Avis Location de voiture Avis

J'avais une carte pour un week end gratuit. Je me la suis faite envoyer par sms. En cliquant sur le lien reçu par sms, un message annonce que la carte a été ajouté.
Arrivé a l'agence avis, je ne retrouve la carte ni sur l'app, ni sur le site web. Ni le personnel, ni le helpdesk ne savent m'expliquer comment retrouver la carte. Au bout d'une demie heure de perte de temps, je forwarde le mail relatif a la carte a l'adresse de l'agence pour enfin retirer le vehicule.

Ni le site web, ni l'app ne sont intuitifs. L'experience utilisateur est très mal adressée. Dans le cas de cette carte pour un weekend gratuit, on ne retrouve rien ni sur l'app ni sur le site web alors que tout nous fait penser qu'on devrait.

C'est serieusement a revoir pour que ni les clients, ni les agents ne perdent de temps.

De plus quand j'ecris dans le contactez nous de l'app, il n'est pas enregistré ! 🙁

En décembre je suis allé au Québec et j’ai réservé comme à chaque fois un véhicule chez Avis ayant une carte « plus » avec donc des avantages mais à ma grande surprise au lieu d’être surclassé j’ai eu droit à une voiture moins bien que celle louée sur le prétexte qu’il n’y en avais plus d’autres !!!!!
J’ai fait 2 courriels sans aucune réponses.
J’ai donc décidé de ne plus travailler avec cette société.

Facile, rapide et interface claire. Je recommande.

App facile d’utilisation, mais difficile d’ajouter des options, tel que complément d’assurance, gps, ...
Je verrai sur place.

Enfin efficace! Location effectuée plus rapidement sur AvisLocationdevoiture que sur le site 👍🏼👍🏼👍🏼

Après des mésaventures avec des agences peu sérieuses qui me sortent des frais par surprise au moment de prendre la voiture . Maintenant j’utilise AvisLocationdevoiture Avis , je pensais faire des économies en allant chercher le moins chère et finalement je finissais à chaque fois m’énerver avec les gens au comptoir .
je réserve à l’avance via AvisLocationdevoiture c’est le top MERCI AVIS ! enfin une boîte sérieuse ,sur ce secteur elles se font rares, continuez comme vous êtes ne changez rien SVP !

Manque encore la récupération du code tarif avec la carte corporate

Bonjour,
Je reste étonné que l’option « second conducteur » soit toujours proposée comme payante lors de la réservation pour les titulaires de la carte Avis Preferred Président. Merci de vraiment faire le nécessaire.
Philippe Bernier 3QL91L

Avis a mis en ligne une application extrêmement conviviale et facile d’utilisation. De loin, l’une des meilleures applis du marché.

Permet parfois de trouver des tarifs promotionnels et de bénéficier des mêmes services qu’en appelant la réservation centrale ou les agences mais sans les frais.

De plus, pour ceux qui louent régulièrement AvisLocationdevoiture est facile à utiliser et permet de rester autonome

Impossible sur internet de réserver une agence de retour différente de celle de l’aller. Lors de la sélection de l’agence retour, la sélection de l’agence aller réapparaît à chaque fois et ne disparaît plus de l’écran...
Tarif différent et plus élevé si l’on rentre son compte Avis Prefered. Épuisant

AvisLocationdevoiture est une catastrophe ! Quand vous mettez vos codes sans vous connecter, ils sont pris en compte dans le prix mais dès que vous vous connecterez tant que client, les codes ne fonctionnent plus... Vous avez beau indiquer votre code mais les prix restent les mêmes que sans les codes et sans fait plus d’un an que c’est comme ça ! Un truc de dingue ! Mais qui suit les Bugs de cet appli ???? J’ai bien tenté de réserver sans me connecter mais on me demande mon mail et comme il est reconnu on me demande de me connecter.... Et cerise sur le gâteau ? Quand vous voulez réserver par téléphone au bout de 4 min après avoir donné votre nom, code client, ville, etc, etc... une voix vous indique qu’il faut réserver sur le site ! A devenir fou !

Impossibilité de s’inscrire sur AvisLocationdevoiture avec mon numéro de carte avis preferred

Très correct pour les prix.. application très simple d’utilisation.. agents serviables et polis.. très satisfaite!
J’ai quitté mon ancien loueur orange pour Avis et je n’ai aucun regret !

Pour la première fois aucun problème pour effectuer la réservation depuis le téléphone.
Toujours obligé si la voiture est rendue en dehors des horaires d’ouvertures de passer par téléphone au central de réservation

Bonjour, AvisLocationdevoiture d’Avis est efficace pour les réservations et les modifications avant retrait. Il serait utile d’ajouter la possibilité d’y ajouter des demandes spécifiques à la location. Merci

Impossible de sélectionner un type de carte bleue, donc de renseigner une carte bleue.

AvisLocationdevoiture n’est vraiment pratique pour avoir une tarification précise et effectuer une réservation de n’importe quel endroit ou l’on se trouve une dans le monde juste avec son tel !

Une Application plus rapide que le site Web, qui apporte les mêmes services mais permet de faire une réservation en moins de 2 min. J’ai hâte de tester l’option choix du véhicule.

Fluide

Beaucoup de progrès depuis 2 ans. Par contre une régression importante sur mon iPhone : l’enregistrement du compte et mot de passe ne fonctionne pas même avec la fonction Touch ID.

Durant de nombreuses années, Avis a été dotée de la pire application qui puisse se faire, au point de ne pouvoir l’utiliser. C’est désormais du passé. L’actuelle est déconcertante de facilité et offre toutes les hypothèses et tous les choix possibles. Une ergonomie idéale.

En cas de redémarrage ou même de connexion à AvisLocationdevoiture, je suis systématiquement obligé de renseigner à nouveau user et mot de passe sans prise en compte du Touch ID.

Je loue un véhicule toutes les semaines.

Facile, pratique et rapide. AvisLocationdevoiture est très satisfaisante.
Il serait bien de pouvoir également choisir son assurance au moment de la réservation pour gagner du temps au guichet comme sur le site internet d’Avis.