Iberostar Hotels & Resort Avis

Iberostar Hotels & Resort Avis

Publié par on 2024-10-23

🏷️ À propos: Voici la nouvelle App Iberostar pour IOS qui inclut des nouveautés intéressantes pour que vous profitiez encore plus de votre séjour. • Planifiez vos vacances et découvrez des lieux intéressants sur place.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
37.5%

🙄💅🫥 Neutre
31.7%

👿🤬😠 Négatif
30.8%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 594 revues de logiciels combinées.



Lire 26 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

4.6 out of 5

Au secours !

2022-05-31

IberostarHotelsResort me demande 3x mon mot de passe alors que je suis dejà connectée
Impossible de revenir en arriere quand une proposition ne convient pas.
Très très lent !
Taper l’âge des enfants rien que cela est compliqué.

Pas de gestion des réservations !

2022-07-02

Déçue car je pensais pouvoir gérer mon profil Iberostar et mes réservations, ce n’est pas possible. C’est juste un outil de recherche des hôtels, rien de plus. Et l’hôtel que je cherche n’est même pas dans la liste ..

Bugs ! Impossible de réserver un séjour !

2022-08-02

IberostarHotelsResort prévue pour les réservations ne fonctionne pas ( j ai le dernier iOS à ce jour 10.2.1). Plusieurs bugs à la Reservation :
- ne gère pas les réductions my iberostar
- une fois les infos saisies, on appuie sur le bouton réserver => bouton ne fonctionne pas ou passage sur un autre écran de Reservation avec une langue différente ( espagnol, allemand... cela a l air aléatoire...)
- et si vous survivez aux étapes précédentes, impossible de finaliser la transaction ( message en espagnol disant qu il faut réessayer plus tard, ce que j ai fait de nombreuses fois).
Bref, ce n est pas au point ! Voire inutilisable, pour la reservation

Besoin de faire une campagne de test

2022-09-03

Votre application a beaucoup de latences, souvent je dois refermer et réouvrir plusieurs fois pour avoir accès aux informations.
Dans le descriptif vous indiquez la langue française hors je ne peux choisir qu’anglais ou espagnol. Il arrive aussi que les icônes se superposent.
Je pense qu’une campagne de test fait par des QA et non des développeurs apporterait une plus value dans la qualité de votre application.

Bug !

2022-10-05

IberostarHotelsResort a l’aire vraiment top et très utile, si seulement je pouvais me connecter... lorsqu’on me demande de trouver un hôtel rien ne s’affiche . Je ne peu pas sélectionner l’hôtel
C’est pénible

F

2022-11-05

Mercifully

L’animation

2022-12-07

L’animation en journée pourrait être mieux avec des jeux apéritifs et des défilés marocains par exemple avec les tenues du magasin de l’hôtel ce qui permettrait de vendre les produits en les mettant en avant les animateurs pourraient défiler. Les massages à l’hôtel sont beaucoup trop cher 50 euros pour deux heures alors qu’à l’extérieur ils viennent vous chercher pour 25 euros. Je pense que 30 euros pour deux heures serait correct.

Sinon les repas, les chambres, le bar parfait.

Avis sur l’hôtel

2023-01-07

Hôtel de bonne qualité personnel professionnel les chambres sont confortables et très bien isolées la piscine est surtout squattée par les enfants mais la plage et la mer ne sont pas loin et la mer est fabuleuse avec une belle plage.
Espace d’ombre très appréciable sous les arbres de pin
La cuisine est variée mais manque de saveur locale comme tous les resorts
En général bonne semaine

Très pratique

2023-02-08

Très pratique

Très bonne appli pour le séjour

2023-03-12

Permet de réserver et demander des renseignements avec des réponses très rapide

Avis

2023-04-10

Très belle hôtel accueillant et chaleureux,
Bonne cuisine variée
Un service au restaurant impeccable le personnel en quantité toujours là pour vous servir et d’une gentillesse.
Un magnifique parc avec de nombreuses activités
De la sécurité 24/24
Un bureau d’excursion
Animation et activités pour tous les âges
Les chambres propres et charmantes le seul bémol c’est l’insonorité, on entend ses voisins au dessus, en dessous et à côté, le bruit dans les couloirs avec bien souvent des familles avec enfants qui laisse courir et crier, je n’ai pas pu me reposer.

