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Nom de la société:

À propos: Ankama is a mobile advertising and application analytics startup based in Berlin, Germany.

Siège social: Roubaix, Nord-Pas-de-Calais, France.



Ankama Authenticator Service client 👿🤬😡😠💢😤

Ankama Authenticator Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Ankama Authenticator. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Ankama Authenticator. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de ANKAMA AUTHENTICATOR

Politique de confidentialité:

Developer: ANKAMA GAMES


60.87% Correspondance des contacts

Developer: Microsoft Corporation

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Microsoft Authenticator

57.69% Correspondance des contacts

Developer: Authy

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WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Twilio Authy Authenticator

70% Correspondance des contacts

Developer: Google LLC

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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

2.6 out of 5

Comptes bloqués

2022-04-28

par Action / Réaction

Impossible de jouer car l'application ne marche plus (J'ai desinstallé et installé de nouveau... j'ai simplement réussi à perdre tous mes comptes associés)
Aucune communication sur ce sujet de la part d'Ankama alors que je vois bien que je ne suis ni le premier ni le dernier à me faire avoir !
Réveillez vous au lieu de changer le design des maps : tout le monde s'en fout comparé à la résolution des bugs
Vraiment dommage que ce jeu merveilleux se retrouve gâché de la sorte, au boulot ! Et demandez moi si besoin, nous sommes nombreux à pouvoir vous aider sur n'importe quel sujet !!!

Inutilisable sur IPhone X !!!!

2022-05-05

par Clèm's Du 77 😎😎😎

Je ne comprend pas .... Plusieurs joueurs se plaignent de l’impossibilité d’utilisation de cette application sur IPhone X et aucune MAJ n’est mise en place ?!?!? Je me suis fait HACKER 3 comptes le 13 mai 2019... je veux protéger mes 4 comptes (dont celui qui a été épargner) et je vois que le problème n’est pas résolu !?!? Va falloir faire quelque chose et très vite !!! Je vous rappelle qu’on paye des abonnements !!! Il serait donc nécessaire de faire le nécessaire pour l’une de vos applications de protection de compte ....

Hyper décevant...

2022-05-12

par Kuaaaly

Application qui manque cruellement d’ergonomie. Problème mentionné dans d’autres avis et que j’ai aussi rencontré : parfois le clavier pop n’importe où sur l’écran et il est impossible de taper ce que l’on souhaite.
Enfin, à plusieurs reprises ces derniers mois / dernières années. Des problèmes au niveau de l’authentificator m’ont empêché de jouer durant plusieurs jours à tel point que j’ai été contraint de le désactiver pour certains de mes comptes et repasser sur le bon vieux Shield.
J’ai également entendu dire par des « hackers » croisés in-game que la protection offerte n’était pas suffisante et qu’il était possible d’outre-passer l’authenticator.
Je ne comprends pas pourquoi Ankama ne fait pas le choix d’un 2FA connu et répandu plutôt que de ré-inventer la roue avec un outil médiocre qui plus est n’est pas maintenu... 4 ans sans mise à jour c’est chaud...


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Ankama Authenticator?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Ankama Authenticator à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Ankama Authenticator et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Ankama Authenticator.


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