My Swiss Life ne fonctionne plus

Bonjour, Impossibilité de se connecter. Le message suivant apparrait : "L'authentification a échoué - Nous vous invitons à contacter votre conseiller". J'ai essayé d'appeler mais sans succès (temps d'attente trop long et ralation coupée au bout de 5 minutes d'attente). Merci pour votre aide, Bien à vous, EH

Je n'arrive plus à me connecter depuis ce weekend, j'ai le message "L'authentification a échoué. Nous vous invitons à contacter votre conseiller", j'essaye alors de réinitialiser le mot de passe, je reçois le mail pour changer de mot de passe et là on me dit "Un incident est survenu Nous n'avons pas pu vérifier votre compte. Nous vous invitons à contacter votre service client au 09...". J'ai également noté que l'application MySwissLife n'apparait plus dans le Play Store. D'autres ont le même problème ? Vous avez réussi à le régler ?

Bonjour, Comme beaucoup de client impossible de me connecter a mon espace client et également impossible de réinitialiser mon mot de passe. Bien sur ,il faut que cela m'arrive le week-end ou le service client est absent.

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à my swisslife,page blanche, avec mon ordinateur de bureau APPLE. Par contre,j'y arrive avec le smartphone. Apparemment,je ne suis pas le seul. Pourriez me donner une solution ? Cordialement. Mr. HENRI SOMA

Impossible enregistrer mon compte , chaque fois que je tape le lien une page blanche apparaît sur ma tablette Apple découragée ça me donne envie de changer de compagnie . Cordialement

Bonjour, même problème que la plupart des personnes ici, écran blanc lorsque j’essaie de me connecter. Pour télécharger l’application il faut aller sur la page d’accueil qui s’avère être blanc aussi. Aucune réponse à tous les posts ici je suis obligé d’attendre…

Bonjour, je n’arrive pas à accéder à mon espace client j’ai un page blanche dès que je cherche à me connecter Comment faire svp

Bonjour, depuis quelques jours je n’arrive plus à me connecter fans mon espace personel swisslife ni l’application. Quand j’essaie me me connecter j’ai une page blanche qui se ouvre. J’ai déjà essayé de vérifier tous les réglages du téléphone mais rien marche. Cependant j’arrive à me connecter avec mon ordinateur et ma tablette et également les autres sites internet marchent très bien. Cordialement, Veronese Maria Grazia

Bonjour, Depuis deux jours que j'essaie de me connecter, rien ne se passe , je me retrouve avec une page blanche, donc impossible de rentrer mon identifiant et le code. Merci de me tenir informer assez rapidement sur ce problème. Cordialement.

Bonjour Depuis hier 15h impossible d’utiliser mon compte client ,lorsque je tape sur accéder à mon compte client cela mevrenvoie sur une page blanche ,alors que le matin cela fonctionnais très bien . Je vous remercie d’avance pour votre aide . Bien à vous . Daniel HOPPE

Bonjour. Je ne reçois pas le code sms sur mon mobile pour me connecter sur le compte. Que faire ?

Bonjour. Depuis la souscription de mon contrat, je n'ai jamais réussi à me connecter à mon espace personnel. Que dois je faire ? Merci pour votre réponse. Didier Letondeur

Sur mon ordinateur MAC, depuis un mois je n'arrive pas à me connecter à mon espace client sur le site de Myswisslife.fr. Le message : nous n'avons pas pu vérifié votre compte, appeler … blabla … 09 74 75 76 76 . J'ai appelé deux fois, on me répond d'utiliser mon téléphone portable (ça fonctionne via internet) en attendant que le problème se résolve… - Sur Mon ordinateur MAC ça ne fonctionne pas. (version 10.13.6) - Sur l'ordinateur MAC de mon compagnon, ça ne fonctionne pas.(version 10.13.6) - Sur le PC Linux de mon compagnon, ça fonctionne ! - Sur le MAC de mon travail ça fonctionne ! (version récente) - Sur mon téleéhone portable via internet ça fonctionne !

Depuis plus d'une semaine, j'essaie de me connecter à mon espace client. Après vérifications de mes données personnelles, il ne se passe rien, la connexion ne se fait pas. J'ai appelé 4 fois diverses personnes, qui, après m'avoir redemandé tous les renseignements, me disent qu'elles vont faire le nécessaire.... Rien de rien.... Swiss Life se moque de ses clients... Est ce qu'on veut nous cacher quelque chose pour nous empêcher ainsi d'accéder à nos comptes ?

je n'arrive pas à me connecter, je reçois le mail pour changer de mot de Pass et la on me dit un incident est survenu "Nous n'avons pas pu vérifier votre compte. Nous vous invitons à contacter votre service client au 09...", cela fait maintenant plus de trois mois que je recommence mais ça ne fonctionne pas , malgré les nombreux appels au service de maintenance, qui ne me rappelle même plus ??

depuis bientôt 3 mois la hotline nous mène en bateau. que ce soit depuis mon ordinateur sous Windows 10 ou depuis mon téléphone android je n'arrive pas à me connecter à mon profil My Swiss Life. chaque fois on m'envoie un lien pour changer de mot de passe, mais rien n'y fait. pourquoi ne pas revenir à l'ancienne version du logiciel qui marchait très bien. mais on m'a fait comprendre que j'avais à faire à des spécialistes, donc je m'incline.

je n'arrive plus à me connecter, j'essaie de changer de mot de Pass car on me dit qu'il y a erreur, je reçois le mail pour changer de mot de Pass et la on me dit un incident est survenu, cela fait maintenant plus de trois mois que je recommence mais ça ne fonctionne pas , malgré les nombreux appels au service de maintenance, qui ne me rappelle même plus ??

Bonjour, j’arrive à me connecter avec mon ordinateur sans problème.Impossible avec Iphone! J’ai cliqué je ne suis pas un robot ça tourne tout le temps et rien ne se passe!!Cordialement Bruno Besutti

je n'arrive plus à me connecter, j'essaie de changer de mot de Pass car on me dit qu'il y a erreur, je reçois le mail pour changer de mot de Pass et la on me dit un incident est survenu, cela fait maintenant plus de trois mois que je recommence mais ça ne fonctionne pas , malgré les nombreux appels au service de maintenance, qui ne me rappelle même plus ??

je n'arrive pas à me connecter à mon espace client sur mon pc

Bonjour Impossible d’accéder à l’application My SwissLife sur mon IPad. Je reste sur une page blanche. C’est énervant 😡 On n’a pas le service annoncé ! Qu’est-ce qu’on fait ? Cordialement

Impossible d'accéder à ma page de compte personnel. La page reste blanche

je n'arrive plus à me connecter, j'essaie de changer de mot de Pass car on me dit qu'il y a erreur, je reçois le mail pour changer de mot de Pass et la on me dit un incident est survenu, cela fait plusieurs fois que je recommence mais ça ne fonctionne pas et au bout d'un moment le compte est bloqué

Impossible de se connecter à mon compte MySwissLife. L'icone tourne en boucle sur une page blanche à la connexion.

installe myswis life

je voudrai installe my swis life

Depuis 1 semaine l’application My Swiss Life s’ouvre sur une page blanche. Mon identifiant et mon mot de passe sont reconnus mais impossible d’accéder à quoi que ce soit. J’ai téléphoné mais comme d’habitude personne ne m’a recontacté. Que faire ?