Iberostar

2023-05-12

Application efficace

Merci iberostar

2023-06-12

Club très propre restauration meilleure animation rien à dire
Une petite remarque juste la tenue des animateurs doit être bien présentable pour être à la hauteur de votre club en vous souhaitant plein de succès et de progression
Toujours top.

Pratique

2023-07-14

Pratique pour avoir tout sous la main pendant le séjour à l’hôtel. Pas non plus indispensable.
Rien ne vaut les qualités du personnel.

Pratique

2023-08-14

Très pratique pour faire une réservation au spa ou autre

Fonctionnel

2023-09-15

Bonne appli, possibilité de tchatter directement avec l’accueil ou le spa, très pratique.
Un filtrage des activités par thème serait un plus

Application iberostar

2023-10-17

Application vraiment très pratique 👍

Mila2017-2015

2023-11-17

Superbe 👍👍👍

Super

2023-12-19

Le sytème est pas mal il peut sûrement être amélioré mais la communication avec l’hôtel est top
Merci

Parfait

2024-01-19

Super tout ce qu’il faut.. les employés sont adorables et serviables

Manque 2 hôtels du Maroc sur 3 existants

2024-12-17

Bonjour
Je ne trouve pas sur la liste de choix (zone Afrique) 2 hôtels du Maroc : Agadir et Saidia (Berkane)
Aussi les points de fidélité (IBEROSTARPOINTS) ne peuvent être échangées pendant le séjour ???!!!

Trop de bug

2024-12-17

L application plante trop souvent, impossible de mettre des dates en dehors des 2 premiers mois proposés, problème d’authentification, problème pour insérer des codes promos
(iPhone X)

Hôtel Kuriat introuvable sur l’app 😤😤😤

2024-12-17

Je recherche l’Iberostar Kuriat à Monastir... introuvable 😡😡😡!!! Ni Le Diar El Andalous, ni le Royal Mansour... tous les trois se trouvant en Tunisie !!! Vraiment nul 👎🏻 !!!

Connection impossible

2024-12-17

Impossible de réinitialiser son mot de passe, erreur 500 systématique

NUL NUL NUL

2024-12-17

IberostarHotelsResort ne propose même pas les hôtels en Crète...
Impossible de se connecter

Super

2024-12-17

Bonne application.
Rapide. Complète.
Mais depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus me connecter à mon compte... bug ?!
Merci d’avance.



Est Iberostar Hotels Resort Sûr? 🤗🙏


Oui. Iberostar Hotels & Resort est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 594 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.6/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Iberostar Hotels Resort Est 54.9/100.


Est Iberostar Hotels Resort Légitime? 💯


Oui. Iberostar Hotels & Resort est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 594 Iberostar Hotels & Resort avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Iberostar Hotels Resort Est 100/100..


Est Iberostar Hotels & Resort ne fonctionne pas? 🚨


Iberostar Hotels & Resort fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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Caractéristiques

Voici la nouvelle App Iberostar pour IOS qui inclut des nouveautés intéressantes pour que vous profitiez encore plus de votre séjour.

• Ayez toujours à portée de main les horaires de toutes les activités et événements, et ajoutez-les à votre agenda pour ne rien manquer.

Et naturellement, vous pourrez continuer à effectuer vos réservations dans n’importe quel hôtel Iberostar au meilleur prix garanti.

• Réservez une table dans nos restaurants ou demandez que le dîner soit servi dans votre chambre.

• Accédez au service web check-in et rendez votre arrivée plus commode et rapide.

N’hésitez plus et téléchargez dès maintenant la nouvelle App d’Iberostar, totalement gratuite.

• Planifiez vos vacances et découvrez des lieux intéressants sur place.

• Chattez avec l’e-Concierge et le personnel de l’hôtel en cas de besoin.

  Service client et soutien
Développeur:
Iberostar Hoteles y Apartamentos, S.L.

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