Pluxee FR Avis

Ca fonctionnait très bien jusqu'à la mise a jour de ce matin ou « aucune donnée n'est rattachée a cette carte » de plus le face ID ne fonctionne plus et PluxeeFR se déconnecte à chaque fois maintenant ! Pourquoi faire une mise à jour pour faire régresser PluxeeFR qui pour moi fonctionnait très bien?! J’espère que mes précédentes transactions ne sont pas définitivement perdues (je m’en sers pour faire mes comptes) et que je pourrais bientôt de nouveau consulter mon solde. Depuis ce commentaire en effet une nouvelle MAJ a résolu les problèmes et j’ai même récupéré mon historique merci !

Super application compatible Face ID possibilité de bloquer la carte en cas de perte et dépense aux centimes ! C’est clairement mieux que les tickets papier dommage que la carte n’est pas un code en option surtout pour les gros montants

L'appli permet de voir le solde de la carte et le plafond de dépenses restant par jour, en plus de proposer la carte dans le wallet, ce qui est pratique.
Cependant, je suis obligé de me déconnecter puis de me reconnecter à chaque fois pour voir le solde.

Appli très pratique pour suivre au quotidien ses dépenses, le solde global de la carte Sodexo et le solde disponible du jour !
NB : beaucoup de notes basses et commentaires négatifs concernent les modalités d’utilisation de leur carte et non PluxeeFR elle-même, c’est dommage que les gens ne fassent pas la différence !

Comment fait on quand on a oublié son code de carte magnétique, rien n’est prévu sur PluxeeFR pour réinitialiser le code. Je ne peux pas utiliser ma carte quand le sans contact est on opérationnel.

Utilisation de PluxeeFR facile, paiement avec carte rapide (sans PIN), actualisation du solde en direct. J’adoreeee
Sauf le fait qu’on ne puisse l’utiliser le dimanche.
J’ai une question! Peut on utiliser la carte au borne des fast food?

Fonctionne parfaitement

Utilisation très simple

Prise en main très simple et intuitive....merci de nous avoir donner la possibilité de faire des dons à des associations Cela correspondant à nos valeurs !

PluxeeFR est bien pensée, présence de plus d’info que sur le site direct de sodexo, notamment quand la carte sodexo est liée avec votre carte bleu pour ne pas avoir de paiement refusé en cas de dépassement de plafond.
Cependant, j’ai remarqué, et ce depuis un certain temps, que PluxeeFR bug trop souvent ! Je suis obligé de me déconnecter et de relancer PluxeeFR car dès que je l’ouvre une fois, j’ai ensuite un message d’erreur qui s’affiche en disant que l’ensemble des éléments n’ont pu être chargés. Du coup c’est assez embêtant de devoir à chaque fois redémarrer PluxeeFR voir même la désinstaller et la réinstaller.
J’espère qu’une mise à jour corrective sera bientôt apportée.

J’utilise une carte sans code deuxième génération et je ne sais pas où clairement l’utiliser car 3/4 des restaurants pourtant sur la carte la REFUSE !!!!

PluxeeFR est un excellent complément de la carte : situation du compte immédiate, localisation des établissements où l’utiliser, gestion des plafonds quotidiens.
Difficile de gérer son compte TR sans PluxeeFR.

Suis allé au restaurant à emporter O Liban au Havre ce midi, ce n’est pas passé alors que j’avais assez sur la carte
Ce que je ne comprends pas c’est que pour le même restaurant cette carte est déjà passée...
J’ai pu régler via carte de crédit mais j’aimerais une amélioration svp..
Et ce cas n’est malheureusement pas unique
Stéphane

Carte utilisée depuis trois mois, jamais refusée, sans contact parfois défaillant mais aucun autre soucis.
Application intuitive, se mettant immédiatement à jour.
Très satisfaite, bien plus pratique que les tickets resto

Bonjour,
cette carte aurait semblé intéressante si les restaurateurs l’acceptaient sans rechigner, mais au vue des taxes appliquées ils la refusent systématiquement et j’ai du mal à utiliser ma carte. L’argent s’accumule pour rien, quel gaspillage !
Et si je veux payer avec PluxeeFR, certaines enseignes ne sont pas équipées pour la lire (Carrefour market froges).
Par ailleurs, je fais régulièrement mes courses en drive et je n’ai pas la possibilité de payer avec ma carte restaurant puis de compléter avec ma CB. Est il possible d’y remédier, ça me réconcilierait légèrement avec cette carte inutilisable.
Merci

Le design est bien pensé et les informations facilement accessibles.
Cependant j’ai 2 critiques importantes :
- le champ de mot de passe au login n’est pas considéré comme mot de passe et ne propose ainsi pas le remplissage pr gestionnaire de mot de passe (pas facile quand ce dernier fait 30 caractères)
- très souvent j’ai « erreur de connexion » quand j’essaye de rafraîchir les transactions , comme si j’étais déconnecté de mon compte mais que PluxeeFR reste pourtant en affichage de la carte (au lieu de le remettre au login), même en tuant PluxeeFR (d’ailleurs le premier problème est accentué par ça car il faudrait se relog)

J ai reçu la nouvelle carte noire et sans avoir été prévenu du déroulement, l ancienne se retrouve bloquée, ça prend 2 jours à avoir le solde de l ancienne carte transférée sur la nouvelle.
Apple Pay n’a pas fonctionné chez Carrefour.
Le taux de réussite d un paiement est encore aléatoire!
Je regrette que ma société n ait pas choisi la solution de Swile qui est une carte de paiement qui passe par le réseau Mastercard et non pas par le réseau du groupement des Ticket Restaurant (Conecs) qui marche beaucoup moins bien car plus long et souvent refusé.

