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Publié par on 2024-07-01

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Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Problèmes signalés: 3 Commentaires

4.6 out of 5

Par Humus


Arnaque

HiNative demande de travailler gratuitement pour aider les gens, mais quand on veut profiter de l'aide des autres (écouter de l'audio par ex) il faut payer. Il faut donc payer HiNative pour profiter d'un travail bénévole. Il est possible d'utiliser l'app sans payer mais l'intérêt est limité et on vous rappelle sans cesse que vous pouvez payer (pour utiliser du travail gratuit).



Par kaleidooscope


Horrible ne pas installer

Cette application veut me faire payer 83,99€ par an pour un abonnement que je n’ai pas souscrit. J’ai installé l’application quelques minutes, desinstallé le jour même et on m’a prélevé 83,99€ automatiquement sans me prévenir.



Par Dracomidori du Japon


Réponses décourageantes de certains

Personnellement j’ai voulu aidé à expliquer une certaine expression à un japonais et une autre personne s’est permis de quelque peu m’insulter en disant que mon explication était totalement fausse etc. Le problème c’est que rien n’est permis pour montrer son insatisfaction. C’est peu encourageant de se voir rabaisser par des intellos du dimanche !




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec HiNative?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de HiNative à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client HiNative et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de HiNative.


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