Iberostar Hotels Resort Avis

IberostarHotelsResort me demande 3x mon mot de passe alors que je suis dejà connectée
Impossible de revenir en arriere quand une proposition ne convient pas.
Très très lent !
Taper l’âge des enfants rien que cela est compliqué.

Déçue car je pensais pouvoir gérer mon profil Iberostar et mes réservations, ce n’est pas possible. C’est juste un outil de recherche des hôtels, rien de plus. Et l’hôtel que je cherche n’est même pas dans la liste ..

IberostarHotelsResort prévue pour les réservations ne fonctionne pas ( j ai le dernier iOS à ce jour 10.2.1). Plusieurs bugs à la Reservation :
- ne gère pas les réductions my iberostar
- une fois les infos saisies, on appuie sur le bouton réserver => bouton ne fonctionne pas ou passage sur un autre écran de Reservation avec une langue différente ( espagnol, allemand... cela a l air aléatoire...)
- et si vous survivez aux étapes précédentes, impossible de finaliser la transaction ( message en espagnol disant qu il faut réessayer plus tard, ce que j ai fait de nombreuses fois).
Bref, ce n est pas au point ! Voire inutilisable, pour la reservation

Votre application a beaucoup de latences, souvent je dois refermer et réouvrir plusieurs fois pour avoir accès aux informations.
Dans le descriptif vous indiquez la langue française hors je ne peux choisir qu’anglais ou espagnol. Il arrive aussi que les icônes se superposent.
Je pense qu’une campagne de test fait par des QA et non des développeurs apporterait une plus value dans la qualité de votre application.

IberostarHotelsResort a l’aire vraiment top et très utile, si seulement je pouvais me connecter... lorsqu’on me demande de trouver un hôtel rien ne s’affiche . Je ne peu pas sélectionner l’hôtel
C’est pénible

Mercifully

L’animation en journée pourrait être mieux avec des jeux apéritifs et des défilés marocains par exemple avec les tenues du magasin de l’hôtel ce qui permettrait de vendre les produits en les mettant en avant les animateurs pourraient défiler. Les massages à l’hôtel sont beaucoup trop cher 50 euros pour deux heures alors qu’à l’extérieur ils viennent vous chercher pour 25 euros. Je pense que 30 euros pour deux heures serait correct.

Sinon les repas, les chambres, le bar parfait.

Hôtel de bonne qualité personnel professionnel les chambres sont confortables et très bien isolées la piscine est surtout squattée par les enfants mais la plage et la mer ne sont pas loin et la mer est fabuleuse avec une belle plage.
Espace d’ombre très appréciable sous les arbres de pin
La cuisine est variée mais manque de saveur locale comme tous les resorts
En général bonne semaine

Très pratique

Permet de réserver et demander des renseignements avec des réponses très rapide

Très belle hôtel accueillant et chaleureux,
Bonne cuisine variée
Un service au restaurant impeccable le personnel en quantité toujours là pour vous servir et d’une gentillesse.
Un magnifique parc avec de nombreuses activités
De la sécurité 24/24
Un bureau d’excursion
Animation et activités pour tous les âges
Les chambres propres et charmantes le seul bémol c’est l’insonorité, on entend ses voisins au dessus, en dessous et à côté, le bruit dans les couloirs avec bien souvent des familles avec enfants qui laisse courir et crier, je n’ai pas pu me reposer.

Application efficace

Club très propre restauration meilleure animation rien à dire
Une petite remarque juste la tenue des animateurs doit être bien présentable pour être à la hauteur de votre club en vous souhaitant plein de succès et de progression
Toujours top.

Pratique pour avoir tout sous la main pendant le séjour à l’hôtel. Pas non plus indispensable.
Rien ne vaut les qualités du personnel.

Très pratique pour faire une réservation au spa ou autre

Bonne appli, possibilité de tchatter directement avec l’accueil ou le spa, très pratique.
Un filtrage des activités par thème serait un plus

Application vraiment très pratique 👍

Superbe 👍👍👍

Le sytème est pas mal il peut sûrement être amélioré mais la communication avec l’hôtel est top
Merci

Super tout ce qu’il faut.. les employés sont adorables et serviables

Bonjour
Je ne trouve pas sur la liste de choix (zone Afrique) 2 hôtels du Maroc : Agadir et Saidia (Berkane)
Aussi les points de fidélité (IBEROSTARPOINTS) ne peuvent être échangées pendant le séjour ???!!!

L application plante trop souvent, impossible de mettre des dates en dehors des 2 premiers mois proposés, problème d’authentification, problème pour insérer des codes promos
(iPhone X)

Je recherche l’Iberostar Kuriat à Monastir... introuvable 😡😡😡!!! Ni Le Diar El Andalous, ni le Royal Mansour... tous les trois se trouvant en Tunisie !!! Vraiment nul 👎🏻 !!!

Impossible de réinitialiser son mot de passe, erreur 500 systématique

IberostarHotelsResort ne propose même pas les hôtels en Crète...
Impossible de se connecter

Bonne application.
Rapide. Complète.
Mais depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus me connecter à mon compte... bug ?!
Merci d’avance.