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Publié par Lang-8, Inc on 2024-07-01 À propos: HiNative est une communauté de questions – réponses destinée aux personnes
étudiant des langues. Posez des questions et parlez avec des locuteurs natifs
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vous voulez savoir si votre prononciation est correcte ? Curieux à propos d'un
accent particulier propre à une langue ? Besoin d'expressions dans d'autres
langues que votre langue d'intérêt.
Comment contacter HiNative Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec HiNative. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter HiNative. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par Humus
Arnaque
HiNative demande de travailler gratuitement pour aider les gens, mais quand on veut profiter de l'aide des autres (écouter de l'audio par ex) il faut payer. Il faut donc payer HiNative pour profiter d'un travail bénévole. Il est possible d'utiliser l'app sans payer mais l'intérêt est limité et on vous rappelle sans cesse que vous pouvez payer (pour utiliser du travail gratuit).
Par kaleidooscope
Horrible ne pas installer
Cette application veut me faire payer 83,99€ par an pour un abonnement que je n’ai pas souscrit. J’ai installé l’application quelques minutes, desinstallé le jour même et on m’a prélevé 83,99€ automatiquement sans me prévenir.
Par Dracomidori du Japon
Réponses décourageantes de certains
Personnellement j’ai voulu aidé à expliquer une certaine expression à un japonais et une autre personne s’est permis de quelque peu m’insulter en disant que mon explication était totalement fausse etc. Le problème c’est que rien n’est permis pour montrer son insatisfaction. C’est peu encourageant de se voir rabaisser par des intellos du dimanche !
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec HiNative?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de HiNative à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client HiNative et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de HiNative.
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