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Guide complet pour dépanner l'application Banque Tangerine sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Banque Tangerine.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Tangerine Bank / Banque Tangerine, les développeurs de Banque Tangerine.
Vous reconnaissez, comprenez et convenez que BanqueTangerine (y compris toute mise à jour ou mise à niveau) pourrait i) faire en sorte que votre appareil communique automatiquement avec les serveurs de Tangerine afin d’offrir la fonctionnalité décrite ci-dessous (comme l’inscription numérique, déposer des chèques, les portefeuilles mobiles, etc. ) et pour enregistrer les données d’utilisation ii) affecter les préférences reliées aux applis ou aux données sauvegardées dans votre appareil et iii) recueillir des renseignements personnels conformément à notre Politique de confidentialité. Servez-vous de la technologie de reconnaissance faciale ou d’empreintes digitales intégrée d’Apple (Touch ID ou Face ID) pour vous connecter à BanqueTangerine des services bancaires mobiles de Tangerine de manière sécuritaire et pratique. En appuyant sur le bouton « Installer » ou en téléchargeant BanqueTangerine des Services bancaires mobiles de la Banque Tangerine, vous consentez à l’installation de BanqueTangerine, décrite ci-dessous, et à ses futures mises à jour et mises à niveau. BanqueTangerine pour les services bancaires mobiles de Tangerine facilite votre expérience bancaire grâce à une nouvelle interface intuitive. Cette dernière vous permet de consulter le solde de vos comptes, faire des Virements InteracMD, payer des factures, acheter et vendre des Fonds d’investissement Tangerine et de déposer un chèque. Effectuez vos opérations bancaires avec votre téléphone intelligent ou votre tablette grâce à notre appli bancaire mobile. Voici le moyen le plus simple et le plus rapide de déposer un chèque : prenez une photo de votre chèque avec votre appareil, entrez quelques détails et le tour est joué ! Inscrivez-vous sans avoir à vous déplacer ou à communiquer avec un agent — c’est une expérience mobile rapide, pratique et sécuritaire. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en désinstallant BanqueTangerine. Devenez client de façon entièrement numérique grâce à notre appli pour les services bancaires mobiles. Invitez vos amis ou vos proches à faire affaire chez Tangerine et vous pourriez chacun avoir droit à une prime en argent. Consultez les Nouvelles — une fonctionnalité qui vous présente des renseignements utiles, pertinents et opportuns au sujet de vos opérations bancaires. Elle vous permet de gérer vos comptes, consulter vos opérations, transférer des fonds, trouver des guichets et de recevoir des alertes personnalisées. C’est pourquoi nous facilitons vos opérations bancaires où et quand vous le voulez. Vous recevrez des courriels ou des notifications pour savoir ce qui entre et ce qui sort de vos poches en tout temps. En optant pour les Alertes, vous n’aurez plus à vous demander si un paiement ou un dépôt s’est produit.