Contacter Ankama Authenticator directement pour l'assistance

Impossible de jouer car l'application ne marche plus (J'ai desinstallé et installé de nouveau... j'ai simplement réussi à perdre tous mes comptes associés) Aucune communication sur ce sujet de la part d'Ankama alors que je vois bien que je ne suis ni le premier ni le dernier à me faire avoir ! Réveillez vous au lieu de changer le design des maps : tout le monde s'en fout comparé à la résolution des bugs Vraiment dommage que ce jeu merveilleux se retrouve gâché de la sorte, au boulot ! Et demandez moi si besoin, nous sommes nombreux à pouvoir vous aider sur n'importe quel sujet !!!

Je ne comprend pas .... Plusieurs joueurs se plaignent de l’impossibilité d’utilisation de cette application sur IPhone X et aucune MAJ n’est mise en place ?!?!? Je me suis fait HACKER 3 comptes le 13 mai 2019... je veux protéger mes 4 comptes (dont celui qui a été épargner) et je vois que le problème n’est pas résolu !?!? Va falloir faire quelque chose et très vite !!! Je vous rappelle qu’on paye des abonnements !!! Il serait donc nécessaire de faire le nécessaire pour l’une de vos applications de protection de compte ....

Application qui manque cruellement d’ergonomie. Problème mentionné dans d’autres avis et que j’ai aussi rencontré : parfois le clavier pop n’importe où sur l’écran et il est impossible de taper ce que l’on souhaite. Enfin, à plusieurs reprises ces derniers mois / dernières années. Des problèmes au niveau de l’authentificator m’ont empêché de jouer durant plusieurs jours à tel point que j’ai été contraint de le désactiver pour certains de mes comptes et repasser sur le bon vieux Shield. J’ai également entendu dire par des « hackers » croisés in-game que la protection offerte n’était pas suffisante et qu’il était possible d’outre-passer l’authenticator. Je ne comprends pas pourquoi Ankama ne fait pas le choix d’un 2FA connu et répandu plutôt que de ré-inventer la roue avec un outil médiocre qui plus est n’est pas maintenu... 4 ans sans mise à jour c’est chaud...