Ma CNSS Avis

Ma CNSS Avis

Publié par on 2025-02-10

🏷️ À propos: Nous mettons régulièrement à jour notre application pour la rendre plus performante, la plus intuitive possible et introduire de nouvelles fonctionnalités pour donner une nouvelle dimension à notre relation avec nos clients. Accédez en toute sécurité à toutes les informations qui concerne votre protection sociale grâce à l'application mobile de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale Ma CNSS.


       


Expérience client globale 😎


😎 Positif
47.1%

🫥 Neutre
32.8%

🤬 Négatif
20.2%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 571 revues de logiciels combinées.



Lire 30 Service client avis 😠💢

3.0 out of 5
Ne marche pas

Depuis plusieurs jours toujours le même message : Parametres d’authentification manquants.
Alors que sur le site web ca marche. Pas de soucis

Déçu

L'ancienne application était beaucoup mieux que celle ci, fallait uniquement l'améliorer et l'adapter.
Beaucoup de problèmes de connexion, énormément de bug, coté UI on en parle même pas :/

App nulle

Beaucoup de problèmes:
• l’app si vous êtes sur le mode nuit est bizarre (le noir sur des écritures noires).
• pour accéder a son compte fait essayer plusieurs fois.
• même après mettre son N d’immatriculation et son mot de passe un compte test Mohammed bakali? S’affiche

Application encore à améliorer

Trop de bug et d’arrêt de MaCNSS, depuis quelques semaines j’essaye d'accéder à mes prestations maladie obligatoire en vain, dès que je clique dessus MaCNSS s’arrête complètement. Même chose sur le web! En 2021 et l’on est toujours pas capable de mettre à disposition une application qui fonctionne correctement. Ce n’est pas faute d'informaticiens non qualifiés ni de budget…

Honteux

Impossible de réinitialiser le mot de passe c’est une fonctionnalité fantôme sur MaCNSS et je suis sûre que les développeurs le savent pourquoi ajouter quelque chose qui ne fonctionne pas (et parlons même pas du site qui est complètement inaccessible )
Et au moment ou on se dirige vers les directions cnss on nous propose d’accéder soit sur le web ou application c’est complètement contradictoire
S’il vous plaît employez des développeurs qui connaissent leurs travail et améliorez vos serveur la cnss a sûrement les moyens si vous voulez vraiment qu’on passe sur internet pour retirer nos documents

Ma CNSS

Impossible d’accéder à la rubrique Pensions Bugs à répétition.
Le système renvoie à l’identification.
L’ancienne application ne posait aucun problème.
Par ailleurs : rubrique Raclatmations
Il serait plus judicieux que les informations relatives à l’adhérent soient complètees directement par le système

Affreux

Le design et l’expérience utilisateur est un désastre

Bcp d’erreur

Faut faire des MaJ il y a bcp de bug

Rien ne fonctionne

Trop de publicité et rien ne fonctionne

Inacceptable de votre part

Toujours le msg d’erreur vraiment inacceptable de votre part alors que les gens avances pour de nouveau portail et nous on reste bloquer pour un site qui ne fonctionne même pas

Utilisation app

L’ancien version beaucoup mieux par rapport niveau design que la nouvelle. Taille police, ergonomie, l’intuitive, etc...

Problème de connexion

Je n’arrive plus à accéder a mon compte depuis la dernière mise a jour. Je reçois un message comme koi le nom d’utilisateur oi le mot de passe est erroné alors que tout est correct car j’accède avec les memes identifiants au portail.

Problème d’accès

J arrive plus à accéder à mon compte ? Version nul l ancienne est plus pratique veuillez résoudre le problème !!!!!

Problème d'accès sur l'application

Bonjour
Après la saisie du mot de passe j'arrive pas faire une modification pour le nouveau mot de passe l'application sa bloque

Une application qui marche pas

Toujours ce message: erreur accès au serveur !

touch Id et nombre de jours

l'app ne supporte ni touch id ni face id
donc à chaque fois que tu te connectes tu es obligé de retaper le mot de passe

le nombre de jours est caché donc à revoir la disposition des données

merci de prendre ces remarques en considération

de notre tour on va devoir noter à nouveau cet utile application

Message d’erreur

Je n’arrive plus à accéder à mon compte. Ya tjrs um message ‘ERREUR’ ou bien ca charge sans succès. Merci de faire le necessaire.

nombre de jours

le total du nombre de jours declaré est caché!!!!!!

Bugs

MaCNSS s’arrête quand on veut ouvrir la rubrique des prestations des assurances maladies.

Encore Mieu

Je trouve MaCNSS mieux organisée, l’ajoit d’empreintes est un gros plus, quelques bug dans la section reclamation et autres à revoir dans les prochaines maj.

Erreur

Marche pas .

Zéro /zéro

Une dépense inutile rien ne fonctionne!

Mot de passe

Nous sommes en 20 siècle et la Cnss envoie les mots de passe par courrier .prière de le charger par sms

Application toujours en panne

Le serveur est toujours en panne. Impossible d’en tirer une information. J’ai attendu le mot de passe pour rien. Perte de temps.

Ça marche pas

Tjrs tu ne peux pas s’identifier par contre au site web ça marche.

P

Impossible d’accéder,toujours un message d’erreur de connexion au serveur!!!!

C nul !

MaCNSS est juste nulle! Comment on peut imaginer à l’ère du digital de recevoir la confirmation d’inscription par poste !! Ou alors, la ‘meilleure, pour renseigner une adresse actualisée où ce code peut être envoyé il faut aller en agence !!!

Rubriques supprimées

Je vois que vous avez supprimé plusieurs rubriques sur MaCNSS
Impossible d’avoir le salaire avec lequel l’employeur nous a déclaré, allocations familiales, le pourcentage de retraite...
J’espère qu’il s’agit d’un bug sur votre application !!!

Bon app

Officiel j’aime bien

Problème

Bonjour lapp se crache a la consultation d'un dossier médicale merci d'intervenir a la correction de ce bug merci



Est Ma CNSS Sûr? 🙏

Oui. Ma CNSS est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 571 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 3.0/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Ma CNSS Est 70.0/100.


Est Ma CNSS Légitime? 💯

Oui. Ma CNSS est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 571 Ma CNSS avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Ma CNSS Est 100/100..


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Caractéristiques

Nous mettons régulièrement à jour notre application pour la rendre plus performante, la plus intuitive possible et introduire de nouvelles fonctionnalités pour donner une nouvelle dimension à notre relation avec nos clients.

Accédez en toute sécurité à toutes les informations qui concerne votre protection sociale grâce à l'application mobile de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale Ma CNSS.

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Développeur:
CAISSE NATIONALE DE SECURITE SOCIALE (MA)

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