AusweisApp Bund ne fonctionne pas? problème ou bug?

AusweisApp Bund ne fonctionne plus

Publié par Governikus GmbH & Co. KG on 2024-01-19

Die AusweisApp2 ist eine Software, die Sie auf Ihrem iPhone, Mac oder iPad
installieren, um sich mit Ihrem Personalausweis, Ihrem elektronischen
Aufenthaltstitel oder der eID-Karte für Unionsbürger:innen online auszuweisen.
Alle weiterführenden Informationen unter www.

J'ai rencontré un problème ou bug avec AusweisApp Bund

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Problèmes courants de l'application AusweisApp Bund et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application AusweisApp Bund sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application AusweisApp Bund.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions AusweisApp Bund iPhone

AusweisApp Bund iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application AusweisApp Bund iOS
AusweisApp Bund sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application AusweisApp Bund Android

AusweisApp Bund a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur AusweisApp Bund
AusweisApp Bund a un écran noir

Problèmes et solutions AusweisApp Bund iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone AusweisApp Bund :

AusweisApp Bund iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application AusweisApp Bund iOS
AusweisApp Bund sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application AusweisApp Bund qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application AusweisApp Bund ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application AusweisApp Bund sur iPhone :

Le redémarrage de l'application AusweisApp Bund permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application AusweisApp Bund sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application AusweisApp Bund.
3. Faites glisser l'application AusweisApp Bund vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application AusweisApp Bund vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez AusweisApp Bund. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application AusweisApp Bund pour iPhone :
La désinstallation de AusweisApp Bund de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application AusweisApp Bund. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller AusweisApp Bund sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client AusweisApp Bund ou visitez la page de contact AusweisApp Bund pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone AusweisApp Bund incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application AusweisApp Bund pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc AusweisApp Bund (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS AusweisApp Bund Here →

Problèmes et solutions de l'application AusweisApp Bund Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec AusweisApp Bund sur Android ?

AusweisApp Bund a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur AusweisApp Bund
AusweisApp Bund a un écran noir

Comment réparer l'application AusweisApp Bund ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application AusweisApp Bund se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application AusweisApp Bund :

Forcer l'arrêt de l'application AusweisApp Bund
Si AusweisApp Bund ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application AusweisApp Bund.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que AusweisApp Bund est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application AusweisApp Bund et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application AusweisApp Bund :
La suppression des données de l'application AusweisApp Bund restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application AusweisApp Bund dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application AusweisApp Bund.

Comment réparer AusweisApp Bund incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet AusweisApp Bund sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application AusweisApp Bund. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec AusweisApp Bund. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application AusweisApp Bund et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application AusweisApp Bund et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application AusweisApp Bund.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc AusweisApp Bund sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android AusweisApp Bund Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Governikus GmbH & Co. KG, les développeurs de AusweisApp Bund.

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Developer: Governikus GmbH & Co. KG

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de AusweisApp Bund

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