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Nom de la société: France-Autopartage
À propos: Réseau Citiz is provides car-sharing services in France.
Siège social: Strasbourg, Alsace, France.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
SOYER ATTENTIFS
par Fezzi33
Je vous fais part de ma mésaventure suite à un véhicule que j’ai loué auprès du service Citiz .
En effet j’ai loué un véhicule endommagé mécaniquement donc impossible de voir les dégâts visuellement , j’ai du le signaler à la plate-forme CITIZ et à ma grande surprise j’ai été accusé à tort d’avoir abîmé un véhicule alors que je l’ai loué tel qu’elle, le dispositif a un gros défaut car si le précédent utilisateur ne signale pas l’incident alors vous vous retrouvez piégée car vous l’avez loué sans faire attention donc vous êtes accuser à tort et sans réelle vérification .
Donc méfiez-vous et surtout quand vous louer un véhicule fait bien un tour du véhicule pour voir les dégâts intérieur comme extérieur car vous pouvez vite facilement être accusé d’un dégât dont vous n’êtes pas à l’origine.
Pas utilisable
par JulieChoupi
L appli rame énormément et la plupart du temps je n’arrive pas à afficher la carte.
Impossible de créer un compte
par Noluckzd
Problème au niveau de l’interface car l’écran ne se déroule pas suffisamment pour cliquer sur le bouton “suivant”
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Citiz?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Citiz à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Citiz et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Citiz.
