Global Blue ne fonctionne pas? problème ou bug?

Global Blue ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-10 par Global Blue Marketing Services Ltd

J'ai rencontré un problème ou bug avec Global Blue

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
4 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 4

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Crash

80.0%

Autre chose

20.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Ait Brahim Omar

2023-01-30

Apres le sacan de passeport et la photo d'identification plus possible de se connecter Message: email et password pas correspodant

Showing 1-1 of 1

Vous avez un problème avec Global Blue - Shop Tax Free? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Global Blue et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Global Blue sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Global Blue.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Global Blue iPhone

Global Blue iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Global Blue iOS
Global Blue sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Global Blue Android

Global Blue a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Global Blue
Global Blue a un écran noir

Problèmes et solutions Global Blue iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Global Blue :

Global Blue iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Global Blue iOS
Global Blue sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Global Blue qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Global Blue ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Global Blue sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Global Blue permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Global Blue sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Global Blue.
3. Faites glisser l'application Global Blue vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Global Blue vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Global Blue. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Global Blue pour iPhone :
La désinstallation de Global Blue de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Global Blue. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Global Blue sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Global Blue ou visitez la page de contact Global Blue pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Global Blue incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Global Blue pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Global Blue (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Global Blue Here →

Problèmes et solutions de l'application Global Blue Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Global Blue sur Android ?

Global Blue a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Global Blue
Global Blue a un écran noir

Comment réparer l'application Global Blue ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Global Blue se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Global Blue :

Forcer l'arrêt de l'application Global Blue
Si Global Blue ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Global Blue.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Global Blue est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Global Blue et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Global Blue :
La suppression des données de l'application Global Blue restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Global Blue dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Global Blue.

Comment réparer Global Blue incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Global Blue sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Global Blue. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Global Blue. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Global Blue et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Global Blue et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Global Blue.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Global Blue sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Global Blue Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Global Blue Marketing Services Ltd, les développeurs de Global Blue.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: shoptaxfree@globalblue.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Global Blue

Politique de confidentialité: https://www.globalblue.com/shoppers/legal-information/mobile-terms-and-conditions

Developer: Global Blue Marketing Services Ltd

About this app

It comes complete with a comprehensive range of tools to help you actively manage all the steps in the tax refund process, including live tracking your refund and of course the SHOP TAX FREE Card. Designed as the best-in-class tax free shopping companion, the app provides a seamless and personalised experience at every stage of your tax free shopping journey. The SHOP TAX FREE app is free with everything you need to shop the world in the palm of your hand. Built with the latest mapping technology, you can now easily find stores you love and explore top shopping destinations. You can now confidently find, shop and refund on your mobile. The app is now available in English, Russian and Simplified Chinese. • In app alerts e. g.