My SWISS ne fonctionne pas? problème ou bug?

My SWISS ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2019-10-23 par Swiss International Air Lines Ltd.

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Problèmes courants de l'application My SWISS et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application My SWISS sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application My SWISS.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions My SWISS iPhone

My SWISS iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application My SWISS iOS
My SWISS sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application My SWISS Android

My SWISS a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur My SWISS
My SWISS a un écran noir

Problèmes et solutions My SWISS iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone My SWISS :

My SWISS iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application My SWISS iOS
My SWISS sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application My SWISS qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application My SWISS ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application My SWISS sur iPhone :

Le redémarrage de l'application My SWISS permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application My SWISS sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application My SWISS.
3. Faites glisser l'application My SWISS vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application My SWISS vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez My SWISS. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application My SWISS pour iPhone :
La désinstallation de My SWISS de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application My SWISS. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller My SWISS sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client My SWISS ou visitez la page de contact My SWISS pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone My SWISS incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application My SWISS pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc My SWISS (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS My SWISS Here →

Problèmes et solutions de l'application My SWISS Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec My SWISS sur Android ?

My SWISS a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur My SWISS
My SWISS a un écran noir

Comment réparer l'application My SWISS ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application My SWISS se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application My SWISS :

Forcer l'arrêt de l'application My SWISS
Si My SWISS ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application My SWISS.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que My SWISS est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application My SWISS et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application My SWISS :
La suppression des données de l'application My SWISS restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application My SWISS dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application My SWISS.

Comment réparer My SWISS incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet My SWISS sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application My SWISS. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec My SWISS. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application My SWISS et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application My SWISS et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application My SWISS.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc My SWISS sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android My SWISS Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Swiss International Air Lines Ltd., les développeurs de My SWISS.

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Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de SWISS

Politique de confidentialité: http://swiss.com/ch/en/terms-conditions/privacy-statement

Developer: Swiss International Air Lines Ltd.

About this app

The app provides compactly condensed news and background information about SWISS, the airline industry, and travel, entertainment and lifestyle issues. My SWISS also offers employees direct access to the My SWISS Talk interactive forum, to various work-related platforms (such as CrewLink and the SWISS Intranet) and to further SWISS tools. “My SWISS” is the employee’s app of Swiss International Air Lines Ltd. (SWISS). For the company’s flying personnel, the app further provides the latest operational news.