Two Dots ne fonctionne pas? problème ou bug?

Two Dots ne fonctionne plus

Publié par Playdots, Inc. on 2024-01-18

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J'ai rencontré un problème ou bug avec Two Dots

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 7

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock

Problèmes les plus signalés

Ne fonctionne pas

71.4%

Raccordement

28.6%

Autre chose

14.3%

Problèmes signalés: 1 Commentaires

Par Leconte Gabriel il y a 1 an

La roue aux prix ne s’arrête jamais !

Vous avez un problème avec Two Dots: Brain Puzzle Games? Signaler un problème

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Problèmes courants de l'application Two Dots et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Two Dots sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Two Dots.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Two Dots iPhone

Two Dots iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Two Dots iOS
Two Dots sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Two Dots Android

Two Dots a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Two Dots
Two Dots a un écran noir

Problèmes et solutions Two Dots iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Two Dots :

Two Dots iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Two Dots iOS
Two Dots sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Two Dots qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Two Dots ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Two Dots sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Two Dots permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Two Dots sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Two Dots.
3. Faites glisser l'application Two Dots vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Two Dots vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Two Dots. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Two Dots pour iPhone :
La désinstallation de Two Dots de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Two Dots. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Two Dots sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Two Dots ou visitez la page de contact Two Dots pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Two Dots incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Two Dots pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Two Dots (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Two Dots Here →

Problèmes et solutions de l'application Two Dots Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Two Dots sur Android ?

Two Dots a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Two Dots
Two Dots a un écran noir

Comment réparer l'application Two Dots ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Two Dots se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Two Dots :

Forcer l'arrêt de l'application Two Dots
Si Two Dots ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Two Dots.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Two Dots est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Two Dots et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Two Dots :
La suppression des données de l'application Two Dots restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Two Dots dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Two Dots.

Comment réparer Two Dots incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Two Dots sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Two Dots. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Two Dots. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Two Dots et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Two Dots et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Two Dots.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Two Dots sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Two Dots Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Playdots, Inc., les développeurs de Two Dots.

E-mail vérifié

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VEUILLEZ NOTER que vous pouvez jouer à Two Dots entièrement gratuitement, mais vous pouvez aussi acheter certains éléments à l'intérieur du jeu pour de l'argent réel. Joignez-vous à deux points courageux alors qu'ils parcourent la toundra arctique, traversent les jungles impitoyables et plongent dans les profondeurs de l'océan dans le jeu à succès n° 1 dans plus de 100 pays. Le mode daltonien est gratuit et accessible à tous. Vous avez un problème ? Une suggestion ? Vous pouvez nous contacter à l'adresse td-help@weplaydots. Nous serions ravis de vous écouter ! Venez jouer à Two Dots, le tout nouveau jeu de puzzle gratuit et addictif ! Des niveaux supplémentaires arrivent prochainement ! Il vous suffit de désactiver les achats intégrés sur votre appareil si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonctionnalité.