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Nom de la société: BGL BNP Paribas
À propos: L’application Web Banking de BGL BNP Paribas : fluide, simple et sécurisée
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►VOS COMPTES EN UN CLIN D’ŒIL
La fonction Express View permet de
consulter vos comptes et vos cartes préférés sans devoir saisir le moindre
code (disponible aussi sur Apple Watch)
►UNE CONNEXION RAPIDE
Saisissez
seulement votre Numéro client et votre code secret une première fois (vous
pouvez choisir de ne pas utiliser le T.
Web Banking Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: BGL BNP PARIBAS
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Service très nul
par Aminos2001
Service archi nul, communication nulle il faut rappeler plusieurs jours pour avoir une réponse simple, messages ignores au niveau de la messagerie sécurisée, un cas concret J'ai fais une demande de prêt personnel le mois de janvier je n'ai reçu aucun retour après 2 mois et plusieurs relance sans succès c'était à moi de faire la pression pour avoir un retour sinon personne n'allait faire signe. Ma demande de crédit a été refusée sans aucun motif sachant que j'ai fournit les documents demandés. Je suis déçu du service chez BGL
Connexion avec LuxTrust et faceID HS
par Marilysno
Impossible de se connecter avec LuxTrust (« erreur » puis ensuite la proposition LuxTrust disparaît du menu principal. On me demande de me connecter avec un code secret et un numéro client (que je n’ai pas, je suis nouveau client donc le seul moyen pour moi est le LuxTrust - qui est donc Hors service) Enfin, il est dit que la connexion avec FaceID est possible. Mais en réalité la fonctionnalité n’existe pas dans le menu paramètres.
En résumé : j’ai un compte bancaire auquel il m’est impossible de me connecter
Bcp de chose à régler
par Mngo36865
On reçois les notifications de mouvement de compte minimum 5h après avoir fait quelque chose c'est abusé ..
L'application et lente et pas optimisé régler le soucis des notifications svp !!
Vous avez un problème avec Web Banking? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Web Banking?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Web Banking à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Web Banking et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Web Banking.
