Web Banking Avis

Web Banking Avis

Publié par on 2024-12-05

🏷️ À propos: L’application Web Banking de BGL BNP Paribas : fluide, simple et sécurisée !
 ►VOS COMPTES EN UN CLIN D’ŒIL La fonction Express View permet de consulter vos comptes et vos cartes préférés sans devoir saisir le moindre code (disponible aussi sur Apple Watch) ►UNE CONNEXION RAPIDE
 Saisissez seulement votre Numéro client et votre code secret une première fois (vous pouvez choisir de ne pas utiliser le T.


       


Expérience client globale 😎


🤬 Négatif
64.0%

😎 Positif
21.4%

🫥 Neutre
14.5%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 219 revues de logiciels combinées.



Lire 20 Service client avis 😠💢

4.5 out of 5

Nulle

2024-12-17

Je viens d’arriver j’ai a peine telecharge WebBanking et voila qu’on me demande le token a chaque fois! Désolée mais des mails frauduleux tout le monde en reçoit il faut de toutes façons un mot de passe et ou reconnaissance faciale ou digitale pour se connecter donc pourquoi nous redemander le token? A part faire fuir les clients ca ne va rien vous apporter mais vraiment. Sans compter les beug de WebBanking! « Message une erreur est survenue » veuillez vous reconnecter et la il faut tout refaire! Remettre son numero de compte, code secret et la cerise sur le gateau le token! C’est quel genre de truc ça? De plus je ne trouve pas comment enregistrer un destinataire bénéficiaire pour l’envoie d’argent! Enregistrer les rib de personne a qui j’envoie souvent de l’argent comme je l’ai fait avec mes autres banques. Pareil il faut se balader avec les rib de tout le monde?
Vraiment faites quelquechose parce qu’on va vite changer de banques si WebBanking reste comme ça!

Service très nul

2024-12-17

Service archi nul, communication nulle il faut rappeler plusieurs jours pour avoir une réponse simple, messages ignores au niveau de la messagerie sécurisée, un cas concret J'ai fais une demande de prêt personnel le mois de janvier je n'ai reçu aucun retour après 2 mois et plusieurs relance sans succès c'était à moi de faire la pression pour avoir un retour sinon personne n'allait faire signe. Ma demande de crédit a été refusée sans aucun motif sachant que j'ai fournit les documents demandés. Je suis déçu du service chez BGL

Connexion impossible

2024-12-17

Depuis la mise à jour de fin février qui change le design, plus possible de se connecter en moins de 6 tentatives. Par ailleurs, je peux comprendre que le token soit requis, mais alors supprimez l’option dans les paramètres car dans mon cas j’ai mis « demander le token: non », c’est assez frustrant de ne pas voir ses choix appliqués. L’ancienne version me donnait pleine satisfaction malgré un design un peu vieillot.

Connexion avec LuxTrust et faceID HS

2024-12-17

Impossible de se connecter avec LuxTrust (« erreur » puis ensuite la proposition LuxTrust disparaît du menu principal. On me demande de me connecter avec un code secret et un numéro client (que je n’ai pas, je suis nouveau client donc le seul moyen pour moi est le LuxTrust - qui est donc Hors service) Enfin, il est dit que la connexion avec FaceID est possible. Mais en réalité la fonctionnalité n’existe pas dans le menu paramètres.
En résumé : j’ai un compte bancaire auquel il m’est impossible de me connecter

Bcp de chose à régler

2024-12-17

On reçois les notifications de mouvement de compte minimum 5h après avoir fait quelque chose c'est abusé ..

L'application et lente et pas optimisé régler le soucis des notifications svp !!

Expérience utilisateur pas terrible

2024-12-17

Toujours le même bug depuis des mois.. Je tape bien les 6 chiffres du code secret et pourtant ça me dit qu’il faut rentrer 6 chiffres… Seul moyen de le résoudre est de kill l’app. Pas terrible comme expérience utilisateur. Les IP qui passent une fois sur 10, facturé 0,80€… Et tout cela ne date pas d’hier.

Fonctionnel, uniquement.

2024-12-17

WebBanking fonctionne très bien, aucun bug. En revanche côté design et optimisation pour iOS, on est proche des débuts de l’App Store soit pratiquement 10 ans en arrière.

