Mace ne fonctionne pas? problème ou bug?

Mace ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-04 par Spica Technologies Ltd

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Problèmes courants de l'application Mace et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Mace sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mace.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Mace iPhone

Mace iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mace iOS
Mace sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Mace Android

Mace a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mace
Mace a un écran noir

Problèmes et solutions Mace iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Mace :

Mace iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mace iOS
Mace sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Mace qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Mace ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Mace sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Mace permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Mace sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Mace.
3. Faites glisser l'application Mace vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Mace vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Mace. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Mace pour iPhone :
La désinstallation de Mace de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Mace. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Mace sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Mace ou visitez la page de contact Mace pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Mace incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Mace pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Mace (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Mace Here →

Problèmes et solutions de l'application Mace Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Mace sur Android ?

Mace a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mace
Mace a un écran noir

Comment réparer l'application Mace ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Mace se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Mace :

Forcer l'arrêt de l'application Mace
Si Mace ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Mace.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Mace est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Mace et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Mace :
La suppression des données de l'application Mace restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Mace dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Mace.

Comment réparer Mace incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Mace sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Mace. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Mace. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Mace et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Mace et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Mace.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Mace sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Mace Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Spica Technologies Ltd, les développeurs de Mace.

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cette application: Connected Workplace is for employees, contractors and visitors working at or visiting our 155 Moorgate site and is your perfect workplace companion, helping you get through your day as easily as possible. 1) Quick access to key modules and features from the dashboard. 3) Familiarise yourself with the layout of our 155 Moorgate building, view floorpans and access detailed information about the various rooms and spaces in the building. 4) Many more features and modules are in the pipeline and coming soon.