fonctionne pas? problème ou bug?

My Files ne fonctionne plus

Publié par Wen Studio

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Problèmes courants de l'application My Files et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application My Files sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application My Files.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions My Files iPhone

My Files iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application My Files iOS
My Files sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application My Files Android

My Files a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur My Files
My Files a un écran noir

Problèmes et solutions My Files iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone My Files :

My Files iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application My Files iOS
My Files sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application My Files qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application My Files ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application My Files sur iPhone :

Le redémarrage de l'application My Files permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application My Files sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application My Files.
3. Faites glisser l'application My Files vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application My Files vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez My Files. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application My Files pour iPhone :
La désinstallation de My Files de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application My Files. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller My Files sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client My Files ou visitez la page de contact My Files pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone My Files incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application My Files pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc My Files (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS My Files Here →

Problèmes et solutions de l'application My Files Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec My Files sur Android ?

My Files a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur My Files
My Files a un écran noir

Comment réparer l'application My Files ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application My Files se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application My Files :

Forcer l'arrêt de l'application My Files
Si My Files ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application My Files.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que My Files est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application My Files et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application My Files :
La suppression des données de l'application My Files restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application My Files dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application My Files.

Comment réparer My Files incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet My Files sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application My Files. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec My Files. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application My Files et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application My Files et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application My Files.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc My Files sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android My Files Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Wen Studio, les développeurs de My Files.

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Developer: My Files

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de My Files

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