Nubank ne fonctionne pas? problème ou bug?

Nubank ne fonctionne plus

Publié par Nu Pagamentos S.A. on 2023-12-19

O Nubank nasceu para acabar com a complexidade dos bancos tradicionais e
devolver o controle da vida financeira nas mãos de cada um. Somos a maior
empresa de tecnologia em serviços financeiros da américa latina.

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Problèmes courants de l'application Nubank et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Nubank sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Nubank.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Nubank iPhone

Nubank iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Nubank iOS
Nubank sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Nubank Android

Nubank a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Nubank
Nubank a un écran noir

Problèmes et solutions Nubank iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Nubank :

Nubank iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Nubank iOS
Nubank sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Nubank qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Nubank ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Nubank sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Nubank permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Nubank sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Nubank.
3. Faites glisser l'application Nubank vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Nubank vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Nubank. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Nubank pour iPhone :
La désinstallation de Nubank de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Nubank. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Nubank sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Nubank ou visitez la page de contact Nubank pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Nubank incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Nubank pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Nubank (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Nubank Here →

Problèmes et solutions de l'application Nubank Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Nubank sur Android ?

Nubank a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Nubank
Nubank a un écran noir

Comment réparer l'application Nubank ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Nubank se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Nubank :

Forcer l'arrêt de l'application Nubank
Si Nubank ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Nubank.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Nubank est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Nubank et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Nubank :
La suppression des données de l'application Nubank restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Nubank dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Nubank.

Comment réparer Nubank incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Nubank sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Nubank. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Nubank. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Nubank et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Nubank et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Nubank.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Nubank sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Nubank Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Nu Pagamentos S.A., les développeurs de Nubank.

100% Correspondance des contacts

Developer: Nu

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Nubank

61.54% Correspondance des contacts

Developer: C6 Bank

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de C6 Bank

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O cette application nasceu para acabar com a complexidade dos bancos tradicionais e devolver o controle da vida financeira nas mãos de cada um. Assim, além de estar mais seguro, você pode estar sempre no controle de tudo. E é por isso que nosso aplicativo foi criado para refletir tudo no que acreditamos. Uma experiência que fica mais completa por usarmos tecnologia própria. Controlando gastos, transações, transferências, pagamentos e emissão de boletos de forma intuitiva e integrada. Somos a maior empresa de tecnologia em serviços financeiros da américa latina. Com ele, você tem uma experiência transparente, simples e justa. Da Conta Digital ao Cartão de Crédito, de Rewards ao Empréstimo. Sem pegadinhas, tarifas inexplicáveis e sem nenhum asterisco para dizer o contrário.