Citiz Avis

Citiz Avis

Publié par on 2022-03-14

🏷️ À propos: Les voitures du réseau Citiz sont accessibles dans une centaine de villes en France, en libre-service 24h/24 et 7j/7. Une fois inscrit en agence ou via le site web Citiz, vous pouvez réserver un véhicule avec l’application mobile Citiz, à l’avance ou à la dernière minute, pour une heure, un jour ou plus.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
52.2%

🙄💅🫥 Neutre
29.0%

👿🤬😠 Négatif
18.8%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 88 revues de logiciels combinées.



Lire 24 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

2.9 out of 5

Impossible à télécharger

2022-05-23

Trop content de trouver un véhicule le soir tard ou il n y a pas de taxi
Mais après 45 minutes d acharnement impossible de télécharger l appli
Dégouté

Zéro

2022-06-24

Une belle daube.
Interface nulle
Inscription avec pièce jointe CNI, permis de conduire impossible
A éviter.

Bug depuis ce matin

2022-07-25

L'appli ne marche plus depuis ce matin quand je l'ai désinstallé et réinstallé elle m'affiche un message d'erreur.

SOYER ATTENTIFS

2022-08-26

Je vous fais part de ma mésaventure suite à un véhicule que j’ai loué auprès du service cette application .
En effet j’ai loué un véhicule endommagé mécaniquement donc impossible de voir les dégâts visuellement , j’ai du le signaler à la plate-forme cette application et à ma grande surprise j’ai été accusé à tort d’avoir abîmé un véhicule alors que je l’ai loué tel qu’elle, le dispositif a un gros défaut car si le précédent utilisateur ne signale pas l’incident alors vous vous retrouvez piégée car vous l’avez loué sans faire attention donc vous êtes accuser à tort et sans réelle vérification .

Donc méfiez-vous et surtout quand vous louer un véhicule fait bien un tour du véhicule pour voir les dégâts intérieur comme extérieur car vous pouvez vite facilement être accusé d’un dégât dont vous n’êtes pas à l’origine.

Pas utilisable

2022-09-27

L appli rame énormément et la plupart du temps je n’arrive pas à afficher la carte.

Impossible de créer un compte

2022-10-28

Problème au niveau de l’interface car l’écran ne se déroule pas suffisamment pour cliquer sur le bouton “suivant”

C’est encore du n’importe quoi...

2022-11-29

Cette fichue carte qui rame avec un iPhone X... C’est quand vous passez sur MapBox/OpenStreetMaps?

Aucune connexion

2022-12-30

J’ai voulu réserver aujourd’hui, aucune connexion : il y a l’animation qui tourne, mais les pages ne se chargent jamais, qu’elle que soit la page demandée.

Beug de l’application

2023-01-31

Le principe de Citiz a l’air vraiment intéressant et l’interface est soignée, cependant pour donner un avis plus complet il faudrait déjà pouvoir s’inscrire sans que Citiz crash à chaque étape...

Fonctionnel mais limité

2023-03-04

Les identifiant et mot de passe sont les mêmes que pour réserver une voiture par ordinateur.
Cette V1 permet déjà de trouver une voiture libre autour de soi pour tout de suite. Ce qui est pratique quand on est dans la rue.

Lenteur au démarrage

2023-04-02

Bonne app mais le chargement de la carte au démarrage de Citiz est très très long, même via une très bonne connexion en fibre. Serait il possible de laisser le choix à l’utilisateur sur quelle page il souhaite démarrer l’app (sur les réservations encours/prévues) par exemple ?

Ouf et enfin !

2023-05-04

Depuis la dernière mise à jour Citiz fonctionne à nouveau correctement. C’est mieux, plus clair, ça ne rame plus... Bref, c’est fonctionnel et pratique. Merci aux devs !

Application correcte

2023-06-04

La gestion des réservations est assez intuitive via l'application. Toutefois, je pense qu'il manque des notifications pour rappeler une réservation à venir imminente. Également si on dispose d'un accès à plusieurs villes, ça serait intéressant de pouvoir changer facilement de ville.

Tres bon service

2023-07-06

Très pratique lorsqu'on habite en ville

Que dire?

2023-08-06

Indispensable pour les abonnés ou pour rêver d'avoir 50 voitures aux 4 coins de Marseille et d'ailleurs !

Nouvelle appli

2023-09-07

La nouvelle appli est vraiment réussie : aussi bien pour cette application avec la possibilité de filtrer les dispos des voitures sur la carte ...que pour YEA! avec une carte très précise , la possibilité de prereserver plus longtemps et le guidage jusqu à la voiture !

Tout simplement parfait !

2023-10-09

La nouvelle appli fonctionne à merveille 😍

Enfin !

2023-11-09

Superbe application, les développeurs ont fait un sacré travail… Bravo !