Dommage

2024-12-17

Appli fonctionnelle. Qui permet de faire beaucoup, merci pour la maj avec le Touch ID. Seul bémol malgré une connexion 3 à 4 fois par semaine, l'appli redemande l'utilisation du token en spécifiant ne pas avoir été connectée depuis longtemps. Du coup inutile sans token

Très bonne appli

2024-12-17

Mais cependant un petit soucis, comment faire quand on a plusieurs comptes? Car là impossible de me reconnecter avec un compte différent :-/

Application facile d utilisation

2024-12-17

Rapide et clair

Application pratique et efficace

2024-12-17

Très bonne application, bon design et pratique.

Bravo

2024-12-17

Enfin une application bancaire facile à utiliser: consultation de tous les comptes, virements permanents ou spontanés simples et rapides...

Simple & efficace

2024-12-17

Très bonne application, simple à l'usage et allant à l'essentiel en terme de fonctionnalités que l'on peut attendre d'une application bancaire. On attend impatiemment les prochaines évolutions !!!

Parfait

2024-12-17

L'application remplie parfaitement son rôle, il est très simple de consulter ses comptes et d'effectuer des virements en toute sécurité

super !

2024-12-17

On a toutes les informations dès qu’on en a besoin

où que l’on soit,et très facilement,même pour moi!!!

Appli pratique

2024-12-17

Très bonne application pour suivre au quotidien, comme suivre ses comptes ou effectuer facilement des opérations courantes

Application efficace

2024-12-17

Les fonctionnalités "notifications" et "Express View" apportent un vrai plus par rapport à la version classique.
Un widget iOS (dans l'écran "aujourd'hui") reprenant les mouvements et/ou le solde d'une sélection de comptes et cartes pourrait être intéressant et surtout très pratique en complément de l'Express View.
De même, l'application mériterait de s'adapter à la résolution d'affichage des iPhones dernière génération.

Easy to use app.

2024-12-17

A well crafted app, i've had no troubles navigating it, it runs smoothly with no stutter and handles everything I need it to handle.

Très bonne application

2024-12-17

WebBanking est simple d'utilisation et intuitive. Très content des services de la BGL

WallStreet dans la poche !

2024-12-17

Super on va pouvoir se prendre pour le loup de WallStreet avec le trading online. J'achète 👍



Est Web Banking Sûr? 🙏


Oui. Web Banking est calme, sûr à utiliser mais à utiliser avec prudence. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 219 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.5/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Web Banking Est 25.1/100.


Est Web Banking Légitime? 💯


Oui. Web Banking est légitime, mais pas 100% légitime pour nous. Cette conclusion a été obtenue en passant 219 Web Banking avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Web Banking Est 42.1/100..


Est Web Banking ne fonctionne pas? 🚨


Web Banking fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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Caractéristiques

Paramétrez vos alertes ! Grâce aux notifications, vous êtes alerté(e) lorsque votre solde descend sous un seuil que vous avez-vous- même fixé, lorsque vous êtes crédité d’un montant déterminé ou lorsque vous recevez un message de votre banque.

Augmentez la limite de votre carte de crédit en temps réel ! Vous avez atteint le plafond de votre carte ? Vous partez bientôt en vacances et vous prévoyez plus de dépenses et de retraits ? Augmentez instantanément la limite de votre carte de crédit par tranche de 100 EUR jusqu’à 2.500 EUR supplémentaires (période max de 30 jours).

Il sécurise vos opérations bancaires en ligne : enregistrement de vos bénéficiaires, virement vers un bénéficiaire que vous n’avez pas enregistré, virements supérieurs à 5000 EUR, échanges de mail avec votre conseiller, etc.

Saisissez seulement votre Numéro client et votre code secret une première fois (vous pouvez choisir de ne pas utiliser le Token pour vous connecter).

Besoin d’ouvrir un nouveau compte ? Vous avez besoin d’un compte-joint ou d’un compte distinct dans une autre devise ? Rendez-vous dans le menu Comptes et cliquez sur Ouvrir un compte.

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Développeur:
BGL BNP Paribas