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personnalisé et sécurisé à vos contrats, et l’assurance d’échanges
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Grâce à MySwissLife, votre application gratuite, vous avez un accès simple, personnalisé et sécurisé à vos contrats, et l’assurance d’échanges toujours plus faciles avec votre conseiller ou votre service client.
Nous vous remercions par avance de ne pas hésiter à nous faire part de vos avis et suggestions qui nous permettent de faire évoluer l’application pour vous faciliter la vie.
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Si vous n’avez pas encore de mot de passe ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander depuis l’application.
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Lauer il y a 4 mois
Bonjour, J'ai reçu dans mes mails, un lien pour téléchargé mon "Attestation Tiers Payant" R/V, or, en cliquant sur le liens qui se trouve dans le courrier en question, je reste, après de nombreux essais, devant un écran blanc !!! et plus rien ne se passe... D'autres commentaires vont dans le même sens, mais malheureusement, cela n'émeut pas le service technique de Swisslife. !!!
Greg_art
Bonne application qui donne accès aux mêmes fonctions que le site web en consultation comme pour les nouvelles demandes de remboursement.
Cependant la saisie du mot de passe est très (très) fastidieuse (clavier numérique lent, sans possibilité d’utiliser le trousseau iOS).
Peut-être qu’une compatibilité TouchID ou FaceID solutionnerai le point.
Fraxmartin
La recherche des partenaires Carte Blanche ne fonctionne pas depuis MySwissLife depuis la mise à jour, dommage!
Franki1976
Bonjour.
Je tourne en boucle : au lancement de MySwissLife on me demande de mettre à jour et quand je clique sur le bouton, j’arrive sur l’Apple store avec le bouton « ouvrir » (et pas mettre à jour ) qui me renvoi sur MySwissLife qui...me redemande de mettre à jour...
HELP !
Merci.
Kwkskeflelenr
Je dois récupérer une attestation en urgence via l appli....on me demande de la mettre à jour. Je m exécuté....mais toujours impossible d avoir l accès ! J ai même supprimé l appli (deux fois !) et renouvelé mais non ....
En plus d une navigation pas du tout intuitive sur le site, on ne peut pas y retrouver certaines infos lorsqu on veut demander un remboursement. Bref, tout est à revoir !
Pour une enseigne aussi réputée (et bonne !), qui sait envoyer (trop !) des documents en format papier, je trouve ça vraiment dommage ....
ctepatant
ok pour le service de remboursement via l'appli.
MAIS :
1) pourquoi pas de visualisation iPad (en paysage/horizontal) ?? 😡 ??
2) et pourquoi pas de possibilité d'imprimer les remboursements effectués ?? 😡 ??
Deux carences qui enlèvent trois étoiles... forcément !
Seb08200
A quand une vrai application ? Si je veux un navigateur web, j’ai déjà Safari .. en faite c’est juste un favoris que j’ai sur ma page d’accueil. Moche mais fonctionnel d’où les 2 étoiles ..
palmier 845
Application toujours inaccessible avec VoiceOver malgré l’intervention de ma conseillère commerciale. C’est vraiment inadmissible!
Veasybaby
MySwissLife et très mal composée. On a du mal à retrouver des choses simples, surtout les beugs, pas mal de choses bloquent ou déconnent, ils faut absolument revoir MySwissLife. Je n’ai plus accès aux partenaires de professionnels de santé, ça me dit d’aller sur le site internet, sur le site ça ne fonctionne pas non plus. Catastrophe.... améliorer MySwissLife svp de toute urgence c’est très important !!!
MartialGeek
Une simple web view de la version mobile du site web. Totalement inutile
K3rmitt
On est en 2019, c’est désormais un indispensable
#(Rom)#
Impossible de remplir les informations ... en effet il n’est pas possible de faire défiler le tableau de renseignement (pour l’enregistrement du profil) jusqu’en bas...
Environ 15 jours que ça dure. Je suis sur iphone7.
iphone de thomas B
L’app n’est pas pratique le trousseau de mot de passe n’est pas pris en compte. L’écran n’est pas adapté aux iPhones X et suivants...
La saisie du mot de passe est lente et fastidieuse.
Mjj123456&@
On est très très, mais alors très loin de ce que on pourrait appeler de pratique,ç'est ça quand on réduit les coûts on obtient cette espèce d'immondices.
Mouchameu
Depuis la dernière mise à jour le taux d’intérêt depuis l’ouverture du contrat a disparu...
vite une mise à jour pour remettre ce repère qui était très utile !!!
Docteur No
Une application d’un autre âge, simple page web mal adaptée en effet.
Grosso modo inutile : je finis toujours par en sortir pour aller sur le site (pas franchement mieux il faut le dire)...
Tout l’art de ne pas profiter de l’énorme potentiel du tactile, de iOS, de la modernité.
Oui. My Swiss Life est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 185 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 1.9/5 . Score de sécurité Justuseapp pour My Swiss Life Est 61.7/100.
Oui. My Swiss Life est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 185 My Swiss Life avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour My Swiss Life Est 96.9/100..
My Swiss Life fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
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