Pourquoi les magasins n ont pas tous les mêmes produits avec la carte resto

Très pratique avec le sans contact et le paiement a l’euro prêt se qui évite d’éventuels avoirs qu’on perd ou perte d’argent sur TR où l’on ne rend pas la monnaie

Certains jours impossible d’utiliser la carte c’est dommage

PluxeeFR est bien pratique, il est juste dommage que la carte ne soit pas plus connue au pres des commercants et que le plafond journalier dans les epiceries et supermarchés ne soit que de dix-neuf euros.

Nouvelle application est bcp plus jolie avec ce nouveau design et surtout plus pratique et rapide.

L'appli est nettement mieux ! Design amélioré et nouvelles fonctionnalités sympas :) dommage, il manque toujours le paiement mobile ;)
Précision : j'ai du désinstaller et réinstaller l'appli car suite à la mise à jour automatique, mes logins ne fonctionnaient pas !

Ce n'était pas parfait au début, et pour être honnête il reste du chemin mais ça avance... Merci aux équipes qui ont fais évolué l'app. Continuez ! À quand l'Apple Pay!

Belle ergonomie, design sympa.
Une Faq et une assistance performante
Une page d’accueil simple et qui nous renseigne en un coup d’œil. Satisfait, en attendant la suite 👍👍

En soi pouvoir consulter le solde de sa carte restaurant est pratique, mais l'application prend souvent pas loin d'une minute pour s'ouvrir, la rendant inutile dans la pluspart des cas (je consulte mon solde dans la file d'attente...ha ben non c'est mon tour et l'application n'a toujours pas affiché mon solde).

De plus contrairement à Edenred, il est impossible d'ajouter la carte de Apple Pay ou Google Pay (lancé cette semaine en France).

A fortement améliorer donc, et vite !

Avant, au bout de 1-2 min le solde de la carte s’affichait. Maintenant il n’y a toujours rien au bout de 5min ...

[Edit] cela refonctionne de nouveau

PluxeeFR permet juste de savoir la somme sur la carte ou faire des actions simples comme par ex le blocage de la carte, le déblocage, ou connaître son code PIN mais elle ne permet pas d’utiliser sa carte pour payer chez le commerçant , Sodexo ne permet pas la gestion de la carte Pass Restaurant par Apple Pay dommage car ça serait bien pratique

Application Catastrophique, pour une carte Catastrophique et un service Catastrophique.
Carte non acceptée par la majorité des commercants même s’il y a un accord avec sodexo, ca necessite la mise à jour des machine avec votre model de carte sans pin inutile.
A chaque màj d’application il faut renseigner ses idenfiants, puis si on oublie le mot de passe, on recoit le mail d’initialisation mais ca ne marche pas ( rien de marche en tout cas)
Tout est complexe au lieu de faire les choses simple.

Hormis le fait que PluxeeFR met un peu de temps au démarrage, une compatibilité Apple Pay et une prise en charge de la carte dans Apple Wallet serait le bienvenue afin d’avoir les mêmes avantages que vos concurrents...

Bonjour, déjà dès la création de son compte il y a souci, il faut mettre un mot de passe qui doit être sécurisé mais sans tirets, caractères spéciaux... autant dire que le mot de passe juste en alpha numérique n’est pas sécurisé. Ce n’est pas comme si la date permet de gérer de l’argent ....

Ensuite la géolocalisation dans PluxeeFR n’est pas à jour depuis des années, pour preuve à côté de mon travail, on m’indique un restaurant partenaire qui est fermé depuis des années et je n’ai pas tout les nouveaux du secteur, alors que tout est bon sur le site internet. Donc la géolocalisation de PluxeeFR mobile et celle du site n’est pas la même ....

Aucun widget disponible qui aurait pu permettre d’avoir rapidement son solde sans ouvrir PluxeeFR....

Pas de prise en charge de Apple Wallet.

Pas de mode sombre disponible.....

Espérons une mise à jour prochainement pour corriger tout ça mais voyant que la dernière mise à jour date de 7 mois .... j’ai quelques doutes.

Bonjour, depuis cette dernière mise à jour il est impossible de changer la répartition entre le support papier ou carte. Lorsque que l’on touche l’écran pour faire bouger le curseur cela fait bouger la page dans sa totalité sans pouvoir faire bouger le curseur. Pouvez-vous résoudre ce beug?
Merci

La nouvelle mise à jour règle de nombreux problèmes en terme de UX. Je ne suis pas du tout fan de l’onglet News qui est un nid à publicité.

Carte de paiement extrêmement moche et qui ne passe même pas sur Uber eats et deliveroo et la plupart des commerçants en ligne ! Bref cette carte est tellement inutile que je réfléchit à refuser de toucher des tickets restaurant... remettez vous en question, et changez TOUT !

PluxeeFR s’améliore un peu au fil des MAJ mais reste très lente au démarrage.
Par ailleurs, pourquoi Sodexo ne débloque pas Apple Pay en France alors qu’il le fait en espagne et dans d’autres pays ?
Cela favoriserait bcp l’utilisation de la carte !