Dots & Co ne fonctionne pas? problème ou bug?

Dots & Co ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2019-09-23 par Playdots, Inc.

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Problèmes courants de l'application Dots & Co et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Dots & Co sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Dots & Co.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Dots & Co iPhone

Dots & Co iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Dots & Co iOS
Dots & Co sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Dots & Co Android

Dots & Co a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Dots & Co
Dots & Co a un écran noir

Problèmes et solutions Dots & Co iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Dots & Co :

Dots & Co iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Dots & Co iOS
Dots & Co sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Dots & Co qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Dots & Co ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Dots & Co sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Dots & Co permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Dots & Co sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Dots & Co.
3. Faites glisser l'application Dots & Co vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Dots & Co vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Dots & Co. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Dots & Co pour iPhone :
La désinstallation de Dots & Co de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Dots & Co. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Dots & Co sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Dots & Co ou visitez la page de contact Dots & Co pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Dots & Co incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Dots & Co pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Dots & Co (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Dots & Co Here →

Problèmes et solutions de l'application Dots & Co Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Dots & Co sur Android ?

Dots & Co a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Dots & Co
Dots & Co a un écran noir

Comment réparer l'application Dots & Co ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Dots & Co se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Dots & Co :

Forcer l'arrêt de l'application Dots & Co
Si Dots & Co ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Dots & Co.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Dots & Co est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Dots & Co et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Dots & Co :
La suppression des données de l'application Dots & Co restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Dots & Co dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Dots & Co.

Comment réparer Dots & Co incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Dots & Co sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Dots & Co. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Dots & Co. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Dots & Co et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Dots & Co et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Dots & Co.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Dots & Co sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Dots & Co Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Playdots, Inc., les développeurs de Dots & Co.

E-mail vérifié

Courriel de contact: dac-help@weplaydots.com

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: td-help@weplaydots.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Two Dots

Politique de confidentialité: https://www.dots.co/privacy/

Developer: PlayDots

50% Correspondance des contacts

Developer: Fitness Dev Team

Courriel: loseweight201910@gmail.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Dots Connect

About this app

Vous pouvez jouer en mode hors connexion mais vous devrez cependant vous assurer que vous êtes connecté au Game Center et que vous êtes en ligne afin de sauvegarder correctement votre progression sur nos serveurs. REMARQUE : Dots & Co est un jeu entièrement gratuit mais vous pouvez également acheter certains éléments au sein du jeu. Les TOUS NOUVEAUX Compagnons et leurs aptitudes particulières donnent une toute autre dimension à un jeu que vous connaissez déjà et aimez. Engagez-vous dans Dots & Co dès maintenant ! • RELEVEZ LE DÉFI avec 500 nouveaux niveaux complètement remaniés, divertissement assuré tant pour les anciens combattants que pour les nouvelles recrues ! Vous pouvez activer le mode daltonien dans le menu des réglages ! Si vous avez aimé Two Dots, vous allez adorer Dots & Co ! Dots & Co utilise le Game Center afin de sauvegarder votre progression dans le jeu. Vous avez des suggestions ? Dites-nous tout ! Vous rencontrez des problèmes ? Un autre jeu Dots plus captivant que jamais ! Êtes-vous prêt, aspirant ? Rejoignez Emily et ses Compagnons et explorez des mondes nouveaux en quête d'aventures. Nous restons déterminés à faire en sorte que tous les joueurs puissent participer à nos jeux. Si vous ne voulez pas profiter de cette fonctionnalité, il vous suffit de désactiver les achats intégrés sur votre appareil.