Service pratique

2023-12-11

J’ai aujourd’hui réalisé ma première prestation avec une voiture YEAH. L’utilisation est ludique, pratique et fonctionnelle. J’ai pu aisément réserver mon véhicule et joindre l’assistance pour déclarer les dommages sur le véhicule puis pour m’assurer s’il était bien possible de se garer sur une place payante sans payer. J’ai trouvé ça vraiment rassurant. Le véhicule se conduit très bien et dispose d’un GPS. Je recommande !

Bravo pour cette mise à jour

2024-01-11

Souvent les développeurs se plantent ou laissent des bugs non résolus. Cette mise à jour apporte réellement un plus. Beaucoup plus claire, plus rapide et même l’indication du niveau d’essence au cas où on est trop fainéant pour refaire le plein 😂.

Très bien mais (trop?) cher

2024-12-25

J'ai testé cette application Toulouse pour partir en weekend. Le système fonctionne bien, l'appli aussi (quoique peu ergonomique mais ça marche), par contre je trouve que c'est assez cher en comparant avec Drivy par exemple.

On paie le fait de pouvoir prendre une voiture n'importe où, n'importe quand sans avoir à rencontrer le proprio du véhicule donc.

EXEMPLES

Avec cette application:
Location d'une twingo
200 km, du samedi 15h au dimanche 21h
Prix = 135€ (essence incluse)

Avec drivy
Location d'une 207
Même distance, même durée
Prix = 31 + 30 (loc + essence)
Donc = 61€

cette application toulouse est donc quasiment 2 fois plus cher.

Beaucoup mieux!

2024-12-25

La géolocalisation des stations autour de soi et résa instantanée était déjà bien pratique. Mais il manquait de quoi plannifier, modifier et annuler les résas, c'est chose faite = merci!
Je n'ai pas encore testé l'état des lieux avec photos, il n'y avait pas de rayures à signaler sur la voiture ;-)

Les meilleurs 👍👍👍

2024-12-25

Thé Best ça est des vais professionnels
Je conseille service au top 👌.

CARTIER
2023-10-24

Une vraie arnaque ! J'envisage de déposer plainte pour escroquerie. Sur-facturation, remboursements offre week-end jamais versé, tout comme l'engagement de geste commercial suite à un problème véhicule lors d'une location. Plusieurs courriels et appels, chaque fois c'est la même réponse : je transmets au service comptabilité et on revient vers vous. Après plusieurs mois toujours rien. Prestataire à fuir absolument.



Est Citiz Sûr? 🤗🙏


Oui. Citiz est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 88 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.9/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Citiz Est 73.6/100.


Est Citiz Légitime? 💯


Oui. Citiz est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 88 Citiz avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Citiz Est 100/100..


Est Citiz ne fonctionne pas? 🚨


Citiz fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



Quelle a été votre expérience avec Citiz ? Poster un avis




Caractéristiques

Selon la formule choisie, avec ou sans abonnement, les voitures Citiz sont accessibles à partir de 2 € par heure ou 20 € par jour + 0,37 € par kilomètre, carburant compris (tarifs TTC en vigueur au 01.09.2018 pour une citadine catégorie S).

Les voitures Citiz sont accessibles sur des emplacements réservés ou « stations Citiz » (pictos turquoises sur l’appli), sur lesquels il suffit de ramener le véhicule en fin de location.

Les voitures Yea! disponible à Bordeaux, Grenoble, Lyon, Strasbourg et Toulouse (pictos rouges sur l’appli) ne nécessitent pas d’heure de fin de location, et peuvent être déposées sur n’importe quelle place autorisée en voirie, dans un vaste périmètre qui s’affiche sur l’appli.

Les voitures du réseau Citiz sont accessibles dans une centaine de villes en France, en libre-service 24h/24 et 7j/7.

Une fois inscrit en agence ou via le site web Citiz, vous pouvez réserver un véhicule avec l’application mobile Citiz, à l’avance ou à la dernière minute, pour une heure, un jour ou plus.

L’appli permet aux clients Citiz de choisir leur service local Citiz, d’afficher les stations d'autopartage et les voitures utilisables en temps réel.

Les prix sont dégressifs pour les longues durées et distances (voir tarifs sur le site Citiz de votre ville).

Aujourd’hui le réseau Citiz poursuit le développement d’un service proche de ses utilisateurs, et promeut une mobilité durable et accessibles à tou-t-es.

Citiz est une coopérative nationale, qui regroupe depuis 2002 les premières initiatives citoyennes de voitures partagées en France.

La réservation peut être effectuée via le plan interactif ou par une recherche multicritère, puis modifiée ou annulée via l’appli.

L’ouverture des portes peut également se faire via l’appli avec un simple bouton.

  Service client et soutien
Développeur:
France-Autopartage