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Nom de la société: BPCE
À propos: Nouveau service d’encaissement pratique, performant et mobile, Dilizi
s’adresse aux commerçants, artisans, professions libérales, associations et
prestataires de services en mobilité.
Véritable outil de caisse, sûr, simple
et moderne, il répond également au besoin exprimé par les consommateurs qui
souhaitent payer par carte bancaire en toutes circonstances (à domicile, sur un
marché, …).
dilizi Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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4 Problèmes les plus signalés 😔💔
je ne trouve pas l'application dilizi sur play store
Pas fiable
par Seblucette
Depuis le début, tjs des pb de lancement de l’appli. Régulièrement j’attends les Sms de sécurisation qui tardent à venir. Quand on est avec des clients, on n’est pas du tout crédible.
Le boîtier ne tient pas longtemps en autonomie.
Ce n’est pas faute d’avoir fait remonter des tas de mails au service technique. Mais j’ai l’impression que l’avis des utilisateurs va directement à ma poubelle.
Le seul élément positif de l’appli, c’est la possibilité de gérer les encaissement avec d’autres moyens de transaction.
Il manque aussi un « total » quotidien.
Une Honte et zéro mise à jour de l'application en 1 an
par Popolito
Il faut relancer l'application systématiquement pour synchroniser le terminal pour le paiement. La par exemple je n'ai pas pu encaisser un client Car l'application ne s'ouvre pas et me dit nous allons vous envoyer un sms d'activation que j'attends toujours...
Nul
par Peggggggggg
TPE (modèle spm20) qui ne tient pas la charge (paradoxal pour un appareil nomade !), qui plante au moins 1 transaction sur 3 ( il faut sans cesse le reseter !), application qui plante à quasi toutes les transactions (il faut toujours attendre un sms, puis suivre un tas de liens et toujours retaper son code !), et enfin service client Dilizi déplorable.
Fuyez Dilizi
(Obligé de mettre une étoile, sinon mon avis ne se publie pas mais ça ne mérite même pas ça)
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec dilizi?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de dilizi à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client dilizi et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de dilizi.
