ALICE Guest ne fonctionne pas? problème ou bug?

ALICE Guest ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-08-23 par FIVEPALS, LLC

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Problèmes courants de l'application ALICE Guest et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application ALICE Guest sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application ALICE Guest.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions ALICE Guest iPhone

ALICE Guest iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ALICE Guest iOS
ALICE Guest sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application ALICE Guest Android

ALICE Guest a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ALICE Guest
ALICE Guest a un écran noir

Problèmes et solutions ALICE Guest iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone ALICE Guest :

ALICE Guest iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ALICE Guest iOS
ALICE Guest sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application ALICE Guest qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application ALICE Guest ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application ALICE Guest sur iPhone :

Le redémarrage de l'application ALICE Guest permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application ALICE Guest sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application ALICE Guest.
3. Faites glisser l'application ALICE Guest vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application ALICE Guest vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez ALICE Guest. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application ALICE Guest pour iPhone :
La désinstallation de ALICE Guest de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application ALICE Guest. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller ALICE Guest sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client ALICE Guest ou visitez la page de contact ALICE Guest pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone ALICE Guest incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application ALICE Guest pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc ALICE Guest (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS ALICE Guest Here →

Problèmes et solutions de l'application ALICE Guest Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec ALICE Guest sur Android ?

ALICE Guest a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ALICE Guest
ALICE Guest a un écran noir

Comment réparer l'application ALICE Guest ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application ALICE Guest se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application ALICE Guest :

Forcer l'arrêt de l'application ALICE Guest
Si ALICE Guest ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application ALICE Guest.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que ALICE Guest est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application ALICE Guest et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application ALICE Guest :
La suppression des données de l'application ALICE Guest restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application ALICE Guest dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application ALICE Guest.

Comment réparer ALICE Guest incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet ALICE Guest sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application ALICE Guest. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec ALICE Guest. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application ALICE Guest et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application ALICE Guest et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application ALICE Guest.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc ALICE Guest sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android ALICE Guest Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de FIVEPALS, LLC, les développeurs de ALICE Guest.

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ALICE is an operations system for every department of your hotel, connecting your staff and your guests. As a guest of an ALICE hotel, you can use this app to connect with any hotel department at any time. • Make requests - order room service, book a spa appointment, request a wake up call - to any department, before and during your stay, all at the push of a button. • Real-time chat with every department, before, during and after your stay. • Receive updates on the progress of your